Service client Badaboum

Badaboum est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne. Disponible à partir du lien Badaboum.fr, la plateforme propose en ligne une gamme de produits composée de linge de maison et d’articles de décoration (mariage, baptême, anniversaire...). Le site a également une section loisirs créatifs. Aujourd’hui, en plus de livrer ses articles dans toute la France, Badaboum livre également en Belgique, au Luxembourg et en Espagne. Pour être plus efficace dans ses services, la société dispose de plusieurs canaux de communication. Pour vous aider à contacter ses services, nous avons listé ses coordonnées que vous trouverez dans la suite de cet article.

Contact Badaboum : par téléphone

Pour toute préoccupation concernant un produit, une commande ou un suivi, vous pouvez joindre le service client Badaboum au numéro suivant :

• Badaboum service client : 01 85 94 00 25

Cette ligne téléphonique, ouverte du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00, vous permet également de finaliser votre commande. Un conseiller client est à votre écoute afin de traiter toutes vos demandes le plus rapidement possible. 

Contact Badaboum : par mail et formulaire

Vous pouvez adresser un message par voie électronique au service client à l’adresse suivante :

• Badaboum contact : Sav@badaboum.fr

Le service client Badaboum se tient à votre disposition pour répondre à votre mail dans les plus brefs délais. Par ailleurs, il est possible d’écrire à cette adresse e-mail en cas d’erreur sur une commande. Aussi, il est possible de signaler un article endommagé après réception, dans un délai maximum de 3 jours. Pour ce faire, vous devez envoyer les photos du produit endommagé via la même adresse e-mail. Le service client de la boutique en ligne se chargera de vous envoyer une réponse. Si vous désirez obtenir des informations sur un produit et des conseils avisés, vous pouvez écrire à l’adresse e-mail indiquée plus haut.

Badaboum.fr dispose également d’un service commercial auprès duquel vous pouvez déposer une demande d’annulation d’une commande. Pour envoyer cette demande d’annulation, vous pouvez écrire un courriel à l’adresse suivante :

• commercial@badaboum.fr

Si vous souhaitez obtenir une autorisation pour la reproduction d’une des marques de Badaboum, vous pouvez envoyer la demande à l’adresse ci-dessous :

• info@badaboum.fr

Il est également possible de contacter Badaboum en remplissant un formulaire disponible sur sa plateforme. Pour le remplir, veuillez cliquer ici et suivez les instructions qui s’affichent sur l’interface. Saisissez votre nom et prénom, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse e-mail. Renseignez également le motif de votre demande dans « Commentaires ». Cliquez ensuite sur la partie “Valider” pour envoyer vos informations. Un retour vous sera fait par mail dans les heures qui suivent.

Contacter le service client Badaboum par courrier postal

Pour les utilisateurs qui n'ont pas l'habitude de formuler des réclamations écrites par adresse électronique, Badaboum met à leur disposition une adresse postale. Si vous souhaitez faire des suggestions ou des réclamations, veuillez écrire à l'adresse suivante :

3 Rue Denis Papin
ZAC Mormant 77720
France

À l'exception de l'adresse de Badaboum, la liste des contacts listés ci-dessus pour contacter la société française n'est pas exhaustive. Vous pouvez choisir d'utiliser d'autres canaux pour joindre la boutique en ligne.

Informations supplémentaires

Espace client

La boutique en ligne française met aussi à votre disposition un espace client pour vous permettre de faire vos achats en ligne. En effet, il est impératif de disposer d’un compte client avant de faire des achats sur la plateforme. Pour ouvrir un compte, survolez l'intitulé "Déjà Client ? Cliquez ici" présent en haut à droite du site, et cliquez sur "Je m'inscris", situé en dessous de "Nouveaux Clients ?". Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom et adresse e-mail). Complétez ensuite avec vos "informations de connexion" : il vous faut créer un mot de passe que vous devez confirmer avant de valider votre inscription. Une fois l’inscription validée, vous n’aurez qu’à vous servir de votre adresse e-mail et de votre mot de passe pour avoir accès à votre espace client. Lorsque vous faites des achats, un panier virtuel est disponible pour collecter tous les articles que vous souhaitez commander. Une fois l’article ajouté au panier, vous devez vous connecter à votre espace client Badaboum pour finaliser votre commande.

Réseaux sociaux

Vous avez aussi la possibilité d'utiliser les réseaux sociaux pour échanger avec la boutique. En effet, la plateforme de vente ligne est disponible sur Facebook, Instagram et Twitter :

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Des propositions d’abonnement sont faites aux internautes sur chaque réseau social. Si vous souhaitez recevoir des notifications de Badaboum, vous pouvez vous abonner à ces réseaux sociaux. Pour ce faire, vous devez avoir un profil à partir duquel vous chercherez les différentes pages de la boutique. Une fois que vous aurez trouvé ces pages, vous n’aurez qu’à cliquer sur “J’aime” où “s’abonner”.

Foire aux questions

Si vous souhaitez par exemple savoir comment effectuer une commande ou que faire en cas d’erreur au cours d’un achat, vous pouvez consulter la foire aux questions. Pour avoir accès à cette foire aux questions, veuillez cliquer ici. Cette foire aux questions regroupe une vingtaine de questions que les clients posent fréquemment.