Service client Bomag

Bomag est une entreprise allemande fondée en 1957 par Karl Heinz Schwamborn. Elle figure parmi les leaders mondiaux de la fabrication d’équipements pour le compactage des sols, d’asphalte et de déchets. Après avoir été vendu à plusieurs reprises, l’entreprise est rachetée par le groupe français Fayat en 2005. Elle étend ses activités dans de nombreux pays et emploie plus de 2300 employés dans ses 12 succursales internationales.

De même que Bomag, les compagnies telles que Ausa et Aprolis offrent l'opportunité aux personnes dans le besoin d'être suivies par un service client compétent. À propos de Bomag, si votre facture présente des anomalies ou que vous avez remarqué des défauts sur votre produit, les lignes qui suivent vous donneront tous les moyens de contacter le service après-vente de la marque.

Bomag contact téléphonique

Bomag possède un numéro de téléphone à partir duquel vous pouvez joindre ses conseillers. Si vous souhaitez vous procurer les pièces détachées de la marque, vous pouvez appeler au numéro ci-dessous :

•  +33 1 69 578 600 (coût d’un appel local)

Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 08 h 00 à 16 h 30. Si vous rencontrez des difficultés avec votre machine, vous pouvez contacter le service après-vente de Bomag. Les équipes du fabricant allemand sont joignables via le numéro de téléphone suivant :

• Bomag contact Presse : +49 (0) 6 742 100 0 (coût d’un appel international)

Contacter Bomag par mail

Les équipements vendus par Bomag sont assez techniques et nécessitent des compétences particulières pour être utilisés. L’entreprise propose donc des formations aux employés des sociétés qui achètent ses engins. Si vous souhaitez en bénéficier, écrivez un mail à l’adresse électronique de Bomag qui suit :

• france@bomag.com

Pour permettre au plus grand nombre de professionnels d’avoir accès à ses produits, Bomag propose des équipements d’occasion. Cette offre concerne un ensemble d'engins, notamment les rouleaux tandem, les rouleaux pneumatiques et les fraiseuses à froid. Si vous souhaitez connaître les tarifs et les conditions qui s’appliquent à la location de ces engins, vous pouvez écrire au mail ci-dessous :

• info@bomag.com 

Bomag possède un formulaire de contact sur son site web. Ce dernier permettra aux professionnels et aux particuliers qui souhaitent avoir des informations sur l’entreprise d'entrer en contact avec ses conseillers. Pour accéder au formulaire de Bomag, cliquez ici et ajoutez dans le formulaire vos informations personnelles ainsi que le département concerné par votre demande. Si votre préoccupation est relative aux pièces détachées, choisissez le département pièces de rechange et service. Enfin, insérez votre message dans l’espace dédié à cet effet et acceptez les conditions générales d’utilisation de Bomag avant de transmettre votre préoccupation. 

Contacter Bomag par courrier postal

Bomag détient un site en France afin de réceptionner les diverses réclamations de ses clients. Si vous souhaitez acheter les engins de la marque, vous pouvez vous rendre à son siège social français. Retrouvez ci-dessous l’adresse postale de cet espace :
 

Adresse postale Bomag
2 Av. du Général de Gaulle,
91170 Viry-Châtillon, France

Informations supplémentaires

Application mobile Bomag

En vue de faciliter l’accès à ses services, Bomag a développé une application mobile. Cette dernière peut être installée dans les smartphones de systèmes Android et iOS. Grâce à cette application, il vous sera possible d'avoir accès à des pièces détachées, de surveiller votre parc à machine et de louer une machine d’occasion. Elle vous permettra aussi d'obtenir des informations utiles sur votre machine, à savoir :

• les caractéristiques techniques ;
• les instructions d'utilisation ;
• les règles de maintenance.

Espace client Bomag

Bomag vous offre la possibilité de créer un compte client sur son site internet afin de vous permettre de profiter de plusieurs avantages. Par exemple, vous pourrez suivre votre commande, utiliser l'application mobile de la compagnie et être identifié par son service après-vente. Pour créer un compte client Bomag, cliquez sur "Login' au-dessus de la barre de menu, choisissez "Inscrivez-vous dès maintenant" et suivez les instructions.

Réseaux sociaux Bomag

Bomag est disponible à travers les réseaux sociaux. Vous pouvez vous abonner à ses comptes pour ne rien manquer de son actualité. Vous pourrez y trouver des informations sur les nouveaux engins de Bomag et échanger avec son service client via la messagerie électronique. Abonnez-vous au compte Facebook de l'entreprise pour recevoir les informations de l'entreprise et bénéficier d'une assistance personnalisée.