Service Client Camif

Découvrir Camif 

La Camif est une entreprise de vente aux particuliers qui est spécialisée dans l’équipement de la personne et de la maison. Coopérative des adhérents à la MAIF à l’origine, elle s’est ensuite développée en se relançant sur internet grâce au commerce de meubles et d’équipement d’intérieur. Vous pouvez trouver différentes catégories d’articles tels que des meubles d’extérieur et d’intérieur, de la literie, du linge de maison, de l’électroménager et de la décoration. La Camif est engagée pour plusieurs causes comme le commerce équitable et local et le développement durable avec des rapports RSE montrés au grand jour.

Sachez que plusieurs moyens sont à votre disposition pour pouvoir les contacter. 
 

Camif Contact 

Si vous avez une question sur un des articles commercialisés par la Camif ou bien que vous souhaitez joindre le service client ou si vous voulez suivre la livraison d’une commande en cours, vous pouvez contacter les conseillers la Camif et leur poser vos questions. Ils y répondront dans les meilleurs délais. Retrouvez toutes leurs coordonnées ci-dessous. 

• Camif Téléphone

Pour joindre la Camif il existe deux numéros de téléphone. Si vous désirez suivre une commande composez le 08 92 69 69 92. Le service est ouvert de 9h à 18h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi. Le coût d’un appel est de 0.40 euros la minute. En revanche si vous souhaitez joindre le service client de la Camif, composez le 09 69 39 69 49. Le service est ouvert de 9h à 18h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi. Le coût de l’appel est celui d’un appel local. 
Si vous rencontrez des problèmes pour les joindre, nos conseillers du 118 500 pourront sûrement vous aider et vous mettre en relation directe avec eux. 

• Adresse mail

Si vous souhaitez les joindre par mail, vous pouvez utiliser directement le formulaire de contact Camif qui est disponible sur leur site internet. Il vous suffit d’entrer votre nom, votre prénom, la référence du produit, votre adresse mail, votre numéro de téléphone et enfin votre message. 

• Chat en ligne

Lorsque vous parcourez le site internet de la Camif pour effectuer un achat ou regarder les nouveautés, vous aurez une petite fenêtre qui s’ouvre en bas à droite de la page. Celle-ci vous permet de chatter en ligne avec un conseiller du service client de la Camif. Vous serez directement en contact avec une personne humaine car chez la Camif il n’y a aucun robot. 

• Adresse postale 

La Camif a mis à disposition de sa clientèle une adresse postale pour que vous puissiez leur écrire. Si vous souhaitez garder une trace de vos échanges nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en recommandée à l’adresse suivante:
 

Camif Service Client
BP 89138
79061 Niort Cedex 9
France.

Lorsque vous rédigez celui-ci, indiquez comme pour le mail, votre identité, et des moyens pour vous contacter notamment votre numéro de téléphone et votre adresse postale personnelle pour que les conseillers puissent vous répondre. Joignez à votre courrier tous les justificatifs qui pourraient être nécessaires. 

• Réseaux sociaux 

Si vous le souhaitez vous pouvez contacter la Camif à partir des réseaux sociaux. En effet vous pouvez les retrouver sur Facebook, Twitter mais aussi Instagram. Comme pour le chat en ligne, vous pouvez directement contacter une personne physique qui vous répondra et non un robot. Si vous souhaitez les contacter par rapport à un article que vous avez vu sur leur site internet notez bien sa référence, mais si cela concerne une livraison que vous attendez, notez bien le numéro de suivi de celle-ci. 

• Blog la Camif

La Camif a créé sur son site internet une rubrique blog qui accompagne sa clientèle au quotidien. Il regroupe une multitude d’articles regroupés dans différentes catégories telles que des idées décoration, un guide d’achat, des évènements, et des articles sur le développement durable. Vous pouvez aussi vous inscrire à une newsletter en entrant votre adresse mail dans la rubrique dédiée. Vous aurez alors accès à toutes les dernières nouveautés la Camif ainsi que les bons plans et les réductions qui sont en cours. Cela peut être très intéressant.