Service client Bronco

Bronco Motors est un fabricant de trottinettes électriques dont le siège est à Singapour. L’entreprise s’est fixé comme mission de prouver que la trottinette à moteur est une alternative valable pour l’objectif zéro carbone. Afin de satisfaire ses clients et de proposer des produits particuliers, elle développe un mode de fabrication de trottinettes sans soudures. Pour y arriver, la marque conçoit ses appareils en les moulant sous pression.

Tout comme Hover Store et Altermove, la marque Bronco vous offre l'occasion d'être suivi personnellement par un service client expérimenté. Concernant Bronco, si le montant de votre achat est incorrect ou pour signaler un défaut sur votre produit, ces lignes vous donneront tous les contacts du service après-vente de l'enseigne.

Contacter Bronco Motors par téléphone

Si vous avez un besoin particulier ou bien pour signaler un défaut sur le moteur de votre engin, vous pouvez envoyer un message sur le compte WhatsApp ou Telegram de Bronco Motors. Pour ce faire, écrivez sur le numéro suivant :

•  +65 8870 8226

Bronco Motors : contact par mail

La firme met à votre disposition une adresse mail afin de recevoir toutes vos préoccupations 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le service après-vente de Bronco est disponible pour traiter vos demandes concernant l’utilisation d'un véhicule spécifique. Ce dernier est disponible à cette adresse mail : 

• store@broncomotors.co

Vous avez la possibilité d'entrer en contact avec le service après-vente de Bronco Motors à partir d'un formulaire en ligne. Grâce à ce moyen, il vous sera possible de signaler une erreur de livraison, une surfacturation, des articles défectueux et bien plus. Pour utiliser le formulaire de Bronco, cliquez sur ce lien.

Contacter Bronco Motors par chat

Il existe un chat sur le site internet de Bronco que vous pouvez utiliser pour réaliser votre réclamation. La livraison de votre colis accuse du retard et vous désirez annuler votre achat ? Vous pouvez expliquer ce problème au service après-vente de Bronco Motors par ce moyen. Pour en profiter, cliquez sur l'icône dans le coin inférieur droit et suivez les instructions données. Signalons que l'interface du livechat ainsi que la prise en charge sont en anglais.

Informations supplémentaires

Bronco Motors espace client

Bronco Motors vous donne la possibilité de posséder un espace client sur son site web. Grâce à cet espace, vous pourrez réaliser vos achats, consulter l'ensemble de vos anciennes transactions et suivre vos colis. Il vous sera aussi possible de profiter de bons de réductions et de solliciter un suivi personnalisé du service après-vente de la compagnie. Pour créer un compte client, cliquez sur ce lien, puis une nouvelle fois sur "Nouveau client? Créer un compte", renseignez les champs vides et validez l'opération en cliquant sur "Créer".

Bronco Motors réseaux sociaux

Bronco Motors s'est dotée de comptes sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Sur ces plateformes sociales, vous pourrez avoir des informations en rapport avec l'actualité de l'entreprise, ses dernières offres promotionnelles et ses prestations. De plus, vous aurez l'opportunité d'échanger en temps réel avec les agents client de la compagnie et de mieux expliquer votre problème. Si votre appareil présente des dysfonctionnements, écrivez sur la messagerie Facebook et Instagram.

Faq Bronco Motors

Bronco a prévu une foire aux questions sur son site web afin de vous permettre de trouver la solution à votre problème rapidement. Cette rubrique comprend un groupe d'interrogations fréquemment posées par les clients de la compagnie ainsi que leurs diverses réponses. À ce titre, il vous sera possible de trouver dans cet espace des thématiques relatives aux tarifs, à la livraison, à la garantie, aux dysfonctionnements et bien d'autres.

Votre véhicule électrique ne fonctionne plus correctement ? Vous pouvez trouver la liste des bugs les plus rencontrés par les conducteurs dans la foire aux questions de Bronco Motors. Si vous souhaitez faire réparer votre trottinette, sachez que la société accompagne certains de ses produits d'une garantie. Cette garantie permet de profiter de plusieurs avantages en cas de défauts sur article. Pour avoir plus d'informations à ce sujet, visitez la foire aux questions de l'entreprise. Pour y accéder, cliquez sur ce lien.