Bimba y Lola est une marque espagnole de vêtements créée en 2005. La boutique est spécialisée dans la vente de vêtements et d'accessoires pour femmes. Elle a été créée dans le but de combiner l’art et la mode afin d’offrir à la clientèle des produits aussi simples que raffinés. La marque détient aujourd’hui environ 230 magasins dont 153 en Espagne et 77 autres repartis à l’étranger, notamment en France, au Portugal, au Royaume-Unis et en Arabie saoudite.
À l'instar de marques comme Morgan De Toi et Project x, Bimba y Lola a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Avez-vous des questions à poser sur l’un des produits vendus par la marque ? Souhaitez-vous exprimer une insatisfaction par rapport à une commande ? Bimba y Lola est à votre écoute via les moyens de contact disponibles dans cet article.
Le service client de Bimba y Lola est à votre disposition en cas de problème. Rencontrez-vous des difficultés relatives aux livraisons ? Faites part de votre préoccupation à l’assistance pour y remédier. Avez-vous des questions relatives aux produits ou aux modalités de paiement ? Le numéro de téléphone de Bimba y Lola à contacter est le suivant :
Avez-vous des réclamations à faire concernant des produits ? En cas de réception d’un produit défectueux ou abîmé, n’hésitez pas à le déclarer à Bimba y Lola par écrit. Rencontrez-vous des problèmes au niveau de votre compte client ? L’assistance de la marque espagnole réceptionnera vos requêtes via son formulaire de contact disponible ici.
Le contact par courrier postal facilitera vos demandes de remboursement et vos retours de produits. Pour renoncer à un produit, faites parvenir à Bimba y Lola un courrier de rétractation dans les 14 jours suivant la réception de celui-ci. Les remboursements sont généralement effectués dans un délai de 30 jours. Souhaitez-vous collaborer avec Bimba y Lola ? Vous transmettrez à la marque espagnole votre proposition en vous servant de l’adresse ci-après :
Parque Tecnológico y Logístico de Vigo
Nave D13 - 36315 Vigo
province de Pontevedra
L’espace client abrite plusieurs fonctionnalités ainsi que de nombreuses informations qui vous aideront dans la gestion de votre compte. Il vous donnera la possibilité de suivre vos retours d'articles et vos commandes. Vos adresses de livraison et bien d’autres informations personnelles y sont entièrement modifiables et vous pourrez en rajouter en cas de besoin. Pour accéder à l’espace client mis en place par Bimba y Lola, veuillez cliquer sur l’onglet “mon compte” situé dans la partie supérieure droite de l'écran d'accueil.
Les réseaux sociaux garantissent une communication rapide et efficace avec la marque. Grâce à ces plateformes, vous vous sentirez plus proche de Bimba y Lola et vous pourrez la contacter à n’importe quel moment. La marque est disponible sur des plateformes telles que Facebook et Instagram. Les réseaux sociaux vous tiendront informés de toutes les activités de Bimba y Lola grâce aux fils d’actualité. Profitez d’offres promotionnelles, de nouvelles tendances et de conseils de mode en vous abonnant aux différents comptes.
La foire aux questions répondra à toutes vos préoccupations sans l’intervention du service client. Dans cette rubrique se trouvent des réponses aux questions fréquemment posées par les clients. Avez-vous des préoccupations relatives aux tailles de vêtements ? Vous obtiendrez votre réponse en cliquant ici.
La Newsletter est un moyen d’être régulièrement informé de l’actualité de la marque. En vous inscrivant à l’aide de votre adresse e-mail, vous recevrez des informations exclusives de la marque directement dans votre boîte de réception. L’abonnement à la Newsletter est gratuit et peut être résilié à tout moment. Pour faire partie de la liste de diffusion de Bimba y Lola, veuillez vous rendre en fin de page d'accueil et renseignez votre adresse e-mail dans le champ vide situé à droite de l'écran.
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