Service client BeIN Sport

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Découvrir BeIN Sport

BeIN Sport est un bouquet de chaînes télévisées payant disponible via votre opérateur TV Numéricable, Orange, Bouygues, Free, Canal+ ou SFR ou via BeIN Sports Connect pour seulement 15 euros par mois, sans engagement. L’offre BeIN Sport vous permet d’accéder à un large choix de chaîne pour vivre le sport au plus près et suivre tous les évènements sportifs de France et d’ailleurs. Vous pouvez retrouver toutes les offres sur le site officiel de la chaîne en cliquant ici.

Quel que soit votre sport préféré, les programmes BeIN Sport sont très variés :

  • Football : Ligue 1, Ligue 2, Liga BBVA, Serie A, Bundesliga, Premier League, Liga Sagres, UEFA Ligue des Champions, UEFA Europa , Coupe du monde 2018
  • Tennis : ATP World Tour, WTA World Tour, Roland Garros, Wimbledon, US Open, Open d’Australie, Coupe Davis, Fed Cup
  • Rugby : Top 14, Pro D2, Champion Cup, Challenge Européen, Aviva Premiership, Coupe de monde XV de France, Four Nations, VI Nations, NRL, Super Ligue
  • Basket : NBA, Euroligue, Pro A, équipe de France
  • Handball : D1, EHF Champions League

Et bien d’autres sports tels que la boxe, la natation, le cyclisme, l’athlétisme, les sports mécanique et le volley-ball.

Coordonnées du Service client BeIN Sport

Si vous êtes bloqué avec un des soucis évoqués juste au dessus ou que vous êtes abonné aux chaines BeIN sport et que votre demande concerne un autre problème, Nous vous mettons en relation téléphonique avec le service client Bein sport. Nos conseilliers sont à votre disposition pour vous mettre en relation avec le service client BeInSport. Vous souhaitez poser une question, obtenir une information sur les services BeIN?

 Conseil 118500: Pour être sûr d'avoir un conseiller BeIn, voici les horaires d'ouvertures de leur support téléphonique: du lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h à 20h pour vous guider et répondre à vos questions.

Numéro 118500

Cartouche 118500

Vous souhaitez faire une réclamation au service client BeIN Sport ?

Si le problème persiste et qu'une fois toutes les différentes manipulations testées, rien ne fonctionne, nous vous encourageons à faire une réclamation auprès du service client Bein sport. Pour contacter le service réclamation bein, vous pouvez réaliser une demande via le site internet BeIN Sports, rubrique « nous contacter » ou par courrier à l’adresse BeIN Sports France, service relation clients - 53 Av. Emile Zola CS 80031 - 92650 BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX. Votre demande par courrier sera traitée dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.

 Conseil 118500: Lors de l'envoi de votre courrier, optez pour le courrier avec accusé réception. Seul ce type de lettre de réclamation peut être considérée si jamais la procédure de réclamation auprès du support bein doit aller plus loin. Si vous avez le moindre doute sur la rédaction de votre courrier, les coordonnées du sav bein ou autre chose, n'hésitez pas à nous contacter. 

Comment résilier un abonnement BeIN Sport ?

Exemple de lettre de résiliation à envoyer au service client bein sportVous souhaitez vous désabonner de votre bouquet de chaines sportives BeIN sport ? Vous souhaitez résilier votre contrat BeIN et ne plus accéder à la retransmission de l’ensemble des évènements sportifs ? Nos conseillers vous mettent en relation avec le Service Résiliation BeIN afin de vous accompagner dans les formalités administratives de résiliation de votre contrat. BeIN vous permet de résilier votre abonnement à tout moment. Toutefois, sachez que le mois en cours est dû.

Si vous êtes abonné sur BeinSport Connect, sachez que vous pouvez lancer la procédure de résiliation directement sur le site officiel . Vous pourrez alors rompre votre abonnement en cours. Si toutefois vous décidez de reprendre un abonnement quelques mois plus tard ou tout simplement et comme beaucoup le font, à la reprise d'un championnat ou d'une compétition qui vous intéresse, il n'y a alors aucun soucis. Il vous suffira de vous rendre de nouveau sur la site officiel et d'adhérer de nouveau.

Si vous êtes abonné à BeinSport via votre fournisseur d'accès internet comme SFR, Orange, Bouygues ou Free, il vous suffit de joindre le service client de votre opérateur. Il sera alors en mesure de stopper l'abonnement directement auprès de BeinSport. Vous ne serez alors plus facturé pour cette chaîne. Dans ce cas de figure c'est bel et bien votre fournisseur qui sert de relais. Inutile d'appeler Bein Sport en direct, il sera impossible de résilier car l'abonnement est souscrit via votre opérateur et seul celui ci à la main dessus. Vous pouvez d'ailleurs le vérifier en consultant votre facture de fournisseur internet/TV et vous constaterez alors que le prélèvement de cette option est bel et bien effectuée directement sur celle-ci.

 Conseil 118500: Si vous préférez résilier votre abonnement bein sport de façon écritre avant d'être sûr de laisser une trace, vous pouvez envoyer un courrier recommandé à l'adresse suivante:  BeIN Sports France, service relation clients - 53 Av. Emile Zola CS 80031 - 92650 BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX

Voici à droite un exemple de lettre de résiliation à transmettre au service client bein sport si vous souhaitez résilier votre abonnement. N'hésitez pas à cliquer sur l'image pour avoir un exemple de ce qu'il faut écrirer au service résiliation bein.

Un soucis sur BeinSport connect ?

Avec ce très grand nombre d'abonné et la diffusion multi support que Bein sport propose : Application mobile, Application SmartTV, BeinSport Connect sur PC ou tout simplement sur le canal de votre opérateur télé, le risque d'avoir un soucis est malheureusement plus grand. Les différents problèmes que l'on rencontre sur Bein Sport sont nombreux. Voici les soucis et bug les plus récurrents remontés par les consommateurs auprès du service client bein sport ou sur les forums.

  • Problème de réception de BeIn Sport
  • Soucis de connexion (email ou mot de passe invalide)
  • Vidéo saccadée, qualité d'image médiocre
  • Mot de passe perdu ou oublié
  • Connexion simultanée sur mon compte

 Conseil 118500:

Problème de réception de BeIn Sport, Soucis de connexion:  Avant toute chose et quelque soit le support sur lequel vous avez un des problèmes courants de chez BeinSport, essayez d'éteindre voir même de couper l'alimentation de votre appareil et de le relancer. Si vous avez été déconnecté, resaisissez vos identifiants. Bien souvent, ce simple geste vous permettra de rafraichir vos droits et la diffusion reprendra.

Vidéo saccadée, qualité d'image médiocre: Si vous regardez un programme Beinsport et que la qualité est mauvaise, vous devriez essayer plusieurs manipulations très simples comme la reconnexion, basculer de la WIFI au réseau 4G ou inversement, de couper les autres appareils connectés au même réseau qui consomme aussi de la bande passante. Si votre vidéo ne démarre même pas à cause d'un signal trop faible, vous pouvez également volontairement baisser la qualité de la vidéo. Vous aurez alors une vidéo moins nette mais également moins lourde à charger.

Connexion simultanée sur mon compte, Mot de passe perdu ou oublié:  Que vous ayez un soucis de connexion simultanée sur votre compte ou des difficultés à retrouver votre mot de passe ou votre identifiant, n'hésitez pas à regénérer un nouveau mot de passe. Cela va vous permettre d'être certains que tous les appareils connectés à votre compte ne le seront plus, vous n'aurez alors plus le soucis de la connexion simultanée qui bloquait la diffusion de votre programme de façon récurrente. Ça vous permettra aussi tout simplement de générer un noubeau mot de passe en cas d'oubli de l'ancien. Sachez qu'a tout moment, si vous avez un doute sur tous les appareils qui utilisent votre compte client Bein Sport, vous pouvez vous rendre dans la rubrique "Mes appareils" et déconnecter les appareils de votre choix.

Quelque soit votre problème avec Bein Sport, vous pouvez nous contacter afin d'être mis en relation avec le bon service de chez BeinSport. Evidemment pensez à bien vérifier les heures d'ouvertures du service client afin de ne pas être bloqué a quelques minutes de la diffusion d'un programme que vous ne souhaitez pas louper.

Coordonnées du Service commercial BeIN Sport

Vous n’êtes pas encore client et souhaitez-vous abonner aux chaines BeIN sport ? Vous souhaitez découvrir l’ensemble des offres et découvrir le bouquet BeIN Sports? Nos conseillers vous mettent en relation avec le Service Commercial BeIN sport. Ils se tiennent à votre disposition pour vous présenter l’ensemble des chaines BeIN et souscrire votre abonnement. Si vous souhaitez découvrir l'ensemble des offres actuellements proposées, rdv sur le site officiel Beinsport.

Comment BeInsport s'est installé en France ?

BeIn sport France est né en 2012 afin d'acquérir les droits audiovisuels des sports les plus populaires et de venir concurrencer des sociétés présentes depuis de nombreuses années comme Canal +, Orange Sport et les chaines étrangères diffusants en france sur le réseau satélittaire des différents opérateurs nationaux. Afin d'être certains de remporter les appels d'offres pour les plus grandes compétitions nationales comme le championnat de France de Ligue 1, la Ligue des champions ou l'Europa League, les dirigeants de la chaine dirigée par BeIn Media Group au Qatar n'ont pas hésité à surenchérir de façon a remporter au la main les compétions qu'ils souhaitaient avoir. C'est grâce à l'appui de Charles Pierre Biétry que Beinsport doit son intégration sur le marché Français et son expérience dans les médias. En tant qu'ancien Journaliste sportif et directeur des chaines de télévisions du groupe Canal+, Charles Biétry est en effet l'intermédiaire numéro 1 pour la gestion de l'implantation de Beinsport en France. Il est même élu directeur délégué de la chaîne de juin 2012 à Novembre 2014. 

Droits TV BeInsport

Hormis la surenchère que beaucoup ont considéré comme non concurrentielle, BeInsport a également frappé fort côté recrutement des consultants, journalistes et chroniqueurs en allant débaucher les salariés des autres chaînes concurrentes. On notera par exemple le recrutement de Daniel Bravo, Omar Da Fonseca, Daren Tulett et Florian Genton. Cette double stratégie d'investissement massif a permis à la chaine de se positionner dans les plus grandes chaînes françaises payantes avec un nombre d'abonnés qui ne cesse d'augmenter d'année en année. 


Catégories : Divertissement

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Commentaires

  • je vous remercie de bien vouloir me désabonner ce jour de l'option prise à Bien sport.Mon numéro de carte Fransat est le 333 84 96 819 5 Je vous en remercie d'avance et attends par retour votre confirmation. Bien cordialement Pierre CARRE

    CARRE PIERRE

    4 septembre 2016 14:22

    je voudrais résilier mon abonnement que j'avais pris avec mon opérateur free car je me suis abonné au bouquet canal+bein car cela me fait deux abonnement chez vous.

    delivry

    5 septembre 2016 10:00

    Bonjour, je me permets de vous contacter car je suis frustré. Frustré car en tant qu'abonné depuis vos tout début je ne comprend pas pourquoi jamais vous ne diffusé les matchs du Sénégal que ce soit amical, éliminatoire Can ou encore éliminatoire CM. J'aimerais simplement savoir pour quel raison. Cordialement.

    Nelson

    8 octobre 2016 16:09

    Bonsoir je vient de changer d'opérateur est ce que je doit résilier mon contrat que j'avais avec mon premier opérateur pour pouvoir obtenir de nouveau les chaînes Bein sport avec mon nouvel opérateur Cordialement

    Dericq Guillaume

    24 mars 2017 19:34

    Bonjours avec plusieurs de mes collègues de travail nous nous demandons ce qu il en est des retransmission des matchs de ligue des champions sur votre chaîne par rapport à l annonce de sfr etent abonnés chez vs sans ces matchs ils est sur que ns resillierions nos abonnements et je pense que tout amateurs de foot aura la même réaction cordialement

    Tavernier Antoine

    11 mai 2017 09:48

    Bonjour, Je n'ai plus de " son" sur Bein sport1 , pour 2 et 3 j'ai du" son" Comment fait-on pour avoir bein max. Merci pour votre réponse

    Fonmarty serge

    20 mai 2017 17:11

    bonjour .je voudrait bien offrire un abonnement deux 3 mois ou 6 mois a ma familles en Algérie de bein sport arabe qui possède déjà un décodeur bein et une carte quelle est la procedure puis je réglée en CB? merci d'avance .

    aoues

    11 juin 2017 13:18

    Bonjour, Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter à bein sur ma tablette et pourtant mon abonnement est toujours valide. Cordialement

    Gueguen julien

    4 juillet 2017 20:22

    Bonsoir. Juste pour savoir comment faire pour regarder les chaines Bein sport depuis l'étranger car je voudrais m'abonner de nouveau sur Bein connecté. Merci pour votre réponse

    Etouke Blaise François

    15 juillet 2017 18:04

    Bonsoir . Je voudrais aussi votre numéro de téléphone depuis l'étranger. Merci

    Etouke Blaise François

    15 juillet 2017 18:10

    Bonjour, Je suis abonné à canal+ canal sat et bein sport. Tout fonctionne à la maison. Depuis fin avril 2017 il ne m'est plus possible d'obtenir les chaines bein (football ligue 1 ) dans mon camping car. J'ai fait venir un spécialiste dans le camping car pour regler la tele, et m'entendre dire que je n'étais pas abonné à Bein !!!!! La stupeur passée, j'ai contacté canal qui me dit de changer de décodeur.Je réponds qu'à la demande de canal je viens déjà de changer de décodeur avec participation de 100 €. Après discussions Canal m'expédie un décodeur (cube) comme celui que j'ai à la maison qui marche sur le 220 v. inadapté au camping car (12 v encombrement) que j'ai réexpédié. La ligue 1 redémarre, pouvez vous m'indiquer comment fait on pour obtenir bein en campIng car ????? D'après canal c'est bein qui a modifié pour des raisons de fraude le systeme d'émission. Cela me semble vraiment curieux. Merci de me donner une solution avant le 27 juillet, reprise championnat GIRONDINS.

    LABARRE J

    21 juillet 2017 05:06

    Bonjour bein connecte fonctionne sur ma tablette tv ps4 et pas sur mon téléphone s6 comment faire svp j ai déjà désinstallée l appli et réinstallée merci cordialement

    Yann4206

    27 juillet 2017 14:13

    Bjr, Je voudrais prendre l'abonnement de 15 €/mois à partir de ce jour. Je pars en vacances dimanche prochain pendant 15 jours. Est-il possible de suspendre l'abonnement pendant cette période pour pouvoir la reporter à mon retour ? Merde votre promptitude à me répondre. Meilleures salutations.

    Deshoux

    6 août 2017 11:37

    Bonjour je desire resilier mon contrat Bein sport au plus vite comment dois je faire urgent

    didier

    4 septembre 2017 19:54


    je veux abonner au bein sport 2 mois

    ben rabeh houssem

    8 septembre 2017 08:39

    Bonjour, j aurais aime continuer mon abonnement vu que vous me l avez coupé pour cause de changement de carte bancaire mais il s avéré que au mois d août donc le moi dernier j ai bien paye mes 15 euro et la pour continuer mon abonnement vous me demandez 47 euro mais d ou vienne ces 47 euro ??? Merci pour votre réponse rapide je l espère

    Sandra

    13 septembre 2017 18:46

    Bonjour, je souhaiterais résilier mon abonnement à bein sport connect. Merci de bien vouloir me donner la marche à suivre. Cordialement. D. Petitbois

    Petitbois David

    16 septembre 2017 07:30

    Bonjour je viens de prendre une carte tnt sat avc canal plus et les chaines sport dont bein mais je ne reçoit pas bein sport merci de me renseigner sur le problème pr savoir si je dois résilier

    jaglin

    19 septembre 2017 16:49

    Pouvez vois me faire parvenir mes identifiants afin que je puisse l avoir sur mon mobile Merci

    Natalino

    26 septembre 2017 02:33

    Bonjours je désire résilier BeIN Sport car je n’y vais jamais et je n’ai pas envie de payer 15€ par mois pour rien. Merci de me répondre au plus vite cordialement.

    Yoann kuster

    28 octobre 2017 13:22

    Bonjour j ai souscrit a bein par orange. Ma tele est connecter mais je n arrive ps a avoir le direct j ai donc essayer sur bein sport connect mais on me demande un mot de passe.comment faire?

    larcher

    4 décembre 2017 17:05

    Service tres chère 15e pour quelque chaine et souvent de la rediff et encore si ca marchais mais ça marche jamais vous avez de la chance que le service technique est déjà ferme vous m'auriez entendu !

    vincenzo temporao

    5 décembre 2017 20:24

    Messieurs . Vos journalistes (sportifs) , qui commentent le match : Amiens contre Lyon ce dimanche 10/12/2017/ , ne sont pas à la hauteur de leurs (pseudos) compétences . En effet , leurs critiques vis à vis de l'Equipe de Lyon sont intolérables . Ces faits ne sont pas les premiers que nous constatons . L'Equipe de Lyon , est toujours attaquée voir descendue en fleche par ceux la !!!!

    vincent

    10 décembre 2017 15:34

    bonsoir 14/2 je viens de regarder la 1er mi-temps du match Réal Psg, je suis écœure des commentaires PRO PSG , une horreur n je suis supporter du Réal, je ne paie pas pour entendre cela , j'ai quitté il y a quelque années Canal+ a cause de cela JE FAIS DE MEME AVEC BEIN, vous venez de perdre un abonné ( vous pouvez vérifié dans vos listings l'exactitude de mes propos TERMINE pour moi et vive le REAL on a le droit de supporter autre chose que Marseille ou le psg , et le mbaffé IL A FAIT QUOI ???? continuez comme cela , continuez

    gérard

    14 février 2018 22:00

    grand merçi d'avoir coupé le match Wozniacki-Kerber au moment du service pour le match c'était très pro !!!! bravo les champions du sport. pas très cordialement PERES MICHEL

    peres michel

    16 février 2018 19:04

    Impossible de joindre le service client beinsport ! Franchement quelle manque de professionnalisme pour une entreprise aussi "prestigieuse et puissante" ! Abusé ... Adieu !

    Henry

    17 avril 2018 09:53

    Lors du match Argentine-Island, le commentateur "Omar" qui est argentin a.été très partiel vu son origine, dans ce cas il a fallu mettre avec lui un autre commentateur qui soit pour l'Island,, comme ça la couverture du match est équilibré. Sinon c'est frustrant pour un téléspectateur car on commente juste le jeu Argentin, ce n'est pas juste

    Bouzid

    16 juin 2018 14:51

    c est INADMISSIBLE que 2 matchs de suite de ST ETIENNE soit sur canal surtout que sauf erreur de ma part canal et bein c est du pareil au meme.......A QUOI SERT DE PAYER UNE REDEVANCE "ASSEZ CHER"SI JE NE PEUX PAS REGARDER MON EQUIPE??????????????? merci de me répondre SVP........

    ANNICK DUMAS

    28 septembre 2018 05:16

    Je vois que l'arnaque bein fait débat c'est quoi ces direct absent comme l'OL en C1?PARTI PRIX PSG SINON RIEN

    elgoyhen(par free)

    23 octobre 2018 20:20


    BEIN 10 CHAINES pourquoi faire,dites nous a quoi bon bein en france,psg sinon aucun direct c'est quoi ce footebool,et lyon en c1pas de direct pourquoi pas eux..et le psg oui

    ELGOYHEN(free)

    23 octobre 2018 20:24

    bonsoir BEIN sports c est de l ARNAQUE a l état pur il sont incapable de retransmettre les matchs du fcs sochaux ligue 2 une honte pour payer

    blondeaux

    11 février 2019 18:57



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