Service client Arbaurea

La marque Arbaurea a vu le jour en 2013. Il s'agit d'une enseigne spécialisée dans la vente et la fabrication de savons artisanaux. Depuis sa création officielle, la société a établi son quartier général dans les Hautes-Vosges. Elle a construit sa notoriété autour de sa maîtrise de la technique de la saponification à froid. Arbaurea en chiffres, c'est un réseau de plus de 10 magasins revendeurs et un site de vente en ligne.

À l'instar de marques comme Pin up secret et Clairjoie, Arbaurea a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Si vous êtes un client de la société et que vous souhaitez la contacter pour une commande ou pour effectuer un retour d'articles, cet article est fait pour vous. Parcourez-les afin de trouver les différents moyens de joindre le service client de la firme.

Arbaurea assistance par téléphone

Vous avez passé une commande sur le site Internet d'Arbaurea et vous faites face à des difficultés dans le processus ? Si vous constatez par exemple un retard dans la livraison de votre commande, appelez le numéro de téléphone suivant :

• Contact service client Arbaurea :  06 99 51 25 83 (Coût d'un appel local)

Pour en savoir plus sur les eaux florales en vente sur le site de la marque Arbaurea, veuillez appeler le numéro de téléphone indiqué ci-dessous : 

• Téléphone service commercial Arbaurea : 06 83 54 20 27 (Coût d'un appel local)

Notez par ailleurs que le service commercial de la marque Arbaurea est disponible uniquement les mardis de 10 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 30 à 19 h 00.

Arbaurea SAV par mail

Si vous avez pour intention de rejoindre les rangs de l'effectif d'Arbaurea, veuillez envoyer vos coordonnées ainsi que votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) à l'adresse e-mail ci-dessous :

• contact@arbaurea.fr

Arbaurea contact par courrier postal

Vous n’avez pas été satisfaits de votre commande et vous voulez retourner l'article au SAV Arbaurea ? Vous voulez faire une suggestion à la marque quant à la composition chimique de l'un de ses savons ? Sachez que vous pouvez envoyer un courrier postal à l'entreprise dans ce sens. Retrouvez ci-dessous l'adresse postale du service après-vente d'Arbaurea :

Boutique ARBAUREA
5 Rue de la Franche Pierre, 
88200 Remiremont, France

Nous précisons que cette adresse abrite également la boutique physique Arbaurea. Vous pouvez également vous y rendre pour effectuer vos achats ou pour bénéficier des conseils d'experts. À toutes fins utiles, sachez que l'enseigne est ouverte du mardi au samedi de 10 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 30 à 19 h 00.

Si vous voulez en savoir plus sur le processus de fabrication de savons artisanaux de la marque, sachez qu'Arbaurea organise régulièrement des visites de ses ateliers. Retrouvez ci-dessous l'adresse postale de l'atelier principal de la marque :

SARL ARBAUREA
426 Impasse de la Goutte Foigneux
88200 DOMMARTIN LES REMIREMONT

Informations supplémentaires

Espace client

L'espace client de la marque Arbaurea offre de nombreuses prérogatives aux clients. Il permet de commander plus facilement des articles depuis la boutique en ligne et de joindre avec plus d'efficacité le service client. Si vous ne disposez pas encore d'un compte client sur le site de la société, veuillez cliquer sur l'icône représentant un bonhomme et placé en haut à droite de l'écran d'accueil. Elle vous redirigera automatiquement vers l'interface de connexion et de création de compte.

Réseaux sociaux

À l'instar de plusieurs autres marques du secteur, Arbaurea est une enseigne assez présente sur les réseaux sociaux pour gagner en visibilité. Elle fait des publications régulières sur ses comptes Facebook, Twitter et Instagram. En vous abonnant à ces comptes, vous pourrez donc suivre l'actualité de la marque et contacter son service client en cas de difficulté.

Revendeurs 

Afin d'atteindre ses objectifs de vente, la marque Arbaurea fait appel à un réseau de revendeurs locaux. Vous êtes un détaillant et vous souhaitez intégrer le réseau des revendeurs d'Arbaurea ? Veuillez alors consulter la rubrique "Revendeurs" du site Internet de l'entreprise. Elle vous donnera les détails sur les conditions d'accès au réseau de revendeurs. Pour accéder à ladite rubrique, cliquez sur "Tout savoir sur Arbaurea" puis sur "Revendeurs".