Service client Arkopharma

Arkopharma est une société française créée en 1980 par le docteur Max Rombi. Elle exerce dans le domaine de la santé en tant que laboratoire de phytothérapie. Durant l'année 1982, le laboratoire invente les premières gélules faites de poudre de plantes. Cette innovation, ajoutée à l’expertise de son équipe, permet à l’entreprise de se positionner parmi les leaders de ce secteur en France.

Dès 1987, Arkopharma ouvre des filiales dans plusieurs pays dont l’Espagne, l’Italie, les États-Unis et le Royaume-Uni. Elle réalise un chiffre d’affaires de près de 31,3 millions d'euros en 1988 et achète les Laboratoires d'Homéopathie Complexe autour de 1996. De 2000 à 2007, le montant de ses ventes passe d’environ 158,8 millions d'euros à plus de 223 millions d'euros.

Votre commande Arkopharma est arrivée incorrecte ? Vous avez des questions à poser au laboratoire ? Vous trouverez dans cet article les différents moyens de contacter le service client de Arkopharma qui, à l'instar du service client Therascience, est à votre écoute afin de résoudre votre préoccupation dans les plus brefs délais.

Contact Arkopharma service client par téléphone

Arkopharma met à la disposition de ses patients une ligne téléphonique grâce à laquelle ils peuvent joindre son service après-vente. En cas de compte inaccessible ou de problème avec une prestation de Arkopharma, veuillez appeler le numéro suivant :

• + 33 (0)4 93 29 11 28 (coût d’un appel local)

Le service client de Arkopharma est ouvert du lundi au vendredi de 08 h 30 à 17 h 30.

Si vous êtes un professionnel de la santé et que votre commande accuse du retard, composez le numéro de Arkopharma ci-dessous :

• 04 92 08 86 08 (coût d’un appel local)

Vous pouvez aussi transmettre des documents importants pour votre réclamation au service client de Arkopharma par fax. Votre facture Arkopharma comporte-t-elle des irrégularités ? Vous êtes prié de faxer les fichiers nécessaires pour votre réclamation au numéro qui suit :

• 04 92 08 85 57

Service après-vente Arkopharma contact via e-mail

Il est possible de faire appel à l’assistance de Arkopharma par courrier électronique. Pour toute question en rapport avec une commande ou avec le programme de fidélité de Arkopharma, écrivez à l’adresse mail suivante :

• contact.arkoclub@arkopharma.com

Votre compte Arkopharma a été piraté ? Il suffit d’envoyer un message à l’e-mail de Arkopharma ci-dessous :

• dpo@arkopharma.com

Il existe un formulaire disponible sur le site Internet de Arkopharma à partir duquel vous pouvez faire votre réclamation. Cette option vous donne l’opportunité d’envoyer une requête à l’assistance de Arkopharma. Pour ce faire, veuillez clique ici. Par la suite, remplissez les champs vides avec votre mail, votre nom, votre prénom et le numéro de votre téléphone. Une fois terminé, validez le formulaire de Arkopharma en cliquant sur « Envoyer ».

Contacter support Arkopharma par courrier postal

Vous avez la possibilité d’entrer en contact avec le service client de Arkopharma par courrier postal. Si vous avez été débité à plusieurs reprises par Arkopharma, avisez le support de Arkopharma via l’adresse qui suit :

Laboratoires Arkopharma
ZI 1ère avenue - 9ème rue
06511 Carros Cedex – France

En cas de produit Arkopharma périmé ou d’erreur sur votre commande Arkopharma, écrivez une lettre à l’adresse suivante :

Arkopharma
Arko 5, Service Retours
5ème avenue
06510 Le Broc

Vous avez besoin d’informations supplémentaires sur Arkopharma ou sur l’une de ses offres ? Avisez le support de Arkopharma via le contact postal ci-dessous :

Arkopharma
L.I.D. Carros le Broc 2709 m
06510 Carros – France

Informations supplémentaires Arkopharma

Espace client

La société Arkopharma vous propose une diversité de prestations dont vous pouvez profiter à la condition de posséder un compte client. Ainsi, vous pourrez acheter vos médicaments en un clic depuis le site web de Arkopharma. De plus, vous pourrez accéder à l’historique des achats effectués depuis votre espace client Arkopharma. Notez que c’est grâce à vos identifiants que vous pourrez bénéficier d’une assistance personnalisée du service client.

Par conséquent, si vous souhaitez créer un compte, cliquez sur le deuxième onglet à partir de la droite, en haut de la page d'accueil du site Internet de l'entreprise. Ensuite, sélectionnez l’option « S’inscrire » en dessous de « Vous n'avez pas encore de compte ? ». Par la suite, renseignez votre prénom, votre nom, votre adresse mail et les autres informations requises. Pour finir, cliquez sur « Créer mon compte » pour enregistrer votre compte client Arkopharma.

Réseaux sociaux

L’entreprise Arkopharma possède des comptes professionnels sur Facebook, Instagram et Twitter, que vous pouvez utiliser en cas de soucis. Ces derniers vous donnent l’opportunité d’échanger directement avec un agent client de Arkopharma depuis la messagerie privée, et de conserver l’historique de vos discussions. Grâce aux comptes Facebook, Instagram et Twitter de Arkopharma, vous pourrez effectuer votre réclamation selon votre disponibilité. Vous pourrez également suivre l'actualité de l'entreprise.

Foire aux questions

Le laboratoire Arkopharma a prévu une foire aux questions afin de répondre aux préoccupations de ses clients. En effet, cet espace comprend une liste des solutions aux problèmes fréquemment adressés à Arkopharma. Ainsi, il est possible d’y trouver des interrogations sur le compte Arkopharma, le programme de fidélité de Arkopharma, les produits Arkopharma et bien d’autres. Pour visiter la foire aux questions de Arkopharma, cliquez sur « FAQ » entre « Mentions légales » et « Carrières » dans le coin inférieur droit du site Internet de l'entreprise.

Carrière

La société Arkopharma publie quotidiennement des offres d’emploi et de stages sur son site Internet. Elles sont souvent relatives à des départements comme la santé, les finances, le marketing et bien plus. Dès lors, en choisissant de consulter les annonces de recrutement de Arkopharma, vous pourrez découvrir une offre qui pourrait correspondre à votre profil et obtenir une chance de rejoindre son équipe.

Pour accéder à l’espace carrière de Arkopharma, rendez vous sur la partie inférieure de la page web et cliquez sur « Carrières » dans la rubrique « INFORMATIONS ».

Newsletter

Vous désirez recevoir par mail des informations quotidiennes sur l'entreprise ? Sachez que cela est possible grâce à la newsletter de Arkopharma. Elle vous permet d’être informé des dernières actualités de Arkopharma ainsi que des différentes sorties de ses produits. Grâce à la newsletter, vous pourrez également recevoir les offres spéciales organisées par Arkopharma.

Pour vous y abonner, parcourez la page d'accueil de Arkopharma jusqu’à la section « Newsletter Arkopharma » et cliquez sur « Je m’inscris ». Par la suite, indiquez votre civilité, votre nom, prénom et adresse mail. Enfin, acceptez la politique de traitement des données personnelles de Arkopharma et cliquez sur « Je m’inscris ».