Bred Service Client

Découvrir la BRED

La Banque régionale d'escompte et de dépôts, plus connue sous le nom de BRED a été fondée en 1919 par Louis-Alexandre Dagot à Vincennes. La BRED est une banque coopérative, c'est-à-dire une banque qui appartient à ses sociétaires, qui sont au nombre de 150 000. Vous souhaitez devenir membre de la banque BRED ou vous souhaitez avoir des informations sur les offres commerciales actuelles ? Nos conseillers du 118 500 spécialisés sont à votre disposition pour vous mettre en relation avec le support Bred pour vous accompagner sur les thématiques suivantes. Si vous souhaitez découvrir cette banque coopérative et comprendre le fonctionnement des sociétaires, vous pouvez regarder cette courte vidéo de présentation du BRED. 

Coordonnées service client BRED pour les particuliers (numéro Bred, Mail Bred)

Vous êtes un particulier et souhaitez prendre rendez-vous avec votre conseiller bancaire BRED ? Vous désirez être informé sur vos moyens de paiement ou obtenir des informations sur les services bancaires et produits d’épargne ? Vous souhaitez réaliser une simulation de crédit bancaire ou y souscrire ? Nos conseillers vous mettent en relation avec le service client BRED pour les particuliers, à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le financement de vos projets. Lors de votre mise en relation, un conseiller clientèle pourra vous accompagner dans la souscription d’un compte bancaire, une offre d’épargne, de crédit à la consommation ou une offre de prévoyance.

- Bred téléphone: Que vous soyez déjà client ou non, vous pouvez joindre le service client bred par téléphone en composant le numéro officiel 0 806 060 211. Le coût de l'appel sur ce numéro bred est au prix d'un appel local sans surtaxe supplémentaire. Si vous êtes abonnés à BRED, les horaires d'ouvertures sont plus importantes. En effet, vous pouvez joindre le support bred de 8h à 22h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi. Si vous n'êtes pas encore client, vous pourrez alors joindre Bred du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le samedi étant réservé uniquement à sa clientèle. 

 Conseil 118500: Si vous souhaitez joindre le service client bred par téléphone, l'idéal est d'appeler lorsque l'affluence est moindre. Voici une photo du planning du support bred.

- Mail Bred: Pour pouvoir joindre Bred par e-mail, le seul moyen est de se connecter à votre compte client et d'utiliser le formulaire en ligne. Il est donc impossible d'envoyer un email direct à un conseiller Bred sans être déjà client. Si vous souhaitez avoir des informations sur les offres BRED, nous vous conseillons d'appeler le numéro du support bred ou de vous déplacer dans la banque populaire la plus proche de chez vous.
Sinon, vous pouvez utiliser le formulaire de contact générique directement sur le site bred. Vous devrez alors décliner votre identié en remplissant plusieurs champs obligatoires. Vous pourrez alors écrire au service concerné. Sachez que le délai de réponse est d'environ 24 à 48h. 

- Adresse Bred: Si vous rencontrez une insatisfaction, un désacord ou que vous souhaitez faire une réclamation auprès du service client Bred vous pouvez envoyer un courrier par AR à l'adresse suivant. Bred s'engage à répondre à votre courrier dans un délai maximum de 15 jours à réception de votre courrier.

BRED Banque Populaire
Service Relations Clientèle
18, Quaie de la rapée
75604 Paris Cedex 12

- Médiateur Bred: En cas de litige prolongé et sans réponse convenable de la part de BRED, vous pouvez alors vous orienter gratuitement vers le médiateur de la banque populaire. Celui examinera alors votre demande dans le respect de la réglementation de la charte de médiation. Envoyez votre courrier à l'adresse suivante: 

BRED Banque Populaire
Le Médiateur
18, Quaie de la rapée
75604 Paris Cedex 12

Gestion de votre compte client Bred

Vous êtes déjà sociétaire auprès de BRED Banque Populaire et possédez un espace client sur le site internet BRED afin de pouvoir gérer vos comptes en ligne? Vous souhaitez obtenir des informations concernant l’utilisation de l’interface ? Vous avez perdu ou oublié votre mot de passe BRED Connect ? Nos conseillers vous mettent en relation avec le service client BRED. Une fois mis en relation, le support bred est à votre disposition pour vous renseigner et vous accompagner sur la prise en main de votre interface client BRED. Si vous ne souhaitez pas appeler, vous pouvez alors vous rendre sur votre espace client bred afin de gérer la plupart des demandes que vous pourriez avoir. 

- Information sur votre compte (Profil, messagerie bred, sécurité des opérations).
- Gestion de vos comptes Bred (suivi de dépenses, RIB IBAN Bred).
- Virement : gestion des virements, liste des bénéficiaires, historique.
- Moyens de paiement: Gestion des cartes bancaires, Chéquiers.
- Epargne: Assurance-vie, Livret d'épargne, bourse en ligne.
- Prêt: Suivi des prêts 

Service client BRED pour les professionnels

Vous êtes un professionnel indépendant ou représentez une entreprise, TPE, PME, grande entreprise ou institutionnel? Vous souhaitez être informé sur la gestion quotidienne de votre budget, vos solutions de financement ? Nos conseillers vous mettent en relation avec le service clients BRED pour les professionnels afin de vous présenter les offres professionnelles de la BRED Banque Populaire et de vous accompagner dans vos problématiques de financements et de trésorerie.

- Coordonnées Bred professionnel: Que vous soyez déjà client ou non,  un seul numéro Bred existe pour les professionnels. Il s'agit du 0 806 060 292. Ce numéro bred gratuit est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cependant, si vous êtes déjà client, nous vous conseillons de contacter dans un premier temps le gestionnaire de votre compte professionnel. Celui ci est normalement en mesure de pouvoir répondre à l'ensemble de vos questions. Si celui ci est injoignable ou ne sait pas répondre à votre problématique, orientez-vous alors vers le support pro bred en composant ce numéro. 

Service opposition BRED

Votre carte bancaire a été perdue, volée ou a fait l’objet d’une utilisation frauduleuse ? Nous vous recommandons de prendre contact de toute urgence avec votre conseiller du service opposition BRED afin de faire opposition de votre carte de paiement. Notre service d’opposition vous accompagnera dans les démarches à suivre. Afin de faciliter vos démarches, merci de vous munir de votre numéro de client BRED. En cas de perte ou vol de votre chéquier, nous vous prions de vous rapprocher de votre conseiller personnel en agence. Votre demande d’opposition doit dans tous les cas être réalisée sous forme de courrier écrit précisant le motif de l'opposition.

• Comment faire opposition Bred ?

- Numéro opposition CB Bred: Pour faire opposition en cas de perte de votre carte bancaire vous devez alors composer de toute urgence le numéro suivant: 01 77 86 24 24. Ce numéro n'est pas surtaxé et vous est donc facturé au prix d'un appel local. Si jamais vous disposez d'une carte bleue visa premier, vous devez alors composer le 01 42 77 45 45.
- Numéro opposition Chèque Bred: Si vous venez de perdre votre chéquier, vous devez alors composer Bred direct au 0 806 060 211. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 22h et de 8h à 17h le samedi. 

BRED la plus proche

Vous cherchez l’agence BRED la plus proche de chez vous ? Vous souhaitez connaitre les horaires d’ouverture de votre agence BRED ? Notre conseiller vous oriente pour trouver votre agence BRED de proximité et vous mettre en relation téléphonique.