Service client Baiyo

Fondée en 2021 par Aude, une ancienne designer passionnée par l'art de la savonnerie artisanale, Baiyo émerge comme une entreprise de cosmétiques entièrement dédiée aux ingrédients végétaux, établie à Montreuil, aux abords de Paris. Cette entreprise trouve ses racines dans le désir profond de créer des produits esthétiques ayant un véritable impact. Sa mission principale réside dans la valorisation de l'artisanat au sein des articles qui trouvent leur place dans nos salles de bain quotidiennes. Chaque produit de la marque est conçu avec rigueur, élaboré à partir d'ingrédients soigneusement sélectionnés issus en grande partie de l'agriculture biologique française et du commerce équitable. Baiyo incarne ainsi un engagement authentique en faveur de la qualité, de l'éthique et de la durabilité dans le monde de la cosmétique.

À l'instar de marques comme Argasol et Marius Fabre, Baiyo a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Vous avez un doute, une question ou une suggestion au sujet de la qualité d'un produit de la marque ? Vous souhaitez passer une commande spéciale auprès de Baiyo ? Retrouvez dans la suite de cet article les différents supports de contact de la marque de cosmétiques.

Contacter Baiyo par téléphone

Vous avez reçu votre coffret Baiyo et vous constatez que certains articles manquent à la liste ? Vous pouvez signaler ce problème en faisant une réclamation au service après-vente de l'enseigne. Pour ce faire, veuillez composer le numéro de téléphone suivant :

• Contact service client Baiyo : 06 71 39 15 45 (appel non surtaxé)

Contacter Baiyo par mail

Vous souhaitez effectuer une suggestion ou une remarque au service client de Baiyo par rapport à la composition de l'un ses produits ? Vous avez besoin de conseils au sujet de l'utilisation d'un savon de la gamme ? Pour tous ces sujets, vous pouvez envoyer un mail au service client de Baiyo à l'adresse mail suivante :

• hello@baiyo.fr

Pour toute demande d'ordre particulier, vous avez à votre disposition un formulaire de contact. Ledit formulaire est disponible sur la page d'accueil du site et vous pouvez également y accéder en cliquant ici.

Contact Baiyo par courrier

Pour tout retour ou échange d'article, il vous est recommandé de conserver l'article reçu dans son emballage d'origine sans l'utiliser. Ensuite, vous devez envoyer celui-ci au service client de l'entreprise à l'adresse suivante :

Baiyo
17 bis rue Honoré de Balzac
93100 Montreuil

Informations supplémentaires

Espace client

Vous êtes un nouveau client de la marque et vous souhaitez effectuer vos premiers achats sur sa boutique de vente en ligne ? Vous cherchez à passer des commandes et vous les faire livrer à votre adresse ? Pour bénéficier de tous ces avantages, il est nécessaire de vous créer un espace client sur le site web de Baiyo. Créez votre espace client en cliquant sur l'onglet "Mon compte" situé en haut à droite de l'écran d'accueil.

Réseaux sociaux

Vous souhaitez vous renseigner sur les méthodes de fabrication des cosmétiques Baiyo ? Vous souhaitez vous mettre à jour de l'actualité de la marque et de ses nouvelles sorties de produits ? Nous vous invitons alors à vous abonner aux réseaux sociaux de Baiyo. Retrouvez l'entreprise sur son compte Instagram et profitez-en pour interroger son service client par messagerie privée en cas de difficulté.

Où trouver Baiyo ?

Vous êtes à la recherche de points de ventes où vous pourrez vous procurer les articles de la marque Baiyo ? Retrouvez sur le site Internet de l’entreprise une rubrique spéciale proposant les adresses des différentes boutiques de la marque. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Où nous trouver" situé en haut à gauche de la page d'accueil.