Service client Berger

Entreprise familiale québécoise fondée en 1963, Berger est une firme spécialisée dans la culture et la transformation de la tourbe en mélanges horticoles. Pour information, la tourbe est une matière organique minéralisée obtenue par l'accumulation de matières organiques mortes sur une longue période. Il faut préciser que ce phénomène a lieu principalement dans les lieux humides. Les produits de la marque sont essentiellement destinés aux horticulteurs et à certains professionnels. De nos jours, l'entreprise compte à son actif plusieurs certifications reconnues dans le secteur d'activité ainsi que 280 000 tests de qualité annuels. 

À l'instar d'entreprises comme Anefa et Almacar, Berger met à la disposition de toute sa clientèle un service client à contacter en cas de problème avec un produit. Vous êtes horticulteurs et vous rencontrez des difficultés de croissance avec vos plants ou avez besoin d'une information en particulier ? Vous retrouverez dans notre article, plusieurs supports permettant de joindre le SAV Berger.

Berger SAV par téléphone

Berger aide les horticulteurs à développer leurs plants à tous les niveaux de croissance afin d’éviter les mauvaises cultures. Si vous êtes horticulteurs et que vous souhaitez solliciter les services de l'entreprise pour votre fourniture en engrais, vous pouvez contacter son service client par téléphone. Vous avez passé la commande de produits d'entretien avec la marque et votre commande tarde à vous parvenir ? Pour tous ces problèmes et bien d'autres, le SAV Berger se tient à votre disposition à partir du numéro de téléphone suivant : 

• Contact Berger SAV : 1 888 771-4462 (coût d'un appel international)

L'entreprise compte plusieurs équipes de vente réparties dans le monde entier en fonction du marché sur lequel elle intervient. Celles-ci sont chargées de recevoir vos éventuelles commandes ou de vous guider en cas de problème. Pour les horticulteurs basées aux États-Unis, il est possible de joindre l'entreprise à partir du numéro de téléphone suivant :

• USA Berger SAV : 1 800 463-5582 (coût d'un appel international)

Berger SAV par mail

Pour avoir une connaissance de l’ensemble des produits que propose Berger ou pour obtenir des informations sur ses différentes activités, il est possible de formuler une demande auprès de la société Berger.  Pour ce faire, vous allez devoir envoyer un mail au service client par le biais de l'adresse suivante :

• customerservice@berger.ca

Vous souhaitez faire une réclamation concernant votre commande effectuée auprès de Berger et qui a été livrée avec des produits manquants ? Vous êtes intéressés par un produit en particulier et vous souhaitez en connaître le prix ? Vous pouvez vous renseigner sur tous ces sujets en utilisant le formulaire de contact de l'entreprise. En effet, le site Internet Berger est doté d'un formulaire de contact que vous pouvez utiliser en cliquant sur ce lien.

Berger SAV par courrier postal

Vous êtes un producteur professionnel et vous désirez établir un partenariat avec la société Berger ? Vous avez la possibilité de faire une demande écrite que vous enverrez à l'entreprise par la poste, notamment à l'adresse suivante :

Adresse siège social Berger
121, 1er rang - Saint-Modeste
QC, Canada, Québec

Services supplémentaires Berger

Berger SAV sur les réseaux sociaux

La marque se fait également remarquer sur les réseaux sociaux, particulièrement à partir de ses comptes Facebook et Instagram. Vous pouvez vous abonner si vous souhaitez en apprendre davantage sur ses services ou sur les activités qu'elle mène pendant l'année. Si votre préoccupation n'a pas été résolue par le service client jusqu'à présent, vous pouvez recourir à l'alternative de la messagerie privée et instantanée de ces réseaux sociaux.

Newsletter Berger

Vous avez l’opportunité de recevoir de la part de Berger les articles techniques et des conseils d'experts directement dans votre boite e-mail. En effet, la compagnie vous fait profiter d'une newsletter périodique à laquelle vous pouvez vous inscrire depuis son site Internet. Pour vous inscrire, rendez-vous dans le menu situé en fin de page d'accueil. Ensuite, sur le côté droit de votre écran, choisissez « S’inscrire à l’infolettre ». Sur la nouvelle interface qui apparaît, vous devez renseigner un petit formulaire d'inscription, puis cliquer sur « Envoyer » pour terminer.