Service client Carador

Carador est une entreprise française spécialisée dans la bijouterie. Son histoire commence lorsque quatre camarades de classe en école d'horlogerie, fascinés par le travail en amont de leur grand-père, décident de perpétuer son art et son savoir-faire à partir des années 70. Une expertise et une maîtrise qui, transmises au fil des générations, ont littéralement propulsé la marque.

Alors que la quatrième génération des Bouldoires reprend les rênes en 2014, c’est une touche d'innovation qui est apportée au Carador de l’époque, tout en perpétuant l'héritage reçu des prédécesseurs.

Carador commercialise des bracelets, des colliers, des montres, des bagues, etc. Elle propose également des accessoires comme des boutons de manchettes et bien d’autres. La bijoutierie aux 100 ans de savoir-faire est disponible pour toutes sortes de services en atelier : modifications, gravures en magasin, entretien, etc.

Si vous désirez une réparation ou obtenir des renseignements sur Carador, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter son service client qui, à l'instar du service client Tiffany et du service client Jeulia, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter Carador par téléphone

Votre bijoutier professionnel possède un service client vers qui vous tourner afin de remédier aux problèmes rencontrés avec vos bijoux ou avec l'une de vos commandes. Par exemple, si vous souhaitez obtenir des informations quant à un bijou en particulier, contactez le service client de Carador au numéro suivant :

• Contact Carador service client par téléphone : 04 71 60 99 19

Les conseillers sont disponibles pour vous venir en aide tous les jours de la semaine, excepté le dimanche, de 09 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 19 h 00.

Contacter Carador par mail

Vous pouvez également envoyer vos préoccupations par mail. Si vous souhaitez par exemple connaître les différents modes de paiement qui s'offrent à vous, n'hésitez pas à contacter la marque à l'adresse suivante :

• Contact Carador service client par mail : bonjour@bijouterie-carador.com

Vous avez la possibilité de contacter Carador via un formulaire de contact afin d'obtenir les réponses à vos questions. Cliquez ici pour accéder au formulaire. Choisissez votre sujet, renseignez votre nom et adresse mail, et indiquez le magasin Carador auquel vous souhaitez vous adresser. Après cela, indiquez votre numéro de téléphone, et entrez dans le vif du sujet dans le champ "Message". Une fois le formulaire rempli, cliquez sur "Envoyer" pour le soumettre au service client de Carador.

Contacter Carador par mail

Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait des bijoux de Carador et souhaitez les retourner, spécifiez votre désir de renvoi à l'entreprise en premier lieu. Après approbation, il vous suffira de renvoyer le colis dans un délai légal de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Vous pourrez le retourner au magasin dans lequel vous l'avez récupéré, ou l'envoyer au siège de Carador à l'adresse suivante :

Carador
48 Avenue du Lioran
15100 Saint-Flour

Informations supplémentaires

Espace client

Votre bijoutier Carador met à votre disposition une boutique en ligne depuis laquelle accéder à sa vitrine de bijoux et accessoires. Toutefois, pour pouvoir acheter en ligne, vous devez disposer d'un compte personnel. Notez que ce compte vous permettra également de suivre vos commandes en temps réel et ajouter des adresses de livraisons.

Pour créer votre compte, cliquez ici et renseignez le formulaire avant de cliquez sur "Enregistrer".

Réseaux sociaux

Le bijoutier Carador est disponible sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram, où il partage ses bijoux en exclusivité avec ses abonnés. La marque interagit également avec ces derniers et répond à leurs questions par message privé. N'hésitez pas à vous abonner via les liens ci-dessous :

Foire aux questions

Vous avez une question concernant les frais de port appliqués par Carador ? Une préoccupation au sujet de la politique de retour d'article ? La foire aux questions vous apporte les réponses dont vous avez besoin. Constituée des questions les plus fréquemment posées par les clients, la FAQ vous aidera probablement à résoudre les problèmes que vous rencontrez. Vous y trouverez 3 catégories : "Site internet", "Bijouterie" et "Les Astuces Carador". Selon votre besoin, sélectionnez l'une de ces catégories pour prendre connaissance des informations qu'elle contient. Par exemple, si vous ne connaissez pas votre taille de bague, cliquez sur la catégorie "Les Astuces Carador" et sélectionnez la question qui se réfère à ce problème.

Cliquez ici pour accéder à la foire aux questions.

Newsletter

L'enseigne dispose d'une newsletter lui permettant de tenir ses clients au courant de toutes ses nouvelles sorties de bijoux. En vous abonnant, vous recevrez en avant-première les dates d'événements, les promotions, les soldes, etc.

Pour vous inscrire à la newsletter de Carador, rendez vous sur son site Internet, parcourez la page d'accueil jusqu'à atteindre la section réservée à la newsletter. Renseignez-y votre adresse mail et cliquez sur "S'inscrire".

Trouvez des magasins Carador

Carador dispose de plusieurs magasins en France, et a mis à la disposition de sa clientèle les adresses respectives de chacun d'eux. Pour les consulter, rendez vous sur le site web de Carador et cliquez sur l'onglet "Magasins", que vous trouverez en haut à droite de la page d'accueil. Il vous suffira de renseigner votre code postal dans la barre de recherche ou de parcourir la liste jointe afin de trouver le magasin le plus proche de chez vous.