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Service client auchan drive

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Découvrir Auchan Drive

Auchan Drive est un service de l’enseigne Auchan. Il propose à ses clients un service de commande sur internet des courses. Le principe est simple, vous vous rendez sur le site internet d’Auchan Drive, vous sélectionnez le magasin dans lequel vous viendrez récupérer vos courses, puis vous faites vos courses virtuellement et quelques heures plus tard votre panier est prêt à être récupéré. Si vous souhaitez entrer en contact avec les conseillers du service client Auchan Drive, vous pouvez les joindre à partir de différentes manières qui sont répertoriées ci-dessous.

service client auchan drive

Auchan drive contact

Si vous rencontrez un problème pour faire vos courses en ligne sur leur site internet, ou bien que vous aimeriez modifier votre commande en cours, vous pouvez joindre le service client d’Auchan Drive. Ils pourront aussi vous apporter plus de renseignements concernant les services qui sont proposés ainsi que leur fonctionnement. Pour entrer en contact avec le service client, diverses façons sont à votre disposition.

Téléphone auchan drive service client

Vous souhaitez joindre rapidement le service client d’Auchan Drive ? Contactez les par téléphone en composant le 04 91 29 80 95 ou le 03 59 30 59 30. Les conseillers téléphoniques sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h30 à 20h30. Le coût de l’appel est celui d’un appel local. Si votre appel concerne une livraison ou une commande n’oubliez pas d’indiquer le numéro et la référence de celles-ci. 

Si vous rencontrez un problème pour communiquer avec le service client Auchan Drive, vous pouvez composer le 118 500. Nos conseillers téléphoniques pourront vous envoyer leurs coordonnées par SMS gratuitement et/ou vous mettre en relation avec eux si vous le désirez.

Numéro 118500

Cartouche 118500

Mail auchan drive

Vous rencontrez des difficultés pour entrer en contact avec eux par téléphone ? La ligne est peut être occupée. Vous pouvez leur écrire un mail en utilisant le formulaire de contact qui est disponible sur leur site internet. Sélectionnez petit à petit les critères qui caractéristiquent votre demande puis remplissez le formulaire. Il vous sera uniquement demandé d’indiquer votre identité, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, votre code postal et votre pays. Vous aurez ensuite la possibilité de rédiger votre message. 

Sinon, vous pouvez utiliser votre boite mail et écrire à l’adresse électronique suivante : service-client@auchan.fr. Veillez à indiquer dans votre mail les mêmes informations qui sont demandées pour le formulaire de contact.

FAQ Auchan Drive

Avant de joindre le service client par un quelconque moyen, nous vous conseillons de consulter la foire aux questions disponible sur le site internet d’Auchan Drive. En effet, elle recense diverses question ainsi que leurs réponses, qui sont souvent posées par les utilisateurs. Vous pourriez peut être trouver la réponse à votre question parmi celles proposées dans cette rubrique et cela vous évitera de devoir contacter le service client.

Live chat

Auchan Drive a mis à disposition de ses clients un service de chat en ligne que vous pourrez trouver sur leur site internet. Vous pouvez y accéder en naviguant sur leur site puisqu’il est représenté par une petite icône en bas de la page. C’est la communauté de clients Auchan ainsi que les collaborateurs qui seront amenés à vous répondre.

Services utiles Auchan drive

Réseaux sociaux Auchan drive

Vous pouvez retrouver le Drive d’Auchan sur les réseaux sociaux. Vous pourrez les contacter à partir de ces derniers. Rejoignez-les sur Facebook, Twitter et Instagram. Vous pourrez les joindre à partir de messagerie instantanée, ou bien grâce aux commentaires sous leurs posts.

Adresse postale Auchan drive

Si vous souhaitez écrire au service client Auchan Drive, envoyez votre courrier à l’adresse postale 200 rue de la Recherche, 59659 Villeneuve D’Ascq, France. Pour joindre le siège social, écrivez à l’adresse postale rue de Maréchal de Lattre de Tassigny, 59170 Croix, France. N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées comme un numéro de téléphone et votre adresse postale personnelle pour que les conseillers puissent vous répondre.

Comment retrouver un drive Auchan

Pour trouver un Drive Auchan, c’est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur leur site internet dans la rubrique liste des Drives. Vous accéderez alors à une liste qui recense tous les Auchan Drive ainsi que les villes proches de ces derniers. Vous pourrez alors vous y rendre puisque cette page recense toutes les coordonnées et notamment les adresses des Drives.


Catégories : Grande distribution


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