Service Client Betstars

Betstars est une filiale de THE STARS GROUP, entreprise réputée dans l’industrie du jeu en ligne. Betstars propose une large gamme de sports, marchés et fonctions, conçus pour vous offrir une expérience de pari complet et simple d’utilisation. Vous pouvez jouer au poker et placer vos paris sportifs.  Si vous voulez effectuer des paris sportifs ou vous désirez avoir des informations sur les procédures de jeu et pari, vous pouvez solliciter la marque. Pour tous vos besoins en assistance, nous avons inscrit pour vous, les canaux de contact pour joindre betstars service client.

Betstars Contact

Le téléphone, l’e-mail, l’adresse postale et les réseaux sociaux, sont les différents moyens de contact pour joindre rapidement le service client.

Betstars numéro de téléphone

Si vous désirez faire un pari sportif et que vous avez besoin d’aide ou assistance, vous pouvez solliciter aisément le service de la marque par une ligne téléphonique indiquée ci-dessous. 

• Betstars numéro : 09 74 75 13 13

L’appel vers cette ligne est non surtaxé. L’assistance est disponible 24 heures/24 et 7 jours/7. Les conseillers sont disponible pour vous guidez sur les différentes options qui s’offrent à vous. Et cela en fonction du choix de votre jeu. Que ce soit les paris sportifs ou le jeu de table, vous aurez toutes les informations que vous désirez.

Contacter Betstars par e-mail

Vous avez une préférence pour le courrier électronique ? Vous avez la possibilité de solliciter les services de Betstars par mail. Si vous avez besoin d’assistance pour une quelconque réclamation, portant sur des transactions ou un retrait, vous pouvez écrire à l’adresse :

• support@betstars.fr

Mais vous avez obligation d’envoyer votre message depuis votre adresse e-mail. Celle qui a servi pour l’ouverture de votre compte. Il permettra à l’assistance d’avoir accès à l’historique de votre compte et par ailleurs vérifier votre identité. N’oubliez pas de joindre des fichiers ou preuves s’il en existe pour illustrer votre requête.

Une autre alternative s’offre à vous. Celle de contacter la marque via un formulaire de contact disponible et accessible à tous sur son site web betstars.fr . Il vous permettra de soumettre toutes les questions liées aux procédures des paris sportifs, aux dépôts ou retraits d’argent ou encore à la création de votre comte personnel. Retrouvez-le dans la rubrique  « Aide ». Cliquer sur « Nous contacter » puis vous serez conduit vers « Contacter le support ». Choisissez la catégorie qui vous intéresse et posez votre demande. Vous obtiendrez une réponse dans les 48 heures, dès l’envoi de votre message. Si vous rencontrez des problèmes techniques vous pouvez directement accéder à la page web betstars.fr, puis inscrire votre demande dans la barre de recherche. Faites un choix entre les deux propositions : poker ou Paris sportifs. Puis validez !

Contacter Betstars par adresse postale

La marque dispose aussi d’une adresse postale qui permettra aux utilisateurs de faire part de leur remarque et observation. Nous vous suggérons d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Villa Seminia
8, Sir Temi Zammit Avenue
Ta’ XBIEX  XBX1011, Malta

Betstars services utiles

FAQ Betstars

Vous pouvez consulter la foire aux questions pour retrouver des informations utiles, voire pertinentes. Prenez connaissance de ces 8 rubriques réparties comme suit :

• Généralité au sujet des paris sportifs
• Compte
• Placer un pari
• Paris offerts
• Paiement des paris
• Déduction sur les paris
• Promotions
• Support/besoin d’aide

Vous aurez tous les détails dans les réponses figurant sur la FAQ. Par ailleurs si les éléments de réponse ne vous correspondent pas, vous pouvez contacter l’assistance de Betstars par l’un des moyens de liaison énoncé ci-dessus.

Les réseaux sociaux

Dans l’optique d’être plus proche des parieurs ou joueur de table, Betstars leur permet une accessibilité via les réseaux sociaux. Hormis les moyens de liaison cités précédemment, les utilisateurs de Betstars peuvent interagir avec l’assistance Facebook , Twitter , et Instagram . Vous pouvez échanger avec la marque à travers leurs différentes messageries privées « Messenger », ou prendre part à des forums de discussions entre parieurs ou joueurs.

Mon compte Betstars

Créer votre compte vous permettra de placer des paris sportifs ou faire des transactions pour participer aux jeux. Suivez alors toutes les instructions participant à la création de votre compte.

1. Cliquez sur « Téléchargez et jouer » ;
2. Il faudra « sauvegardez le fichier d’installation » ;
3. Sauvegardez le fichier et installez-le. L’icône du logiciel devrait apparaître sur le bureau de votre ordinateur, tablette ou mobile ;
4. Créer par la suite vos « identifiants stars » et « mot de passe » ;
5. Enfin, préciser votre adresse e-mail, votre pays de résidence, votre connaissance du site, et la confirmation de 18 ans l’âge requis.

Une fois votre compte créé, vous bénéficiez de 35 000 jetons fictifs qui sont entièrement gratuits. Et place au jeu !

S’il se trouve que vous possédez déjà un compte, vous n’aurez qu’à renseigner votre «  identifiant Star » et le mot de passe.

Services supplémentaires

Suivez le guide pratique

Si vous voulez parier sur le vainqueur de la rencontre, référez-vous au guide pratique qui vous délivrera toutes les indications. Vous aurez plus de précisions sur l’accès du pari sportif, les types de paris et leur fonctionnement. Parmi cette large sélection, vous pourrez faire par la suite votre choix, disons « miser » sur votre équipe.

Faites votre pari

Sur la page principale du site Betstars.fr, cliquez sur « Pariez ici ». Vous avez le choix entre les différentes disciplines ou compétitions. Vous avez les rencontres de Football, Basketball, Tennis, Hockey sur glace, Sports mécaniques, Football Américain, et enfin Baseball

Effectuez vos dépôts réels

Vos dépôts permettent de recharger votre compte Star. Il est rapide et peut s’effectuer via les méthodes populaires de dépôt telles que MasterCard, Visa, et NETELLER… Vous devez bien gérer le budget dédié à votre jeu en ligne. Vos retraits sont eux aussi simples et rapides. Mais avant, consultez la politique de retrait pour avoir des informations sur la procédure de retrait.