Service client Caterpillar

Caterpillar est une entreprise américaine fondée en 1925 par Benjamin Holt et Daniel Best. Ces deux entrepreneurs ont décidé de fusionner de leurs structures, à savoir la Holt Manufacturing Company et la C.L. Best Tractor Co afin de fonder la société. Cette union va permettre de sortir, quelques années plus tard, le premier moteur diesel du nom de la marque. Va s'ensuivre la fabrication d’équipements de génie civil, qui seront mis au profit de l’armée américaine dans les années 40. Au fil du temps, Caterpillar a développé ses activités à travers le monde et notamment en Asie. Aujourd’hui, elle est solidement implantée à travers le monde et a réalisé des recettes de plus de 47,5 milliards d'euros en 2021.

Vous souhaitez signaler une erreur sur votre facture ou prendre des renseignements sur prestation en particulier ? Vous trouverez, dans la suite ces lignes, les contacts du support de Caterpillar qui, à l'image du service client de Ausa et de Bardahl, répondra à toutes vos interrogations.

Caterpillar contact téléphonique

Le centre d’informations de Caterpillar est joignable par téléphone. Si vous avez passé une commande, mais que la livraison de votre produit accuse du retard, vous pouvez faire une réclamation par appel téléphonique. Pour cela, composez le numéro suivant :

• Caterpillar support : +1 (309) 675 1979 (coût d’un appel international)

Si vous envisagez de faire venir des équipements de Caterpillar dans votre pays, vous devez connaître les conditions applicables à cet effet. Pour prendre des informations à ce sujet, appelez le numéro ci-dessous :

• Caterpillar contact : +1 (888) 614 4328 (appel gratuit)

Lors de votre navigation sur le site web de Caterpillar, vous pouvez être amené à fournir vos renseignements personnels. Ces informations sont récupérées par les équipes de l’entreprise, afin d’améliorer votre expérience sur son site. Si vous avez interrogations sur la politique de protection des données à caractère personnel ou pour supprimer certaines de vos informations privées, composez le numéro qui suit :

• Caterpillar contact : +1 309 578 6298 (coût d’un appel international)

Adresse électronique Caterpillar

Caterpillar a mis en place un programme de formation pour les apprentis qui souhaitent développer leurs compétences. Ce programme se déroule sur 4 ans dans la ville britannique de Shrewsbury. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de candidature, envoyez un mail à l'adresse électronique ci-dessous : 

• hrshrewsbury@cat.com

Vous pouvez contacter Caterpillar grâce à son formulaire de contact. Cet outil est recommandé pour effectuer des réclamations en rapport avec la marque et ses activités. Pour y accéder, cliquez ici, renseignez vos informations personnelles, nom de votre société et l'objet de votre requête dans le formulaire. Enfin, saisissez votre message et cliquez "submit".

Adresse postale Caterpillar

 Si vous souhaitez devenir un partenaire de Caterpillar, vous pouvez envoyer votre proposition par courrier postal. Pour y parvenir, adressez votre courrier au contact ci-dessous :

Adresse postale Caterpillar
501 Southwest Jefferson Avenue
Peoria, IL, 61630

Informations supplémentaires

Espace client Caterpillar

En tant que client et collaborateur de Caterpillar, vous pouvez créer un compte personnel sur son site web. Cet espace vous permettra de choisir des services, de trouver des pièces ainsi que des machines et de gérer votre parc. Il vous servira également à avoir des informations sur l'entretien de vos équipements. Pour créer votre espace client, cliquez ici, entrez vos coordonnées personnelles, indiquez le nom de votre compagnie et suivez les différentes instructions de la société.

Réseaux sociaux Caterpillar

Le groupe Caterpillar est présent sur les réseaux sociaux. Cette présence fait partie de sa volonté de se rapprocher davantage de sa clientèle. Abonnez-vous aux comptes sociaux de Caterpillar pour suivre son actualité et être au courant des nouveaux engins conçus par ses équipes. Les comptes sociaux permettront aussi de discuter avec l'assistante virtuelle de Caterpillar. Vous pouvez l’utiliser pour demander le prix d’un article ou poser une question sur une prestation particulière de la marque. Pour le faire, écrivez sur les messageries Facebook, Instagram ou Twitter de Caterpillar.

Offres d’emploi Caterpillar

Si vous avez des compétences dans des domaines tels que l’ingénierie mécanique et l'administration, vous pouvez postuler les offres d’emploi de Caterpillar. En effet, la société publie régulièrement sur son site des postes à pourvoir au sein de ses différents sites aux États-Unis et à l’étranger. Vous pouvez retrouver ces annonces en cliquant sur "Carrières" dans la partie inférieure du site web, notamment en dessous de "À PROPOS DE NOUS". 

Presse Caterpillar

Caterpillar met à la disposition des hommes de média, des ressources documentaires sur ses activités. Ces informations sont relatives aux communiqués ainsi qu'aux revues de presse de la marque et de son conseil d'administration. Pour les consulter, rendez-vous dans le pied de page, précisément dans la rubrique "actualité" et cliquez sur "Communiqués De Presse Machines Et Moteurs".