Service client Arcolib

Arcolib ou Artisan Commerçants Libéraux est une association de service public agréée par l'administration fiscale. Sa mission est de contrôler, d'analyser et de vérifier les déclarations fiscales de ses adhérents. À ce jour, l'organisation compte plus de 25 000 membres adhérents qui, pour la plupart, exercent des professions libérales. 

À l'instar de structures comme le Fifpl (Fonds Interprofessionnel de Formation des Professionnels Libéraux) et la RAM (Réunion Assurance Maladie), Arcolib a mis en place un service client. Celui-ci a pour mission principale de fournir à ses adhérents et au grand public une assistance technique en cas de problème. Si vous souhaitez contacter le service client d'Arcolib pour réclamer une indemnisation ou pour vous demander une information sur une prestation, vous pouvez le faire par plusieurs moyens possibles.

Arcolib contact par téléphone

En France comme dans plusieurs pays, il y a régulièrement des réformes concernant la couverture sociale des travailleurs indépendants. Vous exercez une profession libérale, Vous souhaitez en savoir plus sur les nouvelles décisions pouvant impacter votre couverture sociale ? Appelez donc le service client Arcolib en vous servant du contact téléphonique suivant :

• Arcolib contact service client : 02 23 300 600 (Coût d’un appel local)

Arcolib SAV par mail 

Dans le cadre des services offerts à ses adhérents, la structure peut être amenée à utiliser certaines données d'utilisateurs. Vous souhaitez vous opposer à cette pratique ? Rédigez un courriel que vous enverrez à cette adresse :

• stephane.dardente@arcolib.fr.

Vous êtes un commerçant ou un artisan et vous souhaitez en savoir plus sur les formations qualifiantes dispensées par Arcolib ? Vous pourrez donc écrire à l'association à partir de l'adresse e-mail ci-dessous :

• contact@arcolib.fr

Vous êtes un membre adhérent et vous souhaitez accéder à une documentation au sujet de votre corporation ? La structure est dotée d'un service documentation auquel vous pouvez écrire pour faire votre demande. En effet, l'adresse e-mail du service documentation d'Arcolib est la suivante :

• documentation@arcolib.fr

Arcolib contact par courrier postal

Pour profiter de l'expertise d'Arcolib en matière d'analyse de déclarations fiscale, il vous faudra faire parvenir à la structure certains documents. Pour y arriver, joignez lesdits documents à une demande d'analyse que vous enverrez à l'adresse postale ci-après :

ARCOLIB
8 Place du Colombier 
35000 RENNES

Arcolib contact par chat

L'association met à la disposition de ses adhérents et du grand public un service de chat en ligne. Vous pouvez vous en servir si vous avez une préoccupation restée sans réponse ou si vous souhaitez faire une suggestion au service client d'Arcolib. Des conseillers client y sont disponibles pour vous répondre dans les meilleurs délais. La fenêtre de discussion du chat Arcolib est disponible en fin de page d'accueil du site Internet de l'association, notamment à droite de votre écran.

Informations supplémentaires

Espace client Arcolib

Selon les informations recueillies sur le site Internet de l’association, l’espace client de cette structure serait réservé à trois catégories d’individus. Pour en profiter, il faudrait que vous soyez soit un comptable, soit un adhérent classique, soit un professionnel issu d'un secteur d'activité particulier. Rappelons aussi que cet espace a été conçu pour faciliter les interactions entre la structure et ses adhérents. En tant qu'adhérent à l'organisation, vous pourrez donc profiter de cet espace pour soumettre vos requêtes et vos suggestions, mais aussi pour profiter des services en ligne d'Arcolib. Si vous n’êtes pas encore inscrit, rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur l'onglet “adhérer” situé en haut, à droite de l'écran.

Foire Aux Questions Arcolib

Organisée en plusieurs rubriques, la Foire Aux Questions Arcolib est un espace sur lequel sont rassemblées des centaines de questions au sujet de la structure et de ses prestations. Ces questions sont suivies des réponses adaptées et mises à jour régulièrement. Si vous avez une préoccupation particulière à laquelle vous ne trouvez pas de solution, tentez l'alternative de la foire aux questions en cliquant sur l'onglet "FAQ" situé en fin de page d'accueil, plus précisément à droite de votre écran. Si vous souhaitez accéder directement à la FAQ Arcolib, cliquez sur ce lien.

Actualités Arcolib

Située au bas de la page d'accueil du site Internet d'Arcolib, la rubrique "Actualités" comprend un grand nombre d'articles sur les services et les prestations de la marque. Ces articles mettent en avant les différents secteurs de compétences de l'association dont vous pouvez tirer profit. Vous pourrez donc consulter cet espace pour savoir les avantages auquel vous aurez droit en tant qu'adhérent à l'association.