Service client Bureau Vallée

Fondée en 1990 par Bruno Peyroles, la société française Bureau Vallée exerce dans le secteur de la grande distribution, spécialement dans le domaine des fournitures de bureau. Elle fournit de la papeterie, des consommables informatiques et bureautiques. Bureau Vallée dispose de plusieurs enseignes de vente, et applique une politique de proximité avec ses clients, notamment les petites entreprises. La compagnie met plus de 7000 références à la disposition de sa clientèle, et distribue ses articles dans plus de 373 magasins en Europe, dans les DOM-TOM et même en Afrique.

Vous souhaitez signaler une erreur de livraison, ou soumettre tout autre besoin relatif avec les services de Bureau Vallée ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Bureau Vallée qui, à l'instar du service client Filofax et du service client Bruneau, fera le nécessaire afin de vous aider.

Bureau Vallée service client par téléphone

Bureau Vallée assure son service après-vente grâce à un service client joignable par téléphone. Ainsi, si vous constatez que les articles que vous avez commandés ne vous ont pas encore livrés malgré la date de livraison passée, vous pouvez signaler ce problème en composant le numéro suivant :

• +33 9 70 25 05 10 (coût d’un appel local).

Bureau Vallée vous répond du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Aussi, la société peut être contactée à une adresse électronique en vue de répondre aux demandes d’informations du public. Si vous souhaitez obtenir un devis pour l’équipement de vos locaux en fournitures de bureau, vous pouvez formuler votre demande par téléphone au numéro suivant :

• +33 1 30 07 58 58 (coût d’un appel local).

Bureau Vallée service client par mail

Le service client de la compagnie peut être joint par mail afin d'enregistrer et de traiter les réclamations relatives à ses articles de ses clients. Ainsi, si vous constatez que les articles qui vous ont été livrés sont défectueux, vous pouvez le signaler et demander une réparation dans un courriel à l’adresse mentionnée ci-après :

• contact@bureau-vallee.fr

En outre, il est possible de contacter la société par formulaire de contact pour toute demande de franchise. Dans ce formulaire, il vous sera demandé de remplir les différentes cases avec les informations correspondantes. Veuillez donner des précisions à propos de votre requête et envoyez le formulaire à Bureau Vallée, qui vous répondra dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez soumettre une demande d’ouverture de franchise Bureau Vallée, vous pouvez accéder au formulaire en cliquant ici.

Contacter Bureau Vallée par courrier postal

Bureau Vallée assure le bon fonctionnement de tous ses services et enseignes de vente depuis son siège social, auquel il reçoit également le courrier postal qui lui est adressé. Vous souhaitez ouvrir une franchise de Bureau Vallée ? Vous pouvez envoyer les documents nécessaires par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-dessous :

Bureau Vallée
25 rue du Gros Caillou
78340 Les Clayes-Sous-Bois
France

Informations supplémentaires

Espace client Bureau Vallée

Dans un espace consacré à ses clients, la compagnie leur permet de gérer efficacement les commandes passées sur son site Internet. En effet, cet espace client permet, en premier lieu, d’enregistrer vos différentes adresses, de sorte à faciliter le processus de livraison. Vous pouvez même suivre vos commandes et signaler le moindre problème. En second lieu, vous avez la possibilité de sauvegarder des articles que vous souhaitez acheter plus tard dans une liste de souhaits. Enfin, l’espace client vous donne un accès à l’historique des achats effectués.

Si vous désirez profiter des avantages octroyés par l’espace client de Bureau Vallée, vous devez y créer un compte. Pour ce faire, rendez vous sur la page d’accueil de son site et cliquez sur la mention “Identifiez-vous”, située en haut à droite.

Réseaux sociaux Bureau Vallée

Bureau Vallée est présente sur les réseaux sociaux afin de développer la visibilité de ses activités auprès du public. En effet, vous pouvez suivre le distributeur sur Facebook et obtenir des informations à propos de ses nouveautés et actualités relatives à son secteur. Il est d’ailleurs possible de porter vos réclamations au service client de Bureau Vallée via Messenger. Aussi, l'entreprise détient un compte sur Instagram afin de mettre en avant ses offres promotionnelles. De plus, vous pouvez visionner des vidéos de démonstration des services de Bureau Vallée sur sa chaîne YouTube et son compte TikTok. Enfin, vous pouvez suivre l'enseigne sur Twitter et LinkedIn pour vous tenir au courant de son actualité professionnelle.

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Foire aux questions Bureau Vallée

La société a regroupé les questions fréquemment posées à ses conseillers client et y a répondu dans une foire aux questions disponible sur son site web. La FAQ de Bureau Vallée comporte des recommandations d’assistance à propos de ses services. Ainsi, vous pouvez y trouver des réponses à des questions sur des thématiques telles que le suivi des commandes et la gestion du compte client. Si vous souhaitez connaître la procédure de demande de facture de commande chez Bureau Vallée, vous pouvez consulter sa FAQ. Elle est accessible en cliquant sur l’option “Une question ?”, située en haut à droite de la page d’accueil du site de Bureau Vallée.

Magasins Bureau Vallée

Afin de faciliter l’accès à ses magasins et à ses franchises, Bureau Vallée les a géolocalisés sur une carte de la France, dans une rubrique spécialisée. Dans cette rubrique, vous avez accès à la liste des départements dans lesquels la société détient un magasin ou une franchise. En cliquant sur le département dans lequel vous vous situez, vous aurez droit au nom, à l’adresse postale et au contact téléphonique de chaque point de vente. La carte des distributeurs de Bureau Vallée prend également en compte plusieurs départements d’Outre-mer. Si vous souhaitez vous rendre dans un magasin d’articles de Bureau Vallée, vous pouvez accéder à leur localisation en cliquant ici.

Guides d’achat Bureau Vallée

La société a mis au service de ses clients un guide en vue de les aider à mieux faire leurs achats. En effet, les guides d’achat de Bureau Vallée comportent des informations à propos de chaque article, sur des thématiques comme leur poids et leur taille. Aussi, des précisions sont apportées à propos de l’utilité des appareils et articles en fonction de chaque besoin. Ainsi, si vous vous demandez quelle modèle de chaussures de sécurité acheter lorsque votre métier vous demande de beaucoup marcher, vous trouverez la recommandation adéquate dans le guide de Bureau Vallée.

Pour consulter les guides d’achat de Bureau Vallée, rendez vous en bas de la page d’accueil de son site et cliquez sur la mention "Guides d'achat", située dans la rubrique “Nos produits”.