Fondée en 2010, Coiffstore est une boutique en ligne dédiée aux produits et aux appareils pour le soin des cheveux. Vous pouvez y retrouver des articles tels que des shampoings, des produits de coloration ainsi que d'autres articles issus de grandes marques professionnelles. Coiffstore est également le partenaire de plusieurs salons de coiffure sur la métropole auxquels elle fournit régulièrement du matériel de coiffage. Sa boutique en ligne est accessible à tous et les paiements y sont possibles par carte bancaire, PayPal et par chèque. Pour fidéliser sa clientèle, elle offre toutes les livraisons de commandes ayant une valeur de 55 euros au moins.
Vous voulez signaler un problème avec la livraison de votre colis ou obtenir des informations sur un produit en particulier ? Lors de la lecture de cet article, vous trouverez les contacts du service client de Coiffstore qui, de même que Cocunat et Lazartigue, vous aidera à résoudre votre problème.
Le service client de Coiffstore dispose d'une plateforme d'appels sur laquelle vous pouvez joindre ses conseillers en cas de doute sur un produit. Les conseillers client de la marque vous répondront du lundi au vendredi entre 09 h 00 et 17 h 00. Pour obtenir une assistance, appelez le numéro de téléphone ci-dessous :
Vous utilisez une gamme de produits pour l'entretien de vos cheveux achetés sur le site Internet de Coiffstore et vous souhaitez signaler des effets indésirables ? Il est recommandé de faire parvenir votre plainte à la compagnie par la voie du courrier électronique. Pour cela, écrivez à l’adresse mail de Coiffstore qui suit :
Vous avez des suggestions ou des questions concernant certains produits et vous êtes à la recherche d’un moyen pour en faire part à l’entreprise ? Vous avez la possibilité d'en informer le service client de Coiffstore par courrier postal en utilisant l'adresse suivante :
Adresse postale Coiffstore
19 rue des Épinants
91150 Étampes
Vous désirez poser des questions sur l'entreprise ou sur les produits qu'elle distribue ? Sachez que vous pouvez échanger avec un conseiller client de Coiffstore à partir d'un chat en ligne. Avec cette méthode, vous pourrez signaler une erreur de livraison, une irrégularité sur le montant de vote achat, un défaut sur votre produit, etc. Pour discuter avec le service après-vente de Coiffstore par livechat, cliquez sur l'icône en bas à droite de votre écran.
Est-ce votre première fois de faire des achats sur la boutique en ligne de Coiffstore ? Si tel est le cas, il vous est recommandé, avant toute chose, de vous créer un espace client sur la plateforme. Une fois que vous en avez un, vous pourrez non seulement passer vos différentes commandes, mais également assurer le suivi de vos livraisons et éventuellement, faire des retours d'articles. Si vous souhaitez profiter d'un espace client Coiffstore, cliquez sur ce lien.
Vous voulez avoir des informations sur l'actualité de la marque ainsi que sur les évènements auxquels elle prend part dans l’année ? Dans ce cas, les outils qui vous sont conseillés sont les comptes Facebook et Instagram de Coiffstore. En effet, l'enseigne y est beaucoup suivie et elle dispose d'une forte communauté d'abonnée que vous pouvez rejoindre à tout moment si vous le souhaitez. De plus, vous trouverez sur ces plateformes des publications en rapport avec ses nouvelles prestations, ses offres promotionnelles, ses jeux-concours et plus encore. Si votre produit présente est en mauvais état, écrivez sur la messagerie sociale de Coiffstore.
Pour vous tenir informé de l'actualité de Coiffstore, vous pourrez vous servir de sa newsletter. L'avantage avec ce support, c'est qu'il vous permettra de recevoir régulièrement par mail des alertes sur les offres commerciales de l'entreprise. Pour vous abonner à la newsletter de Coiffstore, rendez-vous sur son site Internet, notamment en bas, à droite de votre écran. Enfin, renseignez l'adresse e-mail sur laquelle vous désirez recevoir les différentes alertes dans le champ dénommé "Newsletter".
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