Service client Ba&sh

Sharon Krief et Barbara Boccara sont les deux jeunes lycéennes à l'origine de la création de l'enseigne Ba&sh. Ces deux jeunes femmes n'ont que 17 ans lorsqu'elles se lancent le défi de réaliser une marque de vêtements féminins. En 2003, la bande d'amies lance la première boutique de la structure en plein cœur de la cité parisienne. Celle-ci expose une collection de vêtements de luxe pour femme à des prix abordables. C'est notamment ce positionnement commercial qui a fait le succès de la première boutique parisienne de la firme. Forte de ce premier succès, l'enseigne ouvre rapidement plusieurs autres boutiques à travers la France et spécifiquement à Marseille. À ce jour, la marque Ba&sh compte plus de 100 points de vente en France et près de 400 points de vente à l'international.

À l'instar de marques comme Alfred Sung et Bia-Clothes, Ba&sh s'est doté d'un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Vous êtes un amateur des articles de la société et vous souhaitez contacter son service client pour passer une commande spéciale ? Vous voulez faire une suggestion à l'entreprise par rapport à un service ? Cet article vous dresse la liste de tous les moyens de contact utiles pour joindre la marque.

Ba&sh service client par téléphone

Pour passer vos commandes de vêtements auprès de l’enseigne Ba&sh, vous avez la possibilité de joindre son service client via WhatsApp. Pour y parvenir, utilisez le contact téléphonique suivant :

• Numéro WhatsApp service client Ba&sh : +33 (0) 1 85 09 76 41

Par ailleurs, il faut noter que ce service n’est disponible que par écrit en semaine de 09 h 00 à 18 h 00 (UTC+1).

Ba&sh Contact par mail

Vous avez la possibilité de faire confectionner des accessoires personnalisés en contactant l’enseigne Ba&sh par mail. Pour profiter de ce service, envoyez un courriel à l’adresse électronique ci-dessous :

• help@ba-sh.com

Si vous voulez faire une réclamation au sujet de la politique de confidentialité de la marque Ba&sh, envoyez un courriel à l’adresse électronique ci-après :

• dpo@ba-sh.com

Contact Ba&sh par Chat écrit

Si vous avez des préoccupations au sujet de la marque Ba&sh, sachez que vous pouvez accéder à un chat écrit sur le site de l’entreprise pour obtenir de l'aide. Visible dans le coin inférieur gauche de l’écran d’accueil, ce chat vous permettra de converser avec un agent du service client de la firme en temps réel. Ce dernier se chargera de répondre à toutes vos interrogations et vous guidera vers la meilleure solution possible à votre problème.

Assistance Ba&sh par courrier postal

Vous avez reçu des vêtements de la marque Ba&sh avec des défauts de fabrication ? Remettez-les dans leurs emballages d'origine et renvoyez-les à l’enseigne par la poste en utilisant le contact postal ci-dessous : 

Ba&sh adresse postale
67 Avenue Raymond Poincaré
75016 Paris, FRANCE

Informations supplémentaires

Espace client

En tant que client de Ba&sh, vous avez la possibilité de vous créer un compte personnel sur le site de l’entreprise. Pour ce faire, cliquez sur l’icône à forme humaine placée en haut à droite de l’écran d’accueil, puis choisissez l'option qui vous convient.

Réseaux sociaux

La firme Ba&sh est présente sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux. Elle publie l’essentiel de son contenu commercial sur Facebook et sur Instagram. Si vous ne voulez rien rater de son actualité, veuillez vous abonner à l’une des pages de l’entreprise en cliquant sur les liens ci-dessous :

Foire Aux Questions 

Pour répondre aux préoccupations de sa clientèle, la firme Ba&sh a mis en ligne sur son site web une Foire Aux Questions. Elle vous donnera accès aux questions récurrentes des prospects de la marque et aux réponses du service client. Vous voulez profiter des avantages de cette Foire Aux Questions ? Cliquez sur l'onglet “FAQ” situé dans la catégorie “service” en fin de page d'accueil.

Newsletter

Si vous décidez de vous abonner à la lettre d’information de la marque Ba&sh, rendez-vous tout en bas de la page d’accueil de son site. Vous trouverez à droite de l'écran, une barre de saisie sous la mention “Newsletter”. Renseignez-y votre adresse mail avant de cliquer sur “OK”.