Contact Autoescape

Découvrir Autoescape

Pour vos vacances vous décidez de voyager. Pour mieux profiter de votre trajet et du séjour, il serait plus agréable d’avoir une voiture à votre disposition. Pour une raison ou une autre, vous décidez de la louer. Seulement, des surprises peuvent arriver et louer devient un véritable casse-tête. Mais avec Autoescape vous n’avez pas de problèmes avec ce volet de votre voyage. En effet, la compagnie offre des services de location de voiture avec de nombreux avantages. Avec un coût relativement bas, vous pouvez louer une des voitures des 900 sociétés partenaires. Vous pouvez annuler vos réservations gratuitement. Disponible dans plus de 70 pays, c’est vraiment la solution à adopter en la matière. Excellent n’est-ce pas ? Si votre réponse est oui, vous aurez envie de contacter Autoescape. On vous dit comment vous y prendre. Voici les différents canaux Autoescape contact en France.

Contact Autoescape

Vous avez besoin d'entrer en contact avec Autoescape afin d’en savoir plus sur les services proposés, ou tout simplement avoir recours à un de nos services, voici les options Autoescape de contact qui s’offrent à vous.

Vous pouvez joindre Autoescape par telephone, par mail ou par courrier.

• Autoescape numero

Par telephone, le numéro Autoescape de contact est 0892 464 610 et coute 0,35 € la minute. Si c’est votre option, il est important de savoir que ce numero Autoescape en France est ouvert à des heures fixes. De 8 heures à 22 heures à compter du lundi au vendredi les agents contact d'Autoescape sont disponibles pour vous répondre. Le samedi Autoescape le service client n'est disponible que de 9 heures à 22 heures et le dimanche de 10 h 30 à 19 heures.

• par mail

Vous pouvez également nous envoyer un mail à l’adresse info@autoescape.com. Il s'agit d'un autre moyen d’établir un lien avec la marque. Un délai de 48 heures sera alors à prévoir. Pour avoir le plus de chances possibles pour que votre requête soit comprise et satisfaite, nous vous conseillons de renseigner un maximum d'informations dans le corps de votre email. 

• Par courrier

Pour garder une trace écrite de vos échanges avec la marque, vous pouvez envoyez votre lettre à l’adresse, 137 rue Jacquard, 84 120 Pertuis au nom d’Autoescape si vous n'arrivez pas à vous adresser aux agents Autoescape France au telephone.

Contacter service client​ Autoescape

Si vous n’avez pas pu joindre le service client ​Autoescape au telephone, par mail ou par la poste rassurez-vous. Il reste une solution autre que le numéro Autoescape non surtaxe. Pour vos différents problèmes ou inquiétudes liés à une prestation ou pour de simples informations si vous n'arrivez pas à contacter Autoescape France au telephone, il est préférable d’envoyer vos mails à l’adresse customerservice@autoescape.com. Si par contre vous avez un dossier en cours chez le loueur, et que vous avez besoin de connaitre son évolution dans le système, une adresse mail est également réservée à cet effet. L’adresse mail concernée pour ce genre de cas est la suivante : relation-clients@autoescape.com. 

Assistance Autoescape

Il existe un onglet d'aide disponible ici : Aide 

Comme toute entreprise qui se respecte et qui est soucieuse de la qualité des prestations proposées à ses clients, Autoescape à bien évidemment un service d’assistance. Pour y accéder, vous allez d’abord à la page d’accueil. Dans le coin droit en haut de la page se trouve le bouton menu. Une petite fenêtre s’ouvre où vous avez les options « trouver une réservation » et assistance. Choisissez l’option « trouver une réservation » seulement si vous voulez déjà réserver. Ce dernier vous envoie vers une autre page contenant le formulaire de contact. Sur ce formulaire il vous est généralement demandé le sujet de votre demande, comment y arriver et dans quelle langue vous souhaitez discuter. Une fois cette première partie du formulaire remplie, vient la deuxième étape. Pour cela il vous suffira de cliquer sur plus d’informations dans le point 3 de la fiche de contact avec une liste de renseignements à fournir. Notamment votre nom prénom votre adresse mail et votre préoccupation.