Service client Cadaoz

D'origine française, Cadaoz est une entreprise spécialisée dans la vente de smartphones reconditionnés. Depuis sa création en janvier 2020, par Serge Cordon, elle a bénéficié du savoir-faire et de l'expertise acquise par ce dernier. Avec déjà plus de 30 ans d'expérience dans le domaine à travers Cordon Group dont il est aussi le fondateur, M. Cordon a su faire de Cadaoz l'un des principaux acteurs en France en matière de reconditionnement de smartphones. En plus d'offrir une qualité premium à sa clientèle, Cadaoz propose également plusieurs services comme la revente de votre ancien téléphone, l'aide au diagnostic, la réparation, etc.

À l'instar de Cadaoz, des entreprises comme Pixum ou encore Maisonic sont disponibles pour apporter une assistance aux personnes qui les sollicitent. Dans le cas de Cadaoz, si vous souhaitez contacter son service après-vente pour faire une réclamation ou pour prendre des renseignements, cet article vous fournira les moyens de le faire.

Contacter Cadaoz par téléphone

La société Cadaoz dispose d'une assistance téléphonique qui se charge de vous venir en aide en cas de besoin. Si vous avez une question sur un des produits de Cadaoz, n'hésitez pas à contacter le service client de la marque. Par exemple, si vous avez commandé un smartphone sur le site de la marque, que vous ne l'avez toujours pas reçu, vous pouvez contacter l'entreprise pour en savoir plus au numéro suivant :

• Cadaoz service client : 09 70 25 40 18

Vous pourrez contacter le service client du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 30 pour leur faire part de vos préoccupations.

Contacter Cadaoz par mail

Avez-vous une réclamation à faire concernant l'un des produits ou des services de Cadaoz ? Son service client est à votre écoute ! Disponible également par mail, vous pouvez contacter la marque pour une maintenance de votre appareil par exemple ; celui-ci est sous garantie pendant 1 an. Si vous souhaitez faire appliquer votre garantie sur votre smartphone reconditionné, joignez la marque par mail à l'adresse suivante :

• Cadaoz service client : bonjour@cadaoz.com

En plus des précédents moyens de contacts évoqués, vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de Cadaoz pour joindre son service client. Il suffit de cliquer ici, et vous serez reconduit vers le formulaire. Ensuite, remplissez le en saisissant votre nom, le sujet de votre demande (réclamation, réparation ou information …) ainsi que votre adresse email. Pour terminer, cochez sur la case au bas du formulaire et cliquez sur "Envoyer" pour rendre votre formulaire à l'entreprise.

Contacter Cadaoz par courrier postal

Auriez-vous testé un smartphone reconditionné de Cadaoz ? Souhaitez-vous partager votre expérience avec d'autres consommateurs ou apporter des suggestions à la société ? Alors, écrivez à Cadaoz par courrier postal à l'adresse suivante :

Adresse postale Cadaoz
1, Boulevard du Petit Paris
ZA Les Alleux
Taden, 22107 DINAN Cedex

Informations supplémentaires

Espace professionnel

Cadaoz donne la possibilité à ses clients professionnels de se procurer des smartphones reconditionnés de qualité prémium pour leurs collaborateurs. Cette offre s'adresse également aux revendeurs qui souhaitent commercialiser les téléphones de la société en magasin. Plusieurs avantages sont offerts tels que les modalités de paiement souples, mais surtout, un compte client depuis lequel ceux-ci pourront tout gérer. Pour rejoindre cet espace réservé aux professionnels, cliquez ici, et vous serez dirigé vers la page de connexion. Si vous avez déjà un compte, identifiez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et entrez votre mot de passe. Par contre, si vous n'avez pas de compte, vous pouvez faire une demande en cliquant sur l'onglet "Demander un compte". Une fenêtre contenant un formulaire d'inscription s'ouvrira automatiquement pour vous permettre de créer votre compte.

Réseaux sociaux

Votre société de reconditionnement de téléphone portable est disponible sur les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Instagram, où vous pouvez aussi la retrouver. La marque y partage son actualité au travers de publications et organise même des jeux-concours auxquels vous pourriez participer. Par ailleurs, vous pourriez utiliser ces réseaux pour contacter la société si vous le souhaitez. Si vous avez une réclamation à faire, grâce à la messagerie instantanée de Facebook par exemple, vous pourrez facilement contacter la marque et lui faire part de votre situation.

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Newsletter

Vous désirez être averti de toutes les nouvelles sorties de Cadaoz ? Connaitre les périodes de soldes et profiter des offres spéciales sur ses téléphones reconditionnés ? Alors, abonnez-vous à sa newsletter. Pour y parvenir, allez sur le site de Cadaoz et parcourez la page d'accueil jusqu'au pied de page. Vous verrez ensuite un champ réservé pour l'inscription à la newsletter. Inscrivez-y votre email, puis cochez la case pour permettre à l'entreprise d'utiliser votre email. Enfin, appuyez sur "Envoyez” et vous commencerez dès lors à recevoir des notes d'informations pour tous les événements concernant l'entreprise par mail.

Blog

Cadaoz possède un blog qui comporte plusieurs articles que vous pouvez parcourir, si vous désirez en apprendre davantage sur "le reconditionné". Pour visiter ce blog, allez simplement sur le site internet de Cadaoz et cliquez sur le menu situé dans la partie droite de l'entête de page. Ensuite, cliquez sur la rubrique "Le blog" que vous trouverez dans le coin inférieur droit.

Boutique en ligne

Cadaoz dispose d'une boutique en ligne avec un large choix de smartphone. Vous y trouverez plusieurs marques parmi les plus célèbres, mais à des prix relativement bas. Pour la visiter, allez premièrement sur le site internet de Cadaoz, puis rendez-vous au bas de la page d'accueil. Sous la rubrique "Découvrez nos boutiques", vous pourrez voir du côté gauche un onglet intitulé "Boutique". Sélectionnez-le et vous serez automatiquement conduit vers la boutique en ligne de la marque.