Service client Oskab

Oskab est une entreprise française spécialisée dans l’aménagement intérieur en cuisines et en salles de bain. Fondée en 2012, la marque fournit à des spécialistes et à des généralistes de l’aménagement d’intérieur une variété d’équipements de haute qualité. Elle est présente à travers toute la France et dispose également d’un vaste réseau de distribution à l’international. Avec plus de 40 000 clients à travers l'Europe, la marque a réalisé un chiffre d’affaires estimé à près de 27 millions d’euros. Elle est également citée parmi les principaux distributeurs d’équipements de rénovations et d’aménagement d’intérieur dans l’Hexagone. Pour répondre au mieux aux besoins de ses consommateurs, la firme a mis en place un service après-vente prompt et efficace.

À l'instar de Oskab, des entreprises comme Enodis ou encore Cuisinella assurent une assistance à leurs clients. Si vous voulez entrer en contact avec les équipes de Oskab pour faire une réclamation ou pour demander des informations, cet article vous fournira les moyens de le faire.

Oskab contact par téléphone

Lorsque vous commandez un article sur le site web de l’entreprise, vous avez la possibilité de vous faire livrer à domicile ou en point relais sous un délai relativement court. Si passé le délai d’attente initial, vous n’avez toujours pas reçu votre commande, vous pouvez contacter le service client de l’entreprise à partir de ce numéro :

• Téléphone Oskab : 09 73 79 56 56 (prix d’appels locaux).

Cette ligne directe est ouverte du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h 30 et le samedi entre 9 h et 19 h.

Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, vous pouvez directement contacter le service client de la structure en composant ce numéro :

• Numéro de téléphone Oskab : 03 20 800 700 (numéro non surtaxé).

Contact Oskab par courrier électronique

Oskab enregistre et collecte des données à caractères personnels à chaque fois que vous effectuez une opération sur son site web. Ces données sont généralement des numéros de téléphone, des adresses IP, des données de navigations ou encore des coordonnées bancaires. Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur le traitement de ces différentes données, vous pouvez contacter l’entreprise à cette adresse mail :

• dpo@oskab.com

Si vous avez des préoccupations concernant un certain type de produit, vous avez la possibilité de contacter la marque à travers son formulaire de contact. Pour le remplir, vous devez tout d’abord vous connecter au site web de l’entreprise. Après ceci, ouvrez l’onglet “sav” disponible dans le pied de la page d’accueil. Cliquez par la suite sur la section “contacter le sav” puis remplissez le formulaire affiché. Inscrivez votre nom de famille et votre prénom, votre adresse électronique, votre contact téléphonique, votre code postal et votre pays. Sélectionnez le sujet de votre demande et rédigez en quelques phrases votre message. Ajoutez si possible un fichier puis cliquez sur “envoyer mon message” pour faire parvenir le formulaire.

Oskab sav par courrier postal

Si vous avez reçu un article Oskab défectueux ou non conforme à votre commande initiale, vous avez la possibilité de le retourner sous un délai de 30 jours. Sachez que les articles concernés doivent être retournés avec leurs reçus et dans leur état d’origine, à cette adresse postale :

Siège social Oskab
7 rue des Châteaux - 59 700,
Marcq en Baroeul

Services supplémentaires Oskab

Espace client Oskab

Oskab a mis en place une interface entièrement dédiée à sa clientèle sur son site Internet. Appelée espace client, cette interface leur permet d’effectuer plus simplement leurs achats. Elle leur permet aussi de suivre l’état de leur commande et d’accéder à leur historique d’achat. Si vous désirez avoir un compte Oskab, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site et ouvrir la section “me connecter” disponible dans le menu principal. Dans cette section, cliquez sur “créer mon compte”, puis remplissez le champ d’inscription. Sélectionnez votre profil, renseignez votre adresse mail et cliquez sur “créer mon compte” pour finaliser votre inscription.

Réseaux sociaux Oskab

Oskab est également présente sur les réseaux sociaux, en l’occurrence Facebook et Instagram. En vous connectant à ces comptes, vous pourrez suivre en temps réel toute l’actualité de l’entreprise. Vous pourrez partager votre expérience d’achat et interagir avec toute la communauté Oskab. Si vous avez des questions, vous pourrez les poser via la messagerie privée.

​

Foire aux questions Oskab

L’entreprise dispose aussi d’une foire aux questions sur son site web. Cette section renferme en effet les réponses à toutes les questions couramment posées par les utilisateurs des services Oskab. Si vous n’arrivez pas à joindre l’assistance technique de la structure à travers les moyens susmentionnés, consulter la foire aux questions pourra vous être utile. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer ici.

Newsletter Oskab

Désirez-vous recevoir avant tout le monde les offres exclusives, les promotions et les remises de l’entreprise ? Dans ce cas, vous avez la possibilité de vous inscrire au bulletin d’information qu’elle met à la disposition de sa clientèle. Pour vous inscrire à cette newsletter, vous n’avez simplement qu’à vous connecter au site web de l’entreprise et renseigner votre adresse mail dans la section “restons en contact” située dans le pied de la page d’accueil.

Devis Oskab

Si vous êtes un professionnel et vous souhaitez collaborer avec l’entreprise, vous avez la possibilité de faire une demande de devis à partir de son site web. Pour ce faire, il vous suffit d’ouvrir la section “devis gratuit” située dans le pied de page. Une fois la section ouverte, remplissez le formulaire de demande en renseignant votre nom, votre prénom, votre adresse mail et votre code postal. Sélectionnez également le sujet de votre requête puis rédigez en quelques lignes votre message. Ajoutez si possible une pièce jointe et cliquez sur “envoyer mon message” pour faire parvenir la demande.

Travailler chez Oskab

Si vous êtes à la recherche d’un emploi, Oskab vous offre l’opportunité de travailler dans ses locaux. L’entreprise dispose en effet sur son site web d’une section dédiée à ses postes à pourvoir. Dans cette section, sont inscrites toutes les offres d’emploi disponibles. Vous pourrez postuler directement pour l’offre qui vous sied ou poser une candidature instantanée. Pour y accéder, il vous suffit d’ouvrir l’onglet “rejoignez-nous” disponible au niveau du pied de la page d’accueil.