Service client Balibaris

Créée en 2010 par Paul Szczerba, Balibaris est une enseigne qui conçoit, fabrique et commercialise des vêtements pour hommes. Vous pourrez également y trouver des chaussures et d'autres accessoires masculins. La marque propose ses produits grâce à un réseau de distributeurs et également en ligne depuis son site internet.

Si vous recherchez davantage de renseignements sur les services et offres de Balibaris, ou pour des questions liées aux commandes et livraisons des produits de Balibaris, nous suggérons de contacter le service client de Balibaris. Choisissez l’un de ces moyens pour entrer en contact avec eux : téléphone, mail ou courrier postal.

Balibaris service client par Téléphone

Service client Balibaris Téléphone : Il n’existe pas pour l’heure de contact par téléphone pour joindre le SAV de Balibaris. Nous vous invitons donc à recourir aux autres moyens disponibles pour joindre le service client de Balibaris à savoir le mail, les réseaux sociaux et le courrier postal.

Balibaris Contact Support par mail

Pour faire part de vos questions concernant les produits ou commandes de la marque au service client de Balibaris, vous pouvez envoyer votre courrier électronique à service-client@balibaris.com. Les agents du service client de Balibaris sont généralement disponibles tous les jours ouvrables entre 9h et 18h. Pour permettre aux agents du service client de Balibaris de traiter de façon efficace et rapide votre demande, veuillez-y ajouter le numéro de et la date de votre commande, le nom du produit, etc.

A défaut de ce mail, vous pouvez rédiger votre demande et la faire parvenir au service client de Balibaris via cette adresse mail : contact@balibaris.com.

Contacter le SAV Balibaris par courrier

Pour laisser vos différents avis et critiques au service client de Balibaris par courrier, vous pouvez le faire en utilisant l’adresse postale suivante  :

BALIBARIS,
35 rue de Sèvres,
75 006 Paris
FRANCE

Services utiles Balibaris

Contacter service client Balibaris via les réseaux sociaux

Les clients de Balibaris qui souhaitent échanger avec la marque à propos de leurs commandes, livraisons et autres soucis techniques, peuvent passer par les réseaux sociaux. En effet, le service client de Balibaris vous donne la possibilité d’échanger de façon directe avec eux via Facebook, Twitter et Instagram. Ainsi, n’hésitez pas à leur laisser toutes vos questions et demandes de renseignements via ces plateformes. Ils s’évertueront à vous apporter les réponses souhaitées dans les meilleurs délais.

  

Retours et remboursements Balibaris

En règle générale, les frais de retours des produits auprès de Balibaris sont gratuits pour la France métropolitaine. Cependant, pour les retours des produits hors de la France les frais sont à la charge du client.
Le client dispose d’un délai de 15 jours dès réception de la commande afin de soumettre sa demande de rétractation au service client de Balibaris. Au cas où le délai réglementaire arrive à échéance un jour férié ou un weekend, il est immédiatement prolongé jusqu’au 1^er jour ouvrable qui suit.

Pour ce qui concerne des livraisons en boutique ou en point relais, il faut savoir que la date de livraison de commande prise en compte pour un retour est celle de la réception du produit en point relais ou en boutique et non la date de réception du produit par le client.

Pour effectuer un retour, veuillez vous rendre sur le site internet et sur l’interface « Mes commandes », faire une demande de retour au service client de Balibaris. Dès que votre demande de retour est validée, le service client de Balibaris vous enverra par email, un document que vous devez renseigner le cas échéant.
Comme signifié plus haut, les produits que vous retournez doivent être dans leur emballage initial, sans trace d’usure ni d’usage sans oublier le bon de retour. Le service client de Balibaris s’engage à vous rembourser le coût de vos produits retournés conformes aux conditions de retour en vigueur, dans un délai maximal de 14 jours dès leur réception.
Si l’un de ces points de retour vous semble obscur, vous pouvez à tout moment vous rapprocher du service client de Balibaris via les moyens de contact que vous retrouverez dans les paragraphes précédents.

Faq Balibaris

Nous vous suggérons de consulter la foire aux questions de Balibaris si vous avez un de mal à joindre le service client de Balibaris. En effet, cette plateforme traite la plupart des questions récurrentes présentées par les clients. Vous pouvez y obtenir les réponses aussi à vos questions. Cependant, vous pouvez ne pas être satisfait après avoir parcouru la FAQ. Si tel est le cas, nous vous recommandons de joindre le service client de Balibaris pour que l’un des agents commerciaux vous fournisse les réponses à vos questions.

Newsletter Balibaris

Balibaris envoie régulièrement des offres promotionnelles à ses clients. Si vous souhaitez en recevoir, vous n’avez qu’à soumettre votre demande d’inscription auprès du service client de Balibaris. Et pour ce faire, veuillez vous rendre sur le site, puis vous trouverez tout à fait en bas de la page, une zone intitulée « S’inscrire à la Newsletter ». Renseignez votre adresse mail dans la zone prévue à cet effet et validez ensuite votre inscription. A la suite de votre demande, si celle-ci est validée, vous recevrez les news de la part de Balibaris. Pour vous désinscrire, quoi de plus simple que de cliquer sur le lien de désinscription qui est disponible dans les mails que vous recevez. Pour plus de questions, n’hésitez pas à entrer en contact avec l'assistance client de Balibaris.

Trouver une boutique Balibaris

Vous souhaitez retourner certains de vos produits auprès de Balibaris ? Vous avez besoin d’échanger avec l’un des représentants de Balibaris ? Vous pouvez le faire au sein de l’un des points de vente de Balibaris. Pour retrouver ces points de vente, vous devez au préalable vous rendre sur le site internet, puis cliquez ensuite sur la rubrique « Boutiques » de la barre de menus. Vous accédez à une page à partir de laquelle vous pouvez choisir votre ville afin de filtrer les résultats de recherche.