Service Client Netflix

Découvrir Netflix

Avec plus de 70 Millions d’utilisateurs en 2016, Netflix est devenu le géant des films et séries télévisées en flux continue sur internet. L’offre Netflix est disponible sur de nombreux supports, notamment sur consoles de jeu vidéo comme Playstation ou Xbox, lecteurs Blu-Ray, Apple TV, Smartphones et Tablettes. Netflix vous permet d’accéder à un large choix de films d’actions, de comédies, de séries et de documentaires où vous le souhaitez. Le succès de Netflix est devenu viral grâce à plusieurs productions à grand succès comme Stranger Things, Narcos, Casa de papel ou encore Orange is the new black. Netflix produit chaque années de nombreuses productions cinématographiques avec plus ou moins de succès. 

Les offres Netflix

Vous pouvez bénéficier des services Netflix à travers 3 forfaits différents, selon vos besoins :

• Le forfait Essentiel : disponible à 7,99€/ mois sans engagement permet de profiter de l’offre Netfix sur 1 seul écran à la fois. La définition est standard.
• Le forfait Standard : disponible à 9,99 €/ mois sans engagement permets de profiter de l’offre Netflix sur 2 écrans simultanés avec une définition HD.
• Le forfait Premium : disponible à 11,99 €/ mois sans engagement permets de profiter de l’offre Netflix sur 4 écrans simultanés et de la qualité Ultra HD/4K pour un plaisir multiplié. 

Toutes les solutions Netflix sont sans engagement et annulable à tout moment en ligne. Pour tout savoir sur les offres Netflix et souscrire dès maintenant votre contrat sans engagement, nos conseillers par téléphone vous mettent en relation avec le service client Netflix.

 Conseil 118500: En vous rendant sur le site netflix.com sur ordinateur ou bien sur l'une des applications (mobile, xbox, ps4...) vous pourrez alors activer un mois gratuit d'accès à Netflix. Cette offre promotionnelle vous permet de tester Netflix comme un vrai abonné et de commencer à visionner des séries/films.

Comment contacter le service client Netflix ?

Vous êtes titulaire d'un abonnement Netflix et vous souhaitez contacter le support Netflix ? Netflix met à disposition sur son site plusieurs façons de les contacter gratuitement. Vous pourrez alors opter pour l'une des solutions proposées comme le téléphone netflix, le chat en direct ou bien encore la foire aux questions. Sachez que vous pouvez également joindre nos conseillers du 118500 et demander une mise en relation avec le service client Netflix France. La mise en relation sera réalisable pendant les heures d'ouverture de l'assistance netflix à savoir de 10h à 14h.

- Netflix numéro service client : Netflix met a disposition de ses clients un numéro de téléphone gratuit afin de répondre à l'ensemble de vos questions. Que vous ayez besoin d'aide pour annuler votre abonnement, demander une facture, parler d'un soucis technique, ... vous serez entre les mains d'un expert. Pour cela, il vous suffit de composer le 0805220512. Attention, ce numéro netflix est en anglais 7J/7 24H./24. Il y a cependant une assistance en Français de 10h à 14h. 

- Chat en direct netflix : Si vous ne souhaitez pas téléphoner à Netflix, vous pouvez leur écrire en utilisant le système de chat en direct sur le site officiel. Vous aurez alors la possibilité de parler avec un conseiller sur plusieurs thèmes bien précis. Si jamais, vous n'avez pas la réponse au soucis que vous rencontrez, vous devrez alors appeler le support pour plus de précision.

- Foire aux questions netflix : Avant de perdre du temps à passer plusieurs longues minutes au téléphone à chercher à joindre le sav netflix, vous avez la possibilité de visiter la FAQ. En effet, grâce à des dizaines de questions/réponses vous pourrez très certainement résoudre le problème rencontré. Bien souvent délaissé, cette solution d'assistance est très utile car les soucis rencontrés sont souvent les mêmes entre les différents utilisateurs. 

Comment résilier mon abonnement Netflix ?

Vous ne souhaitez plus bénéficier de l’offre Netflix et ne plus profiter d’un large choix de films et séries en continu ? Vous pouvez vous désengager à tout moment en faisant annuler votre engagement à tout moment sur internet. Afin de connaitre les modalités de désengagement et être accompagner dans cette démarche, nos conseillers téléphoniques vous mettent en relation avec le service client Netflix. Si vous souhaitez le faire seul, vous devez alors vous connecter à votre compte et aller dans votre profil principal. Vous aurez alors la possibilité de cliquer sur "annuler le forfait streaming" et d'envoyer la demande de résiliation netflix en direct. Votre compte Netflix sera alors résilié à la fin du mois d'abonnement en cours. 

 Conseil 118500: En résiliant votre abonnement Netflix, sachez que vous ne perdez pas automatiquement vos préférences. Pendant 10 mois à la suite de votre demande de résiliation d'abonnement Netflix, et si vous réactivez votre compte, vous retrouverez alors toutes les préférences, séries en cours et autres informations permettant une utilisation optimal du service.