Contacter le service client Aquaboulevard

L'Aquaboulevard de Paris est l'un des plus grands parcs aquatiques d'Europe. Ce grand espace, dédié à la détente pour les enfants comme pour les adultes, vous offre un très beau cadre où vous amuser. Ainsi, la parc aquatique d'Aquaboulevard a une superficie de près de 7000 m². L'Aquaboulevard dispose aussi de 11 toboggans géants, de 2 bassins à vagues, de jacuzzi intérieurs et extérieurs, de rivières à contre-­courant ainsi que de 30 paillotes de l'île Maurice. Il y a également une multitude de jeux d'eau. Ce parc est ouvert les week-ends, les jours fériés et pendant les vacances afin de permettre à tout le monde d'en profiter.

Vous souhaitez avoir les prix des différents billets d'entrée ? Vous souhaitez organiser un événement et vous désirez avoir des informations à ce sujet ? Dans cet article, nous partageons les différents moyens d'entrer en contact avec le service client Aquaboulevard qui, à l'instar du service client Aqualand, est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Aquaboulevard service client par téléphone

Vous souhaitez avoir des renseignements sur les différentes tarifications pour une journée passée à Aquaboulevard ? Vous pouvez contacter le service client au numéro suivant : 

• +33 (0)1 40 60 10 00 (coût d'un appel local)

Vous souhaitez organiser un anniversaire pour votre enfant ? Votre êtes ado et vous voulez faire une fête avec vos amis ? Veuillez composer le numéro suivant :

• +33 (0)1 53 78 15 75 (coût d'un appel local)

Le service est disponible du lundi au vendredi de 10 h 00 à 18 h 00.

Service client Aquaboulevard par e-mail

Vous êtes friand de tennis et vous souhaitez prendre des cours ? Vous désirez vous inscrire au club de fitness ? Si vous souhaitez des informations quant aux activités sportives du parc, une adresse e-mail est disponible pour vous. Veuillez vous adresser à :

• contact@aquaboulevard.fr

Pour un anniversaire ou une fête que vous avez envie d'organiser à l'espace anniversaire d'Aquaboulevard, vous avez la possibilité d'écrire à cette adresse e-mail :

• event@aquaboulevard.com

Si vous avez des réclamations à faire concernant le suivi de l'achat de vos billets, vous pouvez contacter le service des relations clients à cette adresse :

• billetterie@aquaboulevard.fr

La compagnie Aquaboulevard dispose de plusieurs types de formulaire en ligne.

Un formulaire pour la rubrique "Anniversaire" vous permet de pouvoir prendre des renseignements par rapport à l'événement que vous souhaitez faire. La tarification, le temps et l'espace mis à votre disposition pour votre événement vous seront communiqués. Afin de remplir ce formulaire en ligne, cliquez sur "ANNIVERSAIRE" lorsque vous êtes sur le site d'Aquaboulevard.

Il y a également le formulaire des demandes générales, qui s'adresse directement au service client d'Aquaboulevard. Si vous souhaitez connaître les différents services ou prestations d'Aquaboulevard, vous pouvez adresser une demande à partir de ce formulaire en ligne. Il est disponible dans la rubrique "CONTACT". Pour le remplir, vous devez donner un titre à votre thème, entrer votre nom et prénom, votre e-mail, votre contact téléphonique et votre message. Si vous avez des difficultés à y accéder, vous pouvez cliquer sur ce lien.

Aquaboulevard contact par courrier

Une adresse postale est également disponible pour envoyer vos documents, lors d'une inscription en ligne, à l'une des disciplines d'Aquaboulevard. Pour ce faire, veuillez écrire à l'adresse postale suivante :

Aquaboulevard
4-6 rue Louis Armand
75015 Paris

Informations supplémentaires

Espace client Aquaboulevard

Il est important de savoir que pour acheter vos billets en ligne pour une journée au parc Aquaboulevard, vous devez obligatoirement avoir un compte client. Vous aurez également la possibilité de suivre toutes vos commandes, de les annuler ou d'en ajouter d'autres. Vous pouvez également faire des téléchargements. Vous avez plusieurs moyens de vous inscrire à l'espace client d'Aquaboulevard. En bas de la page d'accueil, dans la partie "Mes informations", vous pouvez choisir l'une des rubriques suivantes :

• Mon compte
• Mes téléchargements
• Mes commandes
• Les détails de mon compte

Lorsque vous avez cliqué sur l'une des rubriques, vous verrez une partie pour les personnes ayant déjà un compte et une partie pour ceux qui n'en ont pas. Ainsi, si vous possédez un compte, vous pouvez vous connecter en vous identifiant dans la zone "Connexion". Et si vous souhaitez vous inscrire, entrez votre e-mail et un mot de passe dans la partie "S'enregistrer".

Lors de votre commande de billet, si vous n'avez pas de compte sur Aquaboulevard, un compte sera créé automatiquement avec les informations que vous aurez données.

Réseaux sociaux

Aquaboulevard est présent sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et sur Instagram. Ainsi, vous avez la possibilité de vous abonner aux différentes pages afin de suivre toutes les actualités d'Aquaboulevard. Pour y accéder, vous pouvez suivre les liens suivants :

Support en ligne

Un support en ligne est disponible sur le site du parc aquatique. À partir de ce support, vous avez accès à des informations sur les restrictions, la commercialisation des billets, les différentes procédures d'achat, les modalités de retrait des billets, etc. En cas de perte de billet, vous pouvez consulter le support en ligne, qui vous indique les directives à suivre. Vous y trouverez également des consigne sur l'hygiène et sur les vestiaires du parc aquatique. Il faut noter, en plus de cela, les règles de bonne conduite et de sécurité. Si vous souhaitez accéder à ce support, cliquez sur "Conditions générales de vente". Pour prendre connaissance du support en ligne, vous pouvez aussi cliquer sur ce lien. 

Billetterie Aquaboulevard

Pour vous rendre au parc aquatique d'Aquaboulevard, il vous faudra avoir des billets. L'âge minimum requis pour y accéder est de 3 ans. Il existe 2 tarifs : le tarif enfant, allant de 3 à 11 ans, et le tarif adulte, à partir de 12 ans. Pour une visite au parc aquatique, vous devez vous en tenir à la date indiquée sur votre billet. Le billet ne peut être ni échangé, ni retourné. Les jours fériés, le parc est ouvert de 8 h 00 à 23 h 00. Les week-ends, vous avez des horaires différents pour le samedi et le dimanche. Les samedis, il est ouvert de 8 h 00 à 24 h 00 et le dimanche de 8 h 00 à 23 h 00. Pendant les vacances scolaires, le parc reçoit du lundi au jeudi de 09 h 00 à 23 h 00, le vendredi et le samedi de 09 h 00 à 24 h 00 et le dimanche de 8 h 00 à 23 h 00.

Il faut noter que les caisses ferment à partir de 21 h 00 tous les jours.