Service client Avaya

Avaya est une société américaine créée en 2000 et spécialisée dans la communication en entreprises. La compagnie est active dans le secteur de la communication convergente, c’est pourquoi elle cible les petites et les moyennes entreprises. Les activités de la société concernent la téléphonie par Internet, la messagerie d’entreprise, les centres d’appel et les autocommutateurs téléphoniques. Elle s’est donnée pour mission de permettre une communication fluide et efficace en entreprise. Depuis ses débuts, Avaya a offert ses services dans plus de 6 millions de centres de contact. Elle assure son travail grâce à sa collaboration avec environ 8 000 partenaires, détient près de 4 000 brevets et propose une diversité d'applications. Par ailleurs, la société figure sur la liste des sous-traitants de systèmes de communication des plus grandes compagnies aériennes dans le monde.

L'entreprise Avaya, tout comme Hostpapa et Hostpoint, vous offre l'opportunité d'être assisté par un service client compétent. Concernant Avaya, si vous désirez signaler une panne de serveur, ou pour tout autre besoin relatif à une prestation en particulier, trouvez dans cet article plusieurs moyens de contacter le support de l'enseigne.

Avaya contact par téléphone

Avaya a mis au service de ses clients plusieurs contacts téléphoniques en vue de leur permettre de réaliser diverses réclamations. Si vous constatez un problème au niveau de la réception de vos appels, appelez le numéro qui suit :

• +33 1 40 94 79 08 (coût d’un appel local).

Si vous constatez que le service Intranet de votre entreprise subit une saturation, composez le contact ci-dessous :

• +33 1 55 69 80 70 (coût d’un appel local)

Pour fermer certaines lignes téléphoniques de votre réseau interne, faites-en la demande via la ligne téléphonique suivante :

• +33 1 40 94 78 00 (coût d’un appel local)

Contacter Avaya par mail

Avaya s'est dotée d'une adresse électronique pour répondre aux demandes d’information du public. Alors, si vous souhaitez connaître les conditions d’accès à ses services, écrivez un courriel à l’adresse ci-dessous :

• avayafr@avaya.com

Si vous n’arrivez pas à contacter Avaya par mail, vous pouvez utiliser son formulaire de contact. Ce dernier est mis à la disposition des entreprises qui souhaitent recourir à ses services. Pour en profiter, vous devrez entrer vos informations et coordonnées personnelles, les informations relatives à votre entreprise ainsi que les raisons de votre recours. Envoyez le formulaire dument rempli à la compagnie et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Le formulaire de contact de Avaya est accessible à partir de l’option “Contactez-nous” en haut à droite sur la page d’accueil.

Contacter Avaya par courrier postal

Avaya dispose de bureaux en France depuis lesquels elle assure le bon fonctionnement de ses services. Alors, si vous avez des documents juridiques à transmettre à la société, vous pouvez les envoyer à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Avaya
143 - 143 bis, avenue de Verdun
92130 Issy-les-Moulineaux, France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Avaya

Avaya est présente sur les principaux réseaux sociaux en vue de développer la visibilité de ses activités auprès du public. La multinationale dispose d’un compte officiel sur Facebook, dont elle se sert pour partager ses nouvelles résolutions et activités. Vous pouvez aussi contacter Avaya à partir de la messagerie instantanée de cette plateforme. De plus, l'enseigne partage les images de ses installations sur son compte Instagram, ainsi que des vidéos de démonstration de ses services sur sa chaîne YouTube. Enfin, si vous désirez connaître les actualités professionnelles de Avaya, suivez son compte officiel sur Twitter et son profil sur LinkedIn.

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Blog Avaya

Avaya tient sur son site Internet un blog dans lequel sont partagés plusieurs articles à propos des différentes actualités de son domaine. Par exemple, vous y trouverez des textes qui expliquent en détail le rôle de chacun de ses services. Le blog de Avaya comporte également des articles en rapport avec les tendances sur la communication interne et la situation sociale de plusieurs pays. Pour y accéder, cliquez sur ce lien.