Service client CCL

CCL est une entreprise française spécialisée dans la vente de matériaux de construction et de rénovation depuis plus de 130 ans. Les offres de la marque sont destinées aux professionnels et aux particuliers. Elle possède plus de 46 agences régionales qui proposent des produits en acier, en aluminium ainsi que des matériaux de construction tels que le ciment, le béton, les articles d'isolation, la peinture et bien plus encore. CCL est en partenariat avec des fabricants reconnus dans le secteur du chauffage, de la climatisation et du traitement de l'air. De plus, elle dispose d'ateliers d'expertise ainsi que de montage de panneaux et peut faire intervenir des experts pour le diagnostic de performance énergétique.

De même que CCL, les compagnies telles que Batistyl et Homza mettent à votre disposition un service client chargé de répondre à toutes vos préoccupations. À propos de CCL, si votre facture présente des irrégularités ou pour avoir des informations sur une prestation précise, les prochaines lignes vous donneront les contacts du support de l'entreprise.

Contact CCL par téléphone

Vous souhaitez prendre des informations sur les solutions de chauffage, de climatisation et l’entretien annuel des installations ? Si vous êtes dans le département 81, vous avez la possibilité de joindre le service client dédié aux interventions techniques Ax’EnR au numéro suivant :

• 06 09 30 34 69 (coût d’appel local)

Vous vivez dans le département 31 ou 32 et vous désirez contacter le service client réservé aux interventions relative à la mise en service des installations thermiques ? Vous pouvez composer le numéro ci-dessous :

• 06 12 61 64 61 (coût d’appel local)

Vous avez un souci de câblage et vous voulez faire appel à un expert ? Contactez le service client dédié aux ateliers de câblage du Languedoc par l'entremise du numéro suivant :

• 04 68 56 22 06 (coût d’appel local)

Hormis ces contacts, sachez qu'il existe bien d'autres numéros de téléphone disponibles sur le site de la marque. Vous pouvez les utiliser pour joindre le service client en fonction de votre lieu d'habitation.

CCL contact par e-mail

Si vous voulez avoir des informations sur les fluides frigorigènes des pompes à chaleurs de la marque, envoyez votre demande au mail suivant :

• contact@axenr.fr

La marque CCL met un mail à la disposition des personnes qui souhaitent joindre le service client dédié aux câblages. Pour soumettre une préoccupation en rapport avec une panne de réseau, envoyez votre message à l'adresse e-mail ci-dessous :

• acl@ateliersdecablage.fr

CCL dispose d'un formulaire de contact sur son site web. Vous pouvez vous servir de ce formulaire pour passer une commande, demander un rendez-vous en agence ou faire une autre demande. Si vous voulez y accéder, cliquez sur ce lien et remplissez les champs vides.

Contact CCL par courrier postal

Vous avez besoin d'informations sur une commande de produits de carrelage ? Faire parvenir votre requête à l'adresse postale suivante :

Adresse postale CCL 
Chemin de Montreveil
81100 Castres

Informations supplémentaires

Espace client CCL

Si vous souhaitez gagner un temps considérable sur vos commandes, il est recommandé d'ouvrir un compte client sur le site web de CCL. Ce compte vous permettra d'accéder à l'historique de vos transactions, de suivre l’acheminement de vos commandes, de consulter vos factures et d'enregistrer vos informations personnelles. Si vous n'avez pas de compte, en créer un en cliquant sur l'onglet “Espace Pro” en haut à droite de la page internet, puis sur “Je crée mon compte”.

Réseaux sociaux CCL

CCL n’est pas en marge des stratégies marketing en ligne, car elle est présente sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et YouTube. Vous pouvez vous abonner à ses comptes sociaux pour ne rien rater de son actualité. Vous pouvez également contacter le service client par messagerie instantanée.

Nos catalogues CCL

CCL possède un catalogue que vous pouvez consulter sur son site web. Ce catalogue a pour but de présenter les différents produits et prestations de la société. De plus, vous pourrez y lire des fiches qui traitent des sujets tels que :

• le courant faible ;
• la serrurerie ;
• l’alu et l’inox ;
• la salle de bain ;
• la peinture ;
• la cuisine ;
• l'éclairage ;
• le carrelage.

Si vous souhaitez accéder à ces catalogues, cliquez sur ce lien.