Bio c bon est une enseigne spécialisée dans la commercialisation de produits d’agriculture biologique. C’est en 2008 qu’elle a ouvert ses 4 premiers magasins. Aujourd’hui, l’entreprise a ouvert plus de 150 magasins en France, en Italie, en Espagne, en Suisse et au Japon. Pour joindre le service client Bio c bon, vous disposez de plusieurs options énumérées dans cette fiche.
Bio c bon n’est pas joignable par téléphone. Si vous recherchez un moyen relativement rapide pour contacter son service client, écrivez directement sur la page de contact, ou remplissez le formulaire de contact.
L’unique adresse mail de Bio c bon est la suivante : dataprotection@bio-c-bon.fr. Elle vous sera utile pour demander à l’entreprise vos informations personnelles dont elle dispose. Vous pouvez aussi demander que celles-ci soient modifiées ou même supprimées. Votre demande doit être claire, précise et justifiée avec des éléments qui attestent de votre identité.
Avant de contacter le service client de la marque, pensez à consulter la foire aux questions. Vous y trouverez les questions fréquentes qui sont posées aux conseillers clients de la société. Il est probable que votre question puisse trouver solution sur cette page. Si malgré tout, vous avez encore des questions, n’hésitez pas à en parler à Bio c bon.
Pour contacter la marque, vous pouvez lui envoyer un message sur son site internet. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de contact. Vous devez commencer par sélectionner le service qui vous intéresse (service client, partenariats etc…). Ensuite, mentionnez vos informations personnelles telles que le nom, les prénoms, l’adresse électronique ainsi que votre numéro de carte membre bio c bon et le pays où vous vous trouvez. Après ces différentes étapes, vous pouvez maintenant écrire votre message et l’envoyer. Vous pouvez faire des suggestions à propos des services ou des produits.
La société est présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez y contacter des conseillers clients. Abonnez-vous à leurs différentes pages et comptes, vous pourrez ainsi participer à des jeux et gagner éventuellement des bonus.
Vous aurez accès à de nombreuses recettes que partage la marque. Vous pourrez vous aussi partager les images de vos repas avec d’autres utilisateurs. Enfin, vous resterez informé de toute l’actualité de votre magasin d’aliment bio.
Vous devez vous inscrire afin d’ouvrir un compte personnel sur le site web de bio c bon. Pour cela, vous devez renseigner votre numéro de carte de fidélité. Si vous avez déjà un compte client, vous n’aurez qu’à vous connecter avec vos identifiants. Votre compte client vous permettra de gérer vos informations personnelles mais surtout de consulter les points accumulés sur votre carte de membre.
Écrivez au service client Bio c bon pour lui soumettre une requête ou une réclamation. Pour ce faire, adressez-lui un courrier avec accusé de réception à l’adresse suivante.
94 bis avenue de Suffren
à Paris 15ème
C’est un genre de carte de fidélité offerte au client. Avec la carte de membre, vous pouvez cumuler des points lorsque vous faites des achats (100 points vous font 1 euro). Vous pouvez aussi obtenir des réductions d’environ 10 euros sur vos achats en magasin. Les points ne peuvent être cumulés que dans un seul et même magasin.
La carte de membre doit être retirée uniquement dans les magasins Bio c bon. Pour l’activer, vous devez remplir le petit formulaire avec les chiffres de votre carte (13 chiffres). L’activation sera terminée lorsque le service client Bio c bon vous le notifiera dans votre compte personnel. Pensez à noter le numéro de votre carte de membre ; en cas de perte, vous devrez la donner aux agents dans les magasins afin d’en recevoir une nouvelle. Ainsi, vos points seront reversés sur la nouvelle carte.
La liste des magasins Bio c bon est disponible sur la page suivante : https://www.bio-c-bon.eu/fr/nos_magasins. Vous avez la possibilité d’effectuer une recherche avec le code postal ou le nom d’une ville. Il y a une autre option qui vous permet de vous géolocaliser.
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