Bertrand Puma est une enseigne française spécialisée dans la fabrication d’équipements industriels. En effet, elle conçoit et distribue dans le monde entier des équipements de préparation de pâte pour la boulangerie, la pâtisserie et la viennoiserie. Il est possible de découvrir dans le catalogue de l’entreprise diverses gammes d’appareils, allant des modèles les plus traditionnels aux modèles semi-industriels. Les machines proposées par Bertand Puma figurent parmi les plus résistantes du marché et sont conçues pour s’adapter à tout type de travaux, notamment le pétrissage et le laminage, pour n'en citer que quelques-uns.
Vous souhaitez prendre des informations avant de commander votre article ou bien, vous voulez signaler des erreurs sur votre facture ? Vous obtiendrez dans la suite de ces lignes différents moyens de joindre le service client de Bertrand Puma qui, tout comme Thermomix et Bourgeat, se chargera de répondre à vos préoccupations.
Le service client du fabricant d’appareils à pâte est joignable via un numéro de téléphone mis à votre disposition sur son site internet. Le contact téléphonique vous sera d’une grande utilité en cas de situations urgentes. Avez-vous constaté un dysfonctionnement au niveau de votre machine ? Vous pouvez demander un dépannage le plus rapidement possible. Y a-t-il un accessoire manquant à votre colis ? Faire part de cette erreur de livraison au service après-vente de Bertrand Puma via sa ligne téléphonique. L’assistance de l’enseigne est joignable au numéro de téléphone ci-dessous :
Vos réclamations pourront être transmises à la société par courrier électronique. Si vous avez reçu une machine défectueuse, n’hésitez pas à le faire savoir au service client par ce moyen. Pour annuler ou modifier une commande déjà émise, faites parvenir votre requête à Bertrand Puma par mail. Le service client de Bertrand Puma réceptionnera vos courriels via le formulaire de contact disponible sur ce lien.
Le contact par voie postale vous permettra de faire parvenir des documents physiques l’entreprise en cas de besoin. Pour des échanges professionnels avec Bertrand puma, n’hésitez pas à transmettre vos propositions à son service client par la voie postale. Souhaitez-vous obtenir un remboursement ? Faites parvenir votre demande à l’enseigne par la poste. Bertrand Puma réceptionnera vos courriers à l’adresse postale ci-dessous :
Adresse postale Bertrand Puma
555 Rue Benoit Frachon
26800 Portes-Les-Valence, (Drôme, France)
Pour suivre régulièrement les activités de Bertrand Puma, n’hésitez pas à vous abonner à ses différents comptes sur les réseaux sociaux. Le fabricant de machine à pâte est disponible sur des plateformes telles que Facebook et Instagram pour vous assister en cas de besoin. Pour un problème constaté au niveau de votre machine, vous pourrez demander une assistance technique à Bertrand Puma. Avez-vous des informations à prendre concernant la garantie d’un produit en particulier ? Le service client de la société vous donnera les informations dont vous avez besoin via ces plateformes sociales. De plus, vous découvrirez sur les comptes de Bertrand Puma, de nouvelles gammes d’appareils, des offres promotionnelles, ses nouveaux showrooms et des événements spéciaux, pour ne citer que ceux-ci.
À l’instar des réseaux sociaux, la newsletter du fabricant de machines à pâte vous permettra de suivre son actualité. Une fois abonnés à cette rubrique, vous ferez partie de la liste de diffusion de Bertrand puma. Vous recevrez régulièrement des alertes automatiques sur votre boîte mail, concernant les nouvelles sorties de produits et les offres promotionnelles de la marque. L’espace prévu pour l’inscription à la newsletter est situé dans le pied de page. L’abonnement est gratuit et il est possible de se désabonner à tout moment.
Pour plus de performance dans son domaine d’activité, Bertrand Puma recrute de manière récurrente de nouveaux profils. Vous découvrirez toutes les offres d’emploi publiées par l’entreprise en vous rendant dans la rubrique “recrutement” située dans le pied de page. Selon vos qualifications, vous pourrez envoyer vos candidatures à l’entreprise pour des postes de câbleurs, de monteurs, d’agents de fabrication et bien d’autres. Faites parvenir votre candidature au service de recrutement de Bertrand Puma en cliquant sur ce lien.
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