Service client Bouyer

Créée en 1933, Bouyer est une entreprise française spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes de sonorisation de confort et de sécurité. Les services de Bouyer sont exclusivement adressés aux établissements et espaces accueillants du public. Depuis 1933, date qui correspond à la sortie du premier appareil, Bouyer n’a pas cessé de proposer à sa clientèle des produits innovants. C'est la qualité et la fiabilité des services de l'entreprise qui lui a permis aujourd'hui d'exercer ses activités dans plus de 65 pays. Forte de cette influence mondiale, la société réalise en 2008 un chiffre d'affaires de plus de 9 430 000 €.

À l'instar de Bouyer, des entreprises comme Harman Kardon ou encore JBL apportent une assistance aux personnes qui les sollicitent. En ce qui concerne JBL, vous avez la possibilité de contacter son service client pour procéder à un retour d'article ou pour prendre des renseignements spécifiques, en parcourant les lignes sui suivent. 

Bouyer contact par téléphone

Les conseillers client de Bouyer sont joignables pour toutes les difficultés techniques que vous pourriez rencontrer avec un produit. Que ce soit pour le dépannage de votre appareil ou pour la commande d'une pièce détachée, appelez le service client qui saura vous conduire vers les experts en la matière. Le numéro de téléphone de l'entreprise est le suivant :

• Bouyer sav par téléphone : 05 63 21 30 30 (coût d'un appel local)

Vous pouvez appeler sur cette ligne uniquement du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30. Le samedi et le dimanche, la ligne est fermée.

Bouyer contact par mail

Bouyer a une adresse électronique qui sert aussi à faire du service après-vente. Vous pouvez donc l'utiliser pour vos diverses réclamations et suggestions à la marque. Votre conférence n'a finalement pas eu lieu et vous souhaitez annuler la livraison d'équipements commandée ? Vous souhaitez obtenir un devis pour l'installation d'amplificateurs audio ? Écrivez alors à l'adresse suivante :

• bouyerfrance@bouyer.com

Quant aux demandes qui portent sur les retours d'articles, elles se font à partir du formulaire de contact disponible sur le site de la société. Vous aurez à remplir le formulaire en donnant certaines informations telles que :

• votre nom,
• votre adresse,
• votre contact téléphonique,
• l'objet de la demande qui peut être un retour pour réparation ou pour destruction et recyclage.

Ensuite, l'ajout de justificatifs et un test captcha vous seront demandé. Après avoir finalisé l'envoi de votre demande, le vous enverra par mail ou par fax, un numéro autorisant le retour. Si vous souhaitez accéder directement au formulaire de contact Bouyer cliquez sur ce lien.

Bouyer contact par adresse postale

En voulant faire des exercices d'évacuation incendie avec l'équipe de votre établissement, vous réalisez que l'alarme installée ne fonctionne pas correctement ? Vous pouvez informer Bouyer de cette difficulté en écrivant à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Bouyer
1270 Avenue de Toulouse
82000 Montauban, France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Bouyer

Le service client Bouyer se poursuit également sur les réseaux sociaux, en l'occurrence sur son compte Twitter. En effet, si vous n'avez pas pu joindre la marque avec les moyens de contact énumérés plus haut, vous pouvez passer par Twitter. Problème rencontré avec la sonorisation ou les micros ? Retard dans le délai de livraison ? Informez la société de ces désagréments via la messagerie de son compte Twitter. Partagez également vos avis sur la marque et découvrez ceux des autres utilisateurs. Si la marque est en période de soldes, vous pourrez le savoir en suivant régulièrement son actualité sur ce média.

Foire aux questions Bouyer

Visitez le site de Bouyer et retrouvez les questions qui reviennent le plus souvent en parcourant la foire aux questions de l'entreprise. Si vous vous interrogez sur la durée de garantie de votre appareil, sachez que celle-ci est généralement d'un an pour les produits avec mécanique tournante. Tous les autres produits quant à eux sont garantis deux ans. Vous aimeriez savoir où réparer votre appareil ? Trouver la réponse à cette question et à bien plus encore, en cliquant sur ce lien.