Contacter Bruneau

Bruneau est une société qui opère dans 5 pays européens (Espagne, France, Luxembourg, Pays-bas, Belgique). Cette entreprise est spécialisée dans le secteur du mobilier et de la fourniture de bureaux pour professionnels. Proposant plus de 70 000 produits, l’enseigne a su s’agrandir afin de devenir aujourd’hui le numéro 1 de la vente de fournitures et de mobiliers de bureaux. Bruneau vous propose donc de nombreux services et met à votre disposition un service client destiné à être à votre écoute pour mieux vous accompagner (Bruneau élu service client de l’année 2019).

Composez le 118500, un de nos conseillers vous mettra en relation avec le service que vous souhaitez.

Bruneau Contact

Vous êtes un consommateur Bruneau et vous souhaitez obtenir des informations sur un point de vente ou sur un produit proposé par Bruneau ? Le service client Bruneau vous propose plusieurs moyens de communication afin de le joindre.

Contacter Bruneau par Téléphone

L'enseigne met au service de sa clientèle un numéro de téléphone non surtaxé. 

Pour joindre le service client par téléphone, vous devrez appeler au numéro suivant 

Bruneau Téléphone gratuit : 01 60 92 09 92 

Ils mettent à votre disposition un numéro de téléphone surtaxé pour que vous puissiez joindre leur service client. Vous pourrez donc les contacter à travers le numéro suivant:

Contact Bruneau : 3924 ou au 0 825 06 02 02 (ce numéro est surtaxé 0.18 euros ht/min + prix d’un appel local). Vous pourrez les joindre du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 8h à 12h30.

Bruneau service client par mail 

Si vous avez des questions sur un produit en particulier ou sur une de vos commandes passée vous pouvez leur écrire à travers leur formulaire de contact. Pour cela, vous devrez vous rendre sur le lien suivant: service client par mail puis devrez par la suite remplir automatiquement les questions posées sur ce site. Par la suite, la société fera de son maximum pour vous répondre le plus rapidement possible. 

Les réseaux sociaux 

Pour joindre rapidement un conseiller, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux. Vous pouvez les trouver sur Facebook, Twitter. Vous utiliserez un service de discussion instantanée qui permet de rendre les échanges plus faciles mais surtout plus rapides. Les conseillers vous répondront donc dans les heures qui suivent l’envoi de votre message.

Foire aux Questions Bruneau​

Une question ? Vous pouvez consulter la Foire aux Questions Bruneau sur leur site internet. En effet elle recense différentes questions, ainsi que leurs réponses, que les utilisateurs se posent fréquemment. Cette FAQ est donc composée de plusieurs rubriques afin d’aider au mieux le client. Vous pourrez nottament savoir comment créer un compte, récupérer votre mot de passe ou encore les modalités de retour ou d'échange. 

 Conseil 118500 : Nous vous conseillons avant de joindre le service client que ce soit par mail ou encore par téléphone, de voir si le soucis que vous rencontrez peut être réglé à travers leur foire aux questions.

Réclamation Bruneau 

Pour toute réclamation, il est préférable de procéder par écrit. La meilleur méthode en cas de litige est de leur adresser Vous une lettre recommandée à l’adresse suivante :

Bruneau 91948 Courtaboeuf Cedex

Les services

L’entreprise Bruneau vous propose de nombreux services. Par exemple, sur leur chaîne Youtube vous pourrez voir plusieurs “tutos”  pour vous aider si vous avez par exemple besoin de personnaliser votre tampon, de mémoriser votre imprimante ou encore des astuces pour faciliter vos achats sur Bruneau.fr.

Bruneau vous propose également d'être livré gratuitement en 24h à partir de 99 euros d’achats. Il vous propose des devis personnalisés, des experts mobiliers pour mieux vous accompagner. 

Avec ces services disponible ici, vous aurez donc plus de choix, plus de solutions, plus de garanties et surtout plus de privilèges (grâce aux nombreuses promotions, aux petites attentions quotidiennes). 

Bruneau vous accompagne même gratuitement lors de la réalisation de vos projets d’aménagements par exemple.