Service client Audio 2000

Créée en 1999, Audio 2000 est une entreprise du groupe Optic 2000, spécialisée dans les soins de l’audition. Sa mission est de procéder à des consultations, d'établir des diagnostics médicaux de l’audition, et de commercialiser des appareils auditifs adaptés aux différents problèmes. Audio 2000 collabore avec des spécialistes disposant de toutes les qualifications requises pour exercer la médecine auditive. Chaque audioprothésiste de la société travaille en toute indépendance, de sorte que leurs diagnostics ont pour unique but le bien-être des clients. En 2012, l'entreprise a mis sur le marché les premières lunettes auditives. De nos jours, elle continue d'investir dans la recherche et compte plus de 200 centres. L'entreprise commercialise par ailleurs ses prothèses via un réseau d'une centaine de magasins agréés.

À l'instar de compagnies comme Oticon et Beltone, Audio 2000 a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Si vous souhaitez acheter des prothèses auditives ou faire part d'un tout autre type de besoin à l'entreprise, retrouvez dans les lignes qui suivent plusieurs moyens de contacter ses équipes.

Audio 2000 SAV par téléphone

Audio 2000 a muni son service après-vente d’un standard téléphonique en vue de répondre aux demandes d’assistance de ses clients. De ce fait, si vous constatez une erreur de livraison d’une prothèse auditive, vous pouvez signaler ce problème en téléphonant au contact ci-après :

• Audio 2000 numéro vert : 0 800 21 33 13 (appel gratuit).

Par ailleurs, la société peut être contactée par téléphone pour répondre aux demandes de rendez-vous. Ainsi, si vous souhaitez qu'Audio 2000 fasse des consultations dans votre centre d’accueil, vous pouvez demander un rendez-vous en appelant le numéro suivant : 

• Contact Audio service client : +33 1 41 23 20 00 (coût d'un appel local)

Joindre Audio 2000 par mail

Audio 2000 est joignable à partir d’une adresse électronique en vue de répondre aux demandes d’information du public. Alors, si vous souhaitez connaître les tarifs de consultations au sein d’un centre de la marque, vous pouvez en faire la demande dans un courriel à envoyer à l’adresse qui suit :

• info@audio2000.fr

Audio 2000 contact par courrier postal

La compagnie est établie à un siège social pour assurer sa légalité juridique et pour gérer administrativement ses activités. De ce fait, si vous avez des suggestions à transmettre à Audio 2000 à propos de ses services, vous pouvez les envoyer dans un courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Audio 2000
5 avenue Newton – BP 310
92143 Clamart, France.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Audio 2000

La compagnie Audio 2000 dispose de comptes sur plusieurs réseaux sociaux, en vue d’apporter de la visibilité à ses activités. En effet, la compagnie est présente sur Facebook grâce à sa page officielle qui lui permet de recueillir les avis et les retours d’expérience de ses clients. De plus, le service après-vente de la société Audio 2000 est assuré grâce à la messagerie instantanée de Facebook. Aussi, la compagnie partage ses différentes nouveautés par des vidéos qu’elle met en ligne sur sa chaîne YouTube.

Centres Audio 2000

Dans une rubrique disponible sur son site Internet, la société propose un moteur de géolocalisation de ses différents centres de diagnostic et de ses points de vente. En effet, dans cet espace, la société vous donne la possibilité de renseigner votre adresse, le nom ou le code postal de votre commune afin d'accéder à une liste des points agréés situés dans votre zone. Si vous ne pouvez pas entrer ces informations, vous pouvez activer l’option géolocalisation. La liste des centres comporte leurs noms, leurs adresses postales, leurs contacts téléphoniques ainsi que leurs horaires de fonctionnement. Si vous souhaitez vous rendre dans un centre d’Audio 2000 pour bénéficier des conseils d’un expert quant à votre ouïe, vous trouverez le centre plus proche de vous en cliquant sur l’option “Trouver mon centre” sur la page d’accueil.