Service client BlaBlaBus

De son nouveau nom BlaBlaBus, cette marque demeure la même connue sous l’appellation d’Ouibus puis iDBUS. Elle a vu le jour par la SNCF en 2012. La compagnie de transport terrestre a pour mission principale de vous proposer des voyages en bus de longue distance partout en France et en Europe. BlaBlaBus vous accompagne précisément dans huit (8) pays dont cent soixante (160) destinations et quatre mille (4000) trajets.

Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur la marque, sachez que vous disposez d’un contact BlaBlaBus. Dans cet article vous aurez tous les adresses qu’il vous faut pour contacter BlaBlaBus.

Comment contacter BlaBlaBus?

BlaBlaBus contact : Vous souhaitez connaître les offres de BlaBlaBus? Vous voulez réservez des billets pour un voyage en famille ? Ou vous désirez avoir d’autres informations? Vous trouverez alors un numéro BlaBlaBus pour tous les renseignements possibles.

BlaBlaBus téléphone : Si auparavant vous arriviez à contacter Ouibus par téléphone, sachez que BlaBlaBus ne dispose plus de numéro. Quant au service client BlaBlaBus, pour le contacter, il vous suffit d’opter pour l’un des moyens ci-dessous afin de leur faire savoir toutes vos questions.

BlaBlaBus contact par mail

Si vous souhaitez contacter BlaBlaBus par mail, vous devrez passer par un formulaire de contact pour une assistance BlaBlaBus. Il vous suffit de cliquer sur ce lien.

Ce formulaire vous permettra de poser votre requête ou de soumettre vos questionnaires. Vous devrez renseigner votre Nom, Prénom, Numéro de téléphone et l’aide que vous souhaité.

BlaBlaBus contacter par adresse postale

A défaut de pouvoir obtenir une assistance BlaBlaBus par téléphone, sachez qu’il vous est possible de déposer votre réclamation BlaBlaBus par courrier afin d'évoquer votre problème, de modifier ou annuler votre billet de voyage. Vous trouverez ci-dessous l’adresse postale du siège social :

BlaBlaBus
C6-38 rue de Seine–94400
Vitry-sur-Seine (France)

Informations supplémentaires

Application mobile BlaBlaBus

Au cas où vous rencontriez des difficultés à contacter BlaBlaBus, sachez que la compagnie de voyage en bus, a mis à votre disposition une application mobile pour les contacter. Elle vous permettra de gagner du temps dans toutes vos procédures de voyage. De plus cette application présente toutes les fonctionnalités du site internet. Elle vous facilite aussi les recherches sur BlaBlaBus et vous accompagne partout. Vous pourrez la télécharger afin d’avoir des conseils pratiques et de savoir par exemple :

• Comment préparer vos voyages avec des enfants et se déplacer en fauteuil roulant
• Comment réserver, modifier, annuler et gérer vos réservations
• Quels sont les moyens de paiement acceptés pour voyager en BlaBlaBus
• Quels sont les bagages qui sont autorisés à bord du bus
• Comment faire une réclamation etc.

Pour l’obtenir cliquez sur ces liens :

App.Store : pour les téléphones à système d’exploitation iOS

play.google: pour les téléphones à système d’exploitation Android

Réseaux sociaux BlaBlaBus

La plus part des grandes marques disposent aujourd’hui d’une page Facebook, d’un compte Twitter et Instagram. Ces réseaux sociaux sont des moyens d’interaction favorable avec la marque à travers sa messagerie privée. Vous y trouvez des informations, des vidéos, des images relatives à la marque. Vous aurez l’exclusivité des trajets, du paysage et des villes parcourus par BlaBlaBus. Vous pourrez également utiliser ces moyens de commutation pour joindre le service BlaBlaBus réclamation.

Pour accéder à la page Facebook, au compte Twitter et Instagram, vous pouvez en fonction de votre préférence choisir les pictogrammes ci-après :

Ces moyens de contact présentent plusieurs avantages car il vous permet de communiquer avec la marque en toute assurance et spontanéité. De plus, vous pourrez profiter de ces canaux pour donner vos avis, critiques et/ou suggestions à travers des commentaires sous leur différentes publications.

Foire aux questions BlaBlaBus

BlaBlaBus service client : le service client vous propose une aide à travers des réponses à plusieurs questions posées par des passagers de la marque.

Vous y trouverez sûrement une réponse ou une solution à votre problème. Par ailleurs, pour accéder à la plateforme, rendez-vous sur la page officielle de la page. Juste au bas de l’écran, vous verrez l’option « Aide ». Sur cette interface les questions sont rangées en six catégories distinctes à savoir :

• Préparer son voyage
• Réservation
• Paiement et bons d’achat
• Bagages
• Votre voyage
• Partenariats

Pour y accéder il suffit simplement de suivre ce lien.