Service client Campz

Campz est une boutique consacrée aux amoureux de la nature. L’entreprise propose à la vente des vêtements, des chaussures et tout autre équipement relatif aux activités d'extérieur (camping, sports de montagne, etc.). Lancée en 2010, Campz a une offre destinée à tous les âges et à des tarifs abordables. Vous pouvez retrouver les articles de la marque sur sa boutique en ligne avec la possibilité de vous faire livrer partout en France, et même dans les pays de la sous-région.

Tout comme les boutiques Aybl et Ouku, Campz est un site de vente en ligne doté d'un service client à contacter en cas de problème. Si vous remarquez un retard sur la livraison de votre article ou avez une question d'ordre général, vous pouvez joindre la marque par téléphone, par mail, par courrier postal ou via les réseaux sociaux.

Contacter Campz service client par téléphone

Désirez-vous savoir quand votre commande sera livrée ? L'entreprise vous donne la possibilité de soumettre votre besoin en mettant à votre disposition un numéro de téléphone. À partir de celui-ci, vous serez en liaison avec des conseillers clients prêt à vous assister en ligne. En effet, le service client de Campz est joignable du lundi au vendredi de 10 h 00 à 14 h 00 au numéro de téléphone suivant : 

•  Campz contact service client : +33 487 940 350 (coût d'un appel local)

Souhaitez-vous savoir si l'adresse de livraison peut être modifiée après l'envoi ? Pour avoir la réponse à cette interrogation, vous pouvez appeler le service après-vente de l'entreprise au numéro de téléphone qui suit :

• Contact Campz sav : +49 711 93305249 (coût d'un appel international)

Contacter Campz par mail 

Voulez-vous connaitre la politique de retour de Campz ? Notez que vous pouvez entrer en contact avec l'entreprise par courrier postal. En effet, il peut arriver des cas d'indisponibilité du service client par téléphone. L'alternative dont vous disposez est donc d'envoyer un mail à Campz à l'adresse suivante :

•  service@campz.fr

Désirez-vous faire valoir vos droits à la protection de vos données à caractère personnel ? Vous pouvez prendre attache avec le support digital de la marque pour avoir gain de cause. Votre message parviendra au service client de Campz à condition que vous utilisiez l'adresse électronique suivante : 

• privacy@campz.fr

Voulez-vous savoir ce qu'il advient du solde d'un code de bon utilisé ? Vous pouvez vous renseigner en utilisant le formulaire de contact de Campz. Pour y accéder, rendez-vous sur la page d'accueil du site, puis scrollez vers le bas jusqu'à la rubrique "Formulaire de contact" situé sous le menu "Service". Si vous souhaitez accéder directement à ce formulaire de contact Campz, cliquez sur ce lien.

Contacter Campz par courrier postal 

Voulez-vous faire partie du réseau de distributeurs des produits de Campz ? Souhaitez-vous retourner un article au service après-vente de l'entreprise, car vous avez constaté une anomalie sur celui-ci ? Campz met à la disposition de tous ses clients une adresse postale dédiée à ce genre de réclamations. En effet, l'adresse postale la marque est la suivante :

internetstores GmbH
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart, Allemagne 

Informations supplémentaires 

Espace client Campz

Un compte client présente de multiples avantages. En tant qu'espace personnel, il vous permettra d'enregistrer vos données pour une prochaine commande et d'effectuer vos paiements sans utiliser d'espèce. De plus, vous aurez la possibilité d'assurer le suivi de vos différentes livraisons. Si vous souhaitez avoir un espace client sur le site Internet de Campz, rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur le petit bonhomme situé en haut à droite de l'écran. Ensuite, cliquez sur "créer un compte" et renseignez le formulaire de contact qui s'affiche. Enfin, cliquez sur le bouton "s'inscrire" pour terminer votre inscription.

Réseaux sociaux Campz

Dans le but d'étendre ses moyens de communication, Campz est disponible sur les réseaux sociaux, en l'occurrence Facebook et Instagram. Si vous avez des préoccupations au sujet d'un produit, vous pourrez la soumettre au service client de la marque par messagerie privée afin d'obtenir une solution. De plus, à travers ces plateformes, vous pourrez vous informer régulièrement sur l'actualité de l'entreprise et les évènements auxquels elle est associée.

Newsletter Campz

Campz met à la disposition de sa clientèle une newsletter pour l'informer de son actualité, des dernières sorties d'articles et des promotions en cours. Si vous souhaitez vous abonner au service, rendez-vous en fin de page d'accueil du site Internet Campz, puis renseignez votre adresse e-mail dans le champ vide consacré à la newsletter. Ensuite, cliquez sur le bouton "s'inscrire" pour valider votre inscription.

Foire aux questions Campz

Voulez-vous savoir si votre tente est imperméable ? Avez-vous besoin de conseils d'utilisation concernant un produit en particulier ? Pour vous apporter les réponses à toutes ces préoccupations, Campz met à votre disposition une foire aux questions. Pour accéder à la FAQ Campz, rendez-vous en fin de page d'accueil, plus précisément à droite de l'écran.

Blog Campz

Voulez-vous tout savoir sur la randonnée, le sport et le camping ? Campz met à votre disposition un blog. Pour le retrouver, rendez-vous sur la page d'accueil du site et scrollez jusqu'à ce que vous voyiez l'option "blog" à gauche de la page d'accueil.