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Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Service client Axa Banque

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Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

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Fondée en 2002, Axa banque est une filiale du groupe AXA. Il s’agit de l’un des établissements bancaires les plus populaires en Hexagone. Rien qu’en 2016, la banque répertoriait plus de 700 000 clients. Par ailleurs, l’entreprise  propose des services tels que la gestion de votre compte bancaire, des livrets d’épargne et l’attribution de crédits (immobiliers, à la consommation, etc.). Quels sont les moyens disponibles pour contacter le service client d’Axa banque ? Quel est le numéro de téléphone pour joindre son conseiller ? A quelle adresse envoyer un mail ou un courrier postal à la banque? Vous pouvez être sûr d’obtenir toutes les réponses ci-dessous

 

Axa Banque service client

Axa banque service client par téléphone

Pour joindre le service client Axa banque, le plus facile et rapide est d'appeler par téléphone un conseiller d’Axa banque. Il existe deux numéros de services clients. L’un est réservé à ceux qui veulent découvrir la banque, l’autre est dédié aux clients d’Axa banque. Si vous n’êtes pas encore client, vous pourrez avoir des renseignements sur toutes les offres proposées en composant le 3641. Ce numéro gratuit (depuis un téléphone fixe) est disponible du lundi au samedi 24h/24. En revanche, si vous bénéficiez déjà d’un contrat, vous n’aurez qu’à appeler le numéro Axa banque 09 70 80 80 88 pour joindre le service client. Au cas où vous appelez de l’étranger, vous devrez saisir le numéro suivant : +33 1 71 25 93 60.

Contacter Axa banque par mail et/ou en ligne

Outre le téléphone, il est possible de contacter le service client d’Axa banque à partir de son site web. En effet, il vous suffit de vous rendre sur l’onglet « Espace client » pour obtenir toutes les informations à propos de vos comptes bancaires ou de vos crédits (pour les clients). Il faudra, au préalable, renseigner votre code et votre numéro de client. Vous pourrez également, depuis votre espace client, effectuer des opérations bancaires (retrait d’argent, dépôt, etc.). Enfin, notez que quel que soit votre statut (client ou non), il vous est possible de contacter Axa banque par mail. Pour ce faire, vous devrez remplir un formulaire en y indiquant l’objet de votre demande.

Contacter le service client d’Axa banque par courrier postal

Le courrier postal est une autre alternative à explorer pour joindre le service client. D’ailleurs, en cas de litiges pouvant aboutir à des réclamations, il est préférable d’envoyer un courrier postal. Ainsi, vous pouvez noter que l’adresse courrier principal est la suivante : AXA Banque – TSA 86104 95901 Cergy Pontoise CEDEX 9.

En résumé, il existe essentiellement trois moyens vous permettant de contacter le service client d’Axa banque. Il s’agit du numéro service client, du site web et de l’adresse postale. Cependant, si vous êtes relativement pressé et avez besoin de contacter rapidement un conseiller de la banque, vous pouvez appeler le 118500 ou un téléconseiller est disponible 7j/7 et 24h/24 pour vous fournir le numéro de téléphone du service de la banque que vous souhaitez joindre. Lorsque cela est possible, il pourra également vous mettre en relation avec ce même service.

Numéro 118500

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Vous souhaitez vous rendre dans une agence Axa Banque afin d'obtenir des renseignements?  Vous pouvez retrouver l'ensemble des agences près de chez vous en partageant votre géolocalisation. Ainsi, vous verrez apparaître sur le carte les agences bancaires Axa qui vous entourent.


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