Carlson Wagonlit Contact

Suite à la fusion entre Carlson Travel Network et la Compagnie Internationale des Wagons-Lits, la société Carlson Wagonlit Travel est née. Cette société américaine qui se fait appeler CWT aujourd’hui est une filiale du groupe Hôtelier Carlson, elle est reconnue comme numéro mondial dans le domaine de la gestion de voyages d’affaires ou de loisirs.

C’est à ce titre qu’elle a obtenu en 2009 un marché pour l’expulsion de personnes étrangères depuis la France. Mais la gestion de voyage n’est pas son seul domaine. En effet la société fait également dans la gestion de réunions et d’évènements, mais aussi dans la gestion des voyages d’affaires pour les industries complexes.

Ainsi, si vous entendez utiliser les services de Carlson Wagonlit, nous vous offrons les différents moyens de contact vous permettant de joindre la société pour obtenir de meilleures informations.

Carlson Wagonlit Contact téléphone

Chez la société, toute demande d’assistance téléphonique se fait via le numéro de téléphone qu’elle met à votre disposition dans votre itinéraire de voyage. Ainsi, pour tout besoin d’assistance lié à votre voyage, vous devrez contacter le numéro inscrit sur l’itinéraire de voyage.

Toutefois, vous pouvez perdre votre itinéraire de voyage. Dans ce cas, la société met à votre disposition des numéros de téléphone en fonction de la zone géographique dans laquelle vous êtes. Pour l’Europe, vous devrez contacter le numéro suivant :

Numéro de téléphone Carlson Wagonlit assistance : +44 20 33 53 09 52.

Vous pourrez obtenir toute l’assistance nécessaire en rapport avec votre itinéraire en appelant ce numéro peu importe l’heure, il est actif 24h/24 et 7 jours /7. En l'absence de numéro spécifique à la France, vous devrez appeler ce numéro afin d’obtenir des informations sur votre itinéraire de voyage pour cela, votre niveau en anglais devra être assez élevé.

Aussi, un numéro de téléphone est mis à la disposition de toute personne utilisant l’application de la société et rencontrant des difficultés avec celle-ci. Tout comme le numéro ci-dessus, chaque zone est représentée par un numéro qui correspond à un pays. Si vous souhaitez joindre le service technique de la France concernant l’application my CWT, vous devrez composer le numéro suivant :

Carlson Wagonlit assistance application : +33 3 84 98 41 04. Le numéro est joignable du lundi au vendredi de 09 h à 18 h. Le coût de l’appel vous reviendra à celui pratiqué par votre opérateur. Si vous souhaitez avoir des informations sur la société et ses activités, elle ne dispose d’aucun numéro de téléphone où vous pourrez poser vos questions.

Carlson Wagonlit Contact Mail

En absence de numéro de téléphone pour obtenir des informations sur les activités de la société, celle-ci met à la disposition des plus curieux, un formulaire de contact qu’ils pourront accéder en cliquant sur la rubrique « contact » située en haut à droite de votre écran. En remplissant ce formulaire, ils pourront joindre la société et lui demander toutes sortes de questions sur ces produits et services. Au cas où ils le veulent, ils pourront par la même occasion s’inscrire à la newsletter de la société afin de ne rien louper sur les informations en lien avec les produits et services de la société.

Le formulaire sert également à toutes les personnes ayant recours aux services de la société afin de lui soumettre une préoccupation en lien avec le voyage. Pour la langue, vous n’aurez pas à vous en faire, aucune langue particulière n’est demandée pour écrire votre requête. Ainsi, vous pourrez écrire votre requête en français.

En plus, pour les difficultés que vous rencontrez avec l’application myCWT de la société, vous pourrez adresser un mail à la société afin de lui soumettre les difficultés que vous rencontrez avec l’application. Ainsi, si vous souhaitez le faire par mail, vous devrez adresser votre mail à l’adresse suivante : txcare.fr@mycwt.com.

Au cas où vous souhaitez avoir des informations sur le programme d’accessibilité de la société ou pour faire des suggestions sur celui-ci, vous pourrez également contacter la société par mail à la boîte électronique suivante : accessibility@mycwt.com.

Carlson Wagonlit Contact Courrier

Vous pourrez adresser un courrier à la société pour lui faire part de vos interrogations et aussi vos inquiétudes par rapport aux services proposés par la société. Vous pourrez alors écrire votre courrier à la société à l’adresse suivante :

CWT France
40 Avenue PIERRE LEFAUCHEUX
92 100 BOULOGNE-BILLANCOURT.

Vous pouvez également écrire à la société à son siège européen à l’adresse suivante :

CWT Global BV
Oval Tower, De Entree 159,
1101 HE, Amsterdam,
Pays-Bas.

Services Supplémentaires Carlson Wagonlit

Réseaux Sociaux Carlson Wagonlit

Carlson Wagonlit vous offre des possibilités pour suivre l’actualité de ses services et activités en vous abonnant à sa page Facebook ou Twitter.

 

Aussi, vous pourrez vous abonner à sa page LinkedIn pour obtenir un maximum d’informations sur les postes vacants au sein de la société et par la même occasion postuler pour intégrer la société. Par ailleurs, la société dispose d’une chaîne YouTube sur laquelle la société présente ses activités sous forme de vidéos.

MyCWT compte

Si vous souhaitez procéder à la réservation de vos voyages et en assurer la gestion sans vous fatiguer, vous pouvez ouvrir un compte sur la plateforme de Carlson Wagonlit en cliquant sur la rubrique « connexion voyageur » située en haut à droite de la plateforme. Ce compte vous permettra aussi de contacter le service client de la société plus rapidement.

La création du compte se fera plus rapidement au moyen de votre adresse mail, sur laquelle un mail vous sera adressé pour vous indiquer les étapes à suivre pour terminer la création de votre compte.

Application myCWT

Carlson Wagonlit met en place une application téléchargeable depuis l’Apple Store ou le Play Store permettant à l’utilisateur d’avoir accès à ses réservations et lui permettant également de gérer ses voyages partout en se connectant depuis son smartphone ou sa tablette. Vous pourrez également rentrer en contact avec le service client de Carlson Wagonlit afin de soumettre vos difficultés.

Centre d’aide myCWT

Au cas où dans l’utilisation de votre compte myCWT ou de l’application myCWT, vous rencontrez des difficultés, vous pouvez jeter un œil sur le centre d’aide qui vous donnera des informations sur les différentes étapes liées à votre compte Carlson Wagonlit.

Vous trouverez également une FAQ dans le centre d’aide résumant parfaitement les difficultés habituellement rencontrées par les utilisateurs de l’application.

Blog Carlson Wagonlit

Si vous voulez découvrir des idées de voyages ou apprendre sur l’organisation d’évènement en tout genre, vous pouvez alors visiter le blog de la société afin de consulter les différents articles de la société sur ces thèmes, mais aussi sur d’autres thèmes tournant principalement autour des activités effectuées par la société.

Carrières Carlson Wagonlit

En dehors de la page LinkedIn, vous pouvez faire votre recherche d'emploi chez Carlson Wagonlit depuis sa plateforme dédiée à l'emploi. Cette plateforme permet à toute personne désireuse travailler chez la société de postuler aux différentes offres d'emploi disponibles sur la plateforme. Pour postuler, vous n'avez qu'à vous rendre sur la page web de la société et à vous rendre totalement en bas de page afin de cliquer sur la rubrique "carrières". Une fois que vous aurez cliqué sur cette rubrique, vous serez immédiatement conduit vers les offres d'emploi de Carlson Wagonlit.