Service client Beephone

Beephone est une marque spécialisée dans la vente d’iPhone reconditionné. En effet, créée en 2015 par Maria Volokhov et son associé Gaspard Schmitt, elle s’est donné pour mission de proposer des iPhone reconditionnés de bonne qualité à de meilleurs prix. Dès lors, plus besoin de jeter les iPhone irréparables ou trop anciens car désormais Beephone, les reprend et leur redonne une nouvelle vie. Cela dans le but de contribuer à la préservation de l’environnement qui fait partir de sa politique de responsabilité sociétale.

Vous vous demandez comment contacter Beephone pour avoir de plus amples informations ? Vous trouverez dans cet article, les coordonnées nécessaires pour le faire.

Beephone contact téléphonique

Si vous souhaitez communiquer avec le service client Beephone par téléphone, sachez qu’il n’est malheureusement pas possible. Car la marque ne dispose pas de numéro de téléphone. Toutefois, elle vous permet de la contacter à travers d’autres moyens que vous trouverez ci-dessous.

Beephone contact par mail

Si vous souhaitez avoir le prix des différents iPhone reconditionnés, si vous voulez faire un commentaire, poser une question, pour faire une suggestion ou signaler des dysfonctionnements sur votre téléphone, vous pouvez envoyer un message électronique à l’adresse suivante : allo@beephone.fr

Des conseillers vous répondront dans de brefs délais.

Chat en ligne Beephone

Un autre moyen de contact Beephone vous est proposé à travers son chat en ligne. Beephone par ce canal, vous donne la possibilité d’être assisté par des conseillers clients de façon rapide et fiable.

Pour accéder la plateforme, cliquez ce lien.

Sur cette page vous trouverez trois options structurés comme suit :

• Nouvelle commande
• Conseil d’utilisation
• Service après-vente

Les conseillers Beephone sont disponibles, du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures afin de résoudre toutes vos problèmes.

Adresse Beephone

Si vous préférez les échanges par courrier, sachez qu’avec Beephone vous en avez la possibilité. Pour vos réclamations, critiques ou des cas de formalité administrative, il est préférable que vous envoyiez un courrier postal à l’entreprise afin de bénéficier d’une information plus fournie. L’adresse de la marque est la suivante :

Beephone,
9 quai de Goslar,
33120 Arcachon.

Vous pourrez également vous servir de cette adresse pour savoir comment se fait l’échange ou le remboursement de votre iPhone à Beephone service client.

 Conseil 118500 : ​Veuillez toutefois envoyer votre lettre avec un accusé de réception afin d'avoir une preuve de vos échanges avec la marque.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Beephone

Beephone est disponible sur les réseaux sociaux. Elle met à votre disposition une page Facebook, un compte Instagram, et une chaîne YouTube pour vous permettre de suivre son actualité. Vous y trouverez des images, des et un annuaire des iPhone reconditionnés. Vous souhaitez soumettre une requête ? Communiquez sur la messagerie privée de l’un des réseaux sociaux cités ci-dessus. Un agent du service client vous répondra dans les meilleurs délais. Choisissez les pictogrammes ci-après pour vous abonner.

Pour terminer, vous trouverez à travers le compte youTube des tutos et des vidéos de plusieurs prestations que le service client de la marque vous propose.

Compte Beephone

Le compte Beephone vous donne la possibilité de suivre vos commandes et d’enregistrer vos coordonnées. Pour vous inscrire, rendez-vous sur la page officielle de Beephone. Ensuite, cliquez sur « Compte » pour vous identifier. Il vous suffira de fournir les informations requises dans les différents champs du formulaire puis valider votre inscription.

Foire aux questions

Il est généralement conseillé de consulter la foire aux questions avant de contacter le service client Beephone. Vous y trouverez les réponses aux questions posées par les abonnées de l’entreprise téléphonique. Connectez-vous sur le site internet de Beephone. A droite au-dessus de votre écran vous verrez « assistance » elle vous conduira à la FAQ. Aussi cette liste de questions et réponses proposent des sujets tels que :

• Guide de l’iPhone
• Notice
• Références pour iOS
• La garantie Beephone
• Contactez-nous
• Suivi de commande

Ainsi vous pourriez vous familiariser avec les articles qui vous conviennent afin d’opérer un choix satisfaisant.