Service client Vega logiciel

Vega logiciel est une solution informatique créée par la socitété Epsilog. Il s’agit d’un logiciel de gestion conçu pour optimiser l’efficacité et le confort des professionnels du domaine médical et paramédical. Elle propose également des technologies innovatrices telles que la télétransmission aux infirmiers, aux orthophonistes et aux podologues pour ne citer que ceux-ci. Vega logiciel est un programme simple d’utilisation et compte depuis sa création plus de 48.000 utilisateurs.

À l'instar d'entreprises comme Agathe you et Smeg, Vega logiciel est doté d'un service client. Si vous rencontrez des difficultés d’utilisation du logiciel ou souhaitez en savoir plus sur cette technologie, n’hésitez pas à contacter le service client via les moyens de contact mentionnés dans les prochaines lignes.

Vega logiciel contact par téléphone

Le développeur du logiciel Vega a mis à votre disposition un service d’assistance joignable par téléphone pour répondre à vos différentes préoccupations. Avez-vous constaté un dysfonctionnement sur votre logiciel ? N’hésitez pas à vous référer au service client de Vega logiciel par téléphone pour une demande d'intervention technique. Pour tout autre problème relatif à la configuration du logiciel ou à l’utilisation d’un gadget, veuillez vous adresser au service d’assistance en le contactant au numéro de téléphone ci-dessous :

• Service client Vega logiciel : 04 67 91 25 20 (coût d’un appel local)

Si vous n’êtes pas encore client, vous pourrez vous informer auprès du service client de Vega sur les avantages du logiciel. Pour vos questions techniques avant installation, le numéro à contacter est le suivant :

• Contact Vega logiciel : 04 67 91 27 86 (coût d’un appel local)

Contacter Vega logiciel par mail

Le service d’assistance du logiciel de gestion est aussi disponible par mail pour vous apporter l’aide souhaitée. En cas d’incapacité à joindre l'entreprise par téléphone, vous pourrez signaler les problèmes rencontrés sur le logiciel par écrit. Avez-vous des suggestions à faire concernant certaines fonctionnalités ? Faites parvenir un courrier électronique à Vega logiciel pour signaler cela. Le service client de Vega réceptionnera vos différents messages à l’adresse électronique ci-dessous :

• communication@vega-logiciel.fr

Avez-vous des questions relatives à la télétransmission, à l’antivirus ou à toute autre technologie de Vega ? Faites parvenir vos requêtes à l’adresse e-mail ci-dessous :

• hotline@epsilog.com

Contacter Vega logiciel par courrier postal

Pour des échanges de documents physiques avec l’entreprise, le contact par courrier postal sera le moyen adéquat. En cas d’insatisfaction vis-à-vis d’une Vega tab, d’un lecteur de cartes Vitale ou de tout autre produit de Vega, faites parvenir un courrier de réclamation à l’entreprise par voie postale. Par ailleurs, le contact par courrier postal vous sera d’une grande utilité pour les échanges professionnels. Souhaitez-vous établir un partenariat avec Vega logiciel ? Veuillez expédier vos propositions par voie postale au siège de l’entreprise. Vos courriers seront réceptionnés par le développeur du logiciel Vega à l’adresse postale ci-après :

PA Via Domitia
186 rue des Gardians
34160 Castries

Informations supplémentaires

Application mobile

Au-delà du logiciel pour ordinateur, il existe une application mobile qui aidera les auxiliaires médicaux dans la gestion de leurs activités. Les professionnels du domaine paramédical pourront ainsi profiter d’un système synchronisé avec les données de leurs cabinets pour des informations en temps réel. L’application abrite un grand nombre de fonctionnalités qui permettront aux utilisateurs de consulter leurs feuilles de route, de scanner des ordonnances, d’organiser et de modifier des rendez-vous. Vega mobile est disponible gratuitement sur des plateformes telles que GooglePlay et Appstore. Pour les novices, il existe une version de démo qui vous permettra de découvrir l’univers de Vega.

Foire aux questions

En cas de besoins urgents, n’hésitez pas à consulter la foire aux questions. En effet, la rubrique vous fournira instantanément l’assistance dont vous avez besoin. Vous y trouverez les solutions aux préoccupations fréquemment rencontrées par les utilisateurs du logiciel. La foire aux questions est subdivisée en plusieurs catégories qui sont : Comptabilité, Installation, outils, patients et périphériques. Vous choisirez, parmi ces catégories, celles qui répondent le mieux à vos problèmes.

Les formations de Vega

Vega logiciel dispense à ses utilisateurs des formations par téléphone. Ces formations sont personnalisées et adaptées à chaque utilisateur selon son métier, sa situation géographique, ses habitudes de travail et son niveau de connaissance en informatique. Les horaires sont flexibles et fixés selon la disponibilité de l’utilisateur. Les formations de Vega sont certifiées Qualiopi et vous pouvez les retrouver en cliquant ici.