Service client Collector Square

Créée en 2015, Collector Square est une compagnie de vente d’objets de luxe fondée par Nicolas Orlowski. Elle commercialise des articles allant des montres aux objets de collections en passant par les bijoux et les sacs. Pour garantir une efficacité à ses clients, Collector Square met à leur disposition une sélection de plus de 15 mille pièces vérifiées et certifiées par des experts dans le domaine. La société propose une expédition de colis sous 24h partout dans le monde. En plus, elle offre une plateforme de vente et de reprise des objets de luxe, ainsi que des services de réparation dans la maroquinerie, la joaillerie et l’horlogerie.

De même que Collector Square, les entreprises telles que Bottega Veneta et Rado disposent d'un service client compétent. Pour ce qui est de Collector Square, si vous désirez signaler une commande non livrée, ou pour toute préoccupation relative à une prestation précise, retrouvez dans les lignes qui suivent plusieurs moyens de contacter la compagnie.

Contacter Collector Square par téléphone

La compagnie est joignable via un contact téléphonique en vue de permettre à ses clients de soumettre toutes les réclamations relatives à leurs commandes. Alors, si vous constatez que vos produits sont différents de votre achat, vous pouvez les signaler à Collector Square par appel téléphonique. Pour cela, appelez le spécialiste de l'horlogerie via le numéro suivant :

• +33 1 46 34 35 30 (coût d’un appel local)

Le service client de la société est disponible sur le réseau WhatsApp afin de répondre aux demandes d’assistance de ses clients. Si vous souhaitez vendre les articles de Collector Square, vous pouvez demander un devis par ce moyen. L'enseigne recevra votre message sur le numéro ci-dessous :

• +33 6 24 26 13 20

Les contacts téléphoniques de Collector Square sont ouverts du lundi au vendredi de 09 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 11 h 00 à 19 h 00.

Service client Collector Square par mail

Collector Square a doté son service client d’une adresse électronique qui lui permet de recevoir les demandes d’information du public. Alors, si vous désirez connaître les conditions de reprise d’un objet spécifique, vous pouvez faire parvenir un mail à l’adresse qui suit :

• contact@collectorsquare.com

En outre, il est possible de joindre Collector Square grâce à un formulaire situé sur son site Internet. Pour prendre un rendez-vous avec la société ou encore obtenir une expertise de la part du service après-vente de la compagnie, vous pouvez utiliser cette méthode. Dans le formulaire, il vous sera demandé de renseigner les champs avec les informations requises et d'apporter le plus de précisions possible à propos de votre préoccupation. Envoyez votre requête et vous serez contacté dans de brefs délais par les équipes de Collector Square. Si vous souhaitez accéder au formulaire, rendez-vous dans la partie inférieure droite de la page d’accueil et cliquez sur “CONTACTEZ-NOUS”.

Collector Square contact par courrier postal

Collector Square dispose d’un showroom à Paris, au sein duquel sont exposés ses différents articles. Ce showroom sert aussi de siège social à la société. Par conséquent, si vous voulez envoyer des documents juridiques à la compagnie, faites-les parvenir à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Collector Square
36, Boulevard Raspail
75007 Paris, France

Informations supplémentaires

Espace client Collector Square

Dans un espace réservé, Collector Square permet à ses clients de gérer leurs différentes commandes avec aisance. Il vous donne également la possibilité d’enregistrer vos informations personnelles afin de permettre un traitement rapide des commandes. De plus, vous pouvez créer une liste de souhaits dans le but de retrouver vos articles favoris en quelques clics. Soulignons qu’il vous est possible de noter les dates de rendez-vous pour les réparations, les ventes ainsi que les achats et d'accéder au traitement de toutes vos demandes. Pour profiter de ces avantages, cliquez sur la deuxième icône en partant de la droite dans la barre de menu.

Réseaux sociaux Collector Square

La compagnie est présente sur Instagram en vue d’apporter plus de visibilité à ses activités. Sur cette plateforme, elle publie des images sur ses nouvelles créations, ainsi que des vidéos de démonstration de son expertise. La société informe aussi le public de ses ajustements, de ses offres promotionnelles et de son actualité via ce réseau social. De plus, Collector Square permet à ses clients de contacter son service après-vente par la messagerie privée d’Instagram pour assurer une bonne prise en charge.

Foire aux questions Collector Square

Collector Square a répondu à plusieurs questions fréquemment posées à son service client, dans une FAQ installée sur son site web. Sur cette interface, vous trouverez des réponses à propos de thématiques générales ainsi que des procédures de vente et d’achat d’objets de luxe. Vous souhaitez connaître les moyens de livraison des articles vendus par Collector Square ? Vous obtiendrez la solution à cette préoccupation en consultant la foire aux questions de l'enseigne, à partir de ce lien.

Espace presse Collector Square

Dans un espace précis, Collector Square a regroupé plusieurs articles de presse relatifs à ses activités. De ce fait, vous pourrez y voir des textes qui traitent principalement de ses réajustements professionnels, de ses bons plans, et même de ses créations. Pour en savoir plus à propos de l’histoire de Collector Square, consultez son espace presse en cliquant sur ce lien.