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April service client

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April est une société française spécialisée dans le domaine des assurances (assurance vie, assurance dommage, assurance santé,  prévoyance, etc.). April propose également des services d’assurance santé à l’internationale, d’assurance moto, de prêt, etc. Fondé en 1988, l’entreprise April compte aujourd’hui, plusieurs agences réparties dans 33 Etats. En 1997, la compagnie d’assurance April entre en bourse (second marché de la bourse parisienne).

Afin d’aider les particuliers et les professionnels à accéder à ses prestations en assurance, April a mis en place plusieurs moyens de contact. Vous pourrez joindre April par le biais de son numéro de téléphone, via son site Internet ou par courrier postal.

Service client April

Contacter le service client d’April par téléphone

Pour joindre April, l’un des meilleurs moyens est d’appeler leur service client. A ce titre, vous devrez composer le numéro de téléphone suivant: 08 11 88 08 81. N'hésitez pas à les appeler dans les cas suivants:

  • la souscription à un nouveau contrat
  • un changement dans votre contrat
  • une augmentation sur un de vos contrats

Il existe aussi d’autres numéros afin de contacter un service spécifique d’April. Vous pouvez contacter le service d’assurance habitation et de véhicule d’April au numéro suivant (dont april moto numéro): 04 72 82 20 20. Pour les services de prévoyance et d’assurance santé d’April, il faudra composer le numéro : 09 74 50 20 20. Ces numéros sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h. Enfin, au cas où vous désiriez déclarer un sinistre ou un accident, vous pouvez contacter April au numéro suivant : 08 00 84 00 00. Ce numéro vous permettra d’entrer en contact avec le service « SOS constat ». Si le sinistre est survenu à l’étranger, vous devrez saisir ce numéro d’April (april numéro téléphone) : + 33 54 93 30 133. 

Contacter April directement en ligne

Il est également possible de contacter April directement depuis son site web. Une fois connecté au site d’April, vous devez vous rendre à la rubrique « nous contacter ». Vous trouverez tous les procédés d’accès au service client d’April adaptés à votre statut (client, particulier, salarié). Si vous possédez déjà d’une assurance d’April, vous pourrez suivre le contrat depuis votre « espace assuré ». Vous aurez aussi la possibilité d’envoyer un mail à April. Pour ce faire, vous devrez vous rendre également sur votre espace client et renseigner votre code et numéro d’identifiant. Enfin, vous pouvez également écrire aux conseillers d’April sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram).

Contacter le service client d’April par courrier postal

En dernier ressort, vous pourrez saisir le service client d’April en lui adressant un courrier postal. Il s’agit d’un procédé conseillé en cas de réclamation et de demandes d’indemnisation. Pour ces types de litiges, vous devez envoyer votre courrier postal à l’adresse suivante : APRIL Santé Prévoyance Service Indemnisations 114 bd Marius Vivier Merle 69439 LYON Cedex 03. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à cette adresse : APRIL Santé Prévoyance Service Prestations TSA 6000269439 LYON Cedex 03.

Obtenir les coordonnées téléphonique en appelant le 118500

Si vous souhaitez connaître rapidement le numéro de téléphone du service d'April, vous pouvez appeler un téléconseiller du 118500 disponible 24h/24 et 7j/7. Il pourra vous fournir le numéro mais également vous mettre en relation avec le service client de la marque, et cela pendant ces horaires d'ouverture. Un SMS vous sera également envoyé avec les coordonnées téléphoniques.


Catégories : Banque et Assurance


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Commentaires (1)

  • Bonjour, je me pressente Mr Daouda Hayo gérant au cabinet de courtage d'assurance SHALSONS-Niger .siège sociale Niamey Niger je voudrais créer un partenariat avec votre société . j'ai des clients qui sont intéressés par vos produits, actuellement j'ai un client qui d'origine Nigérienne qui travaille au Rwanda qui me demande une cotation assurance maladie; merci pour votre eclaircissement

    Daouda Hayo

    16 janvier 2017 11:47


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