Service client APVL

Apvl est une firme française spécialisée dans les solutions de radioprotection et de dosimétrie (étude permettant de mesurer la dose de rayons X ou autres radiations absorbées par un organisme ou un objet). Elle a vu le jour en 1994 sous l'initiative de Franck Daumain, un expert en radioprotection, transfuge de la société Nardeux (1980/1990). La compagnie propose des formations, des appareils de haute technologie conçus spécialement pour la radioprotection ainsi qu'une offre complète de prestations de services. Toutes ces expertises ont permis à Apvl de se hisser au fil des années parmi les acteurs incontournables du domaine. Elle dispose par ailleurs d'un service de métrologie équipé de 2 laboratoires, d'un bureau d'études spécialisé dans la recherche et le développement ainsi que d'une offre de service complète.

Les entreprises comme ANSM ou encore Compex disposent de services clients disponibles pour répondre à diverses préoccupations. Il en est de même de APVL, que vous pouvez contacter pour faire une demande de devis ou pour solliciter une assistance, en vous servant des informations de cet article. 

Apvl SAV par téléphone

Vous êtes un métrologue, un particulier ou un étudiant et vous souhaitez avoir des informations à propos de l'entreprise Apvl et de ses prestations ? Nous vous préconisons alors de prendre contact avec son service client par téléphone. En effet, la compagnie d'expertise en radioprotection et en métrologie est joignable par téléphone à partir du numéro qui suit :

• Contact Apvl SAV : +33 (0) 2 47 87 09 20 (appel non surtaxé)

La compagnie est par ailleurs dotée d'un service métrologie chargé de répondre à toutes vos préoccupations en rapport avec le domaine. Vous pouvez donc le contacter pour passer vos commandes d'appareils, mais également pour faire vos éventuelles réclamations. En effet, ce service joue aussi le rôle de service après-vente. Le contact téléphonique du service de métrologie d'Apvl est le suivant :

• Service métrologie Apvl: +33 (0)2 47 87 09 28 (appel non surtaxé)

Vous êtes intéressé par une gamme d'appareils conçus par la société ou par une prestation en particulier et vous souhaitez recevoir un devis afin de passer une commande ? Vous pouvez alors envoyer votre demande de devis à Apvl par fax à partir du numéro de ligne suivant :

• Fax Apvl SAV : +33 (0) 2 47 87 04 55

Apvl SAV par mail

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez bénéficier de l'expertise d'Apvl pour former vos équipes sur des techniques de radioprotection ? Vous pouvez alors envoyer un courrier électronique au service client de l'entreprise tout en précisant le nombre de vos collaborateurs ainsi que la spécificité de la formation qui vous intéresse. En effet, l'adresse e-mail du service client Apvl est la suivante :

• info@apvl.com

Vous avez passé la commande d'un dosimètre avec la compagnie et celui-ci vous est parvenu avec certains défauts de fabrication ? Si vous souhaitez retourner ou échanger l'article à la compagnie, veuillez envoyer un mail à son service après-vente à l'adresse suivante :

• sav@apvl.com

Apvl SAV par courrier postal

Vous avez une formation ou une expérience dans un domaine d’activité en rapport avec l’expertise d'Apvl et vous souhaitez proposer vos services à la société ? Vous pouvez donc faire parvenir à son siège social une candidature spontanée comprenant votre curriculum vitae ainsi qu'une lettre de motivation. En effet, l'adresse postale du siège social d'Apvl est la suivante :

APVL ingénierie
3 Allée de la Ferme de la Rabelais
37540 Saint-Cyr-sur-Loire

Informations supplémentaires

Espace client Apvl

La plupart des services et produits de la compagnie sont disponibles à partir de son site Internet. Vous avez la possibilité d'accéder à tout type d'information sur le produit qui vous intéresse (caractéristiques techniques, matériaux de fabrication, application, etc.) avant de demander un devis. Par ailleurs, pour profiter de manière optimale de toutes ces options et ces avantages, vous devez avoir un compte client sur la plateforme. Si vous ne possédez pas encore de compte client Apvl, vous pourrez en créer un en remplissant le formulaire d'inscription disponible ici.

Foire aux questions Apvl

Les appareils et systèmes Apvl sont des solutions technologiques dont l'utilisation et l’entretien peut parfois être moins aisée pour la plupart des personnes. Si vous souhaitez par exemple savoir si votre appareil a fait l'objet d'une vérification périodique de la part de l’entreprise, vous pouvez consulter cette foire aux questions. Vous souhaitez savoir si les techniciens d'Apvl sont capables d'intervenir sur votre site pour effectuer un contrôle de vos équipements ? Retrouvez la réponse à cette question et à plusieurs autres dans la FAQ. Pour accéder directement à cette rubrique du site Internet Apvl, cliquez sur ce lien.

Se faire rappeler par Apvl

Vous êtes un client de la marque ou un particulier et vous avez un besoin particulier ? Vous pouvez alors vous faire rappeler par les conseillers client afin que ces derniers apportent une réponse à votre préoccupation. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Internet Apvl, notamment en haut à droite de l'écran d'accueil. Ensuite, cliquez sur l'onglet "Être contacté" et remplissez le formulaire de demande de contact qui s'affiche sur la droite de l’écran. À la réception de votre demande, les experts Apvl se chargeront de vous contacter au plus tôt pour traiter votre demande.