Contacter CCM

Existant depuis d’une quinzaine d’années, CCM est une société de courtage en assurance. En tant que mandataire de sa clientèle auprès des différentes compagnies d'assurance, elle les accompagne et les aides à faire le choix adapté à leurs besoins. CCM défend également les intérêts de ses clients et s’assure de la bonne application des termes des différents contrats. Cette société de courtage en assurance travaille en partenariat avec les plus grandes compagnies du secteur entre autres, Allianz et Groupama. Pour communiquer avec le service client de cette société, il existe divers moyens de contact, comme le téléphone CCM, l’adresse postale et l’e-mail. Ces informations sont mentionnées ci-après. Appelez le 118500 pour vous faciliter la mise en relation avec le service client de cette compagnie d’assurance, ou pour vous communiquer le numéro CCM par sms. Notre centre d’appels est ouvert 7 jours sur 7, 24/24h.

CCM contact téléphonique

Pour obtenir des informations ou signaler un problème rencontré, vous avez différents numéros de téléphone qui vous permettront de communiquer avec le service adéquat. Les détails ci-après :
Pour obtenir des informations et des conseils à la souscription, appelez au : 

• 01 64 11 41 16

Aux horaires suivants : Du lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00. Et le samedi, de 08h00 à 12h00.
Pour une assistance concernant une assurance automobile, composez le :

• 08 00 88 82 47

Tous les jours de la semaine, 24 heures sur 24. La communication est gratuite. Si vous êtes un expatrié et que vous êtes hospitalisé pendant plus d’un jour, si vous désirez être rapatrié, appelez le :

• 01 45 16 43 81

Tous les jours de la semaine, 24 heures sur 24
Pour un visa relatif à un séjour dans l’espace Schengen, faites le :

• CCM numéro 01 45 16 77 51 

en spécifiant le numéro de contrat 2009/3531
Si vous êtes en voyage d’affaires et que vous êtes victime d’un sinistre, appelez le :

• 01 55 91 48 09

Disponible du lundi au dimanche, 24 heures sur 24
Si vous avez un contrat Globe Trotter Premium/ Summum, composez le :

• 01 45 16 69 95

Pour les demandes de remboursements relatifs aux soins médicaux courants inférieurs à 500 euros, adressez-vous à GAPI au numéro de téléphone suivant :

• 03 20 33 96 76

Contact CCM par mail

Vous pouvez obtenir des informations sur les différents produits de CCM assurance par mail en remplissant ce formulaire de contact : Formulaire de contact.
Pour les autres informations spécifiques à un produit dont vous êtes bénéficiaires, vous trouverez le mail sur votre contrat d’assurance.

CCM adresse postale

Pour les personnes qui préfèrent contacter la compagnie d’assurance par courrier postal, trouvez ci-dessous, l’adresse CCM France :

Siège social CCM France
22 rue Pierre Mendès France BP 76
77202 MARNE LA VALLEE CEDEX

Si vous avez la possibilité, vous pouvez vous rendre à cette adresse pour avoir des informations ou demander une assistance.

Informations supplémentaires CCM contact

CCM assurances anime un blog sur lequel elle publie plusieurs articles sur différents thèmes comme,

• Comment bien gérer son voyage aérien ?
• La vérité sur les assurances voyage
• Les assurances médicales

Le blog est accessible depuis le site internet, ccmassurance.com/fr/. Lorsque vous y êtes, regardez en haut à droite, vous verrez « Blog ».

Foire aux questions CCM assurance

• Pourquoi souscrire à une assurance avant un départ à l’étranger ?
• La souscription à une assurance nécessite une affiliation à une caisse de sécurité ou la CFE ?
• Est-il nécessaire de souscrire à une assurance voyage lorsqu’on est couvert par sa carte bancaire ?
• Comment bénéficier d’une assurance en plus de son adhésion à une mutuelle ?
• Les différentes garanties des contrats d’assurance CCM
• Les remboursements
• L’assistance dépannage
• La fin des contrats d’assurance CCM

Toutes ces réponses sont données dans la foire aux questions de CCM assurance. Pour la retrouver, faites un tour sur le site internet de la compagnie, puis cliquez sur « FAQ » qui se trouve en haut de la page.

CCM support

Le support CCM est le centre d’assistance de cette compagnie d’assurance. Vous trouverez toutes les démarches à suivre pour résoudre un problème rencontré avec votre contrat, un sinistre à l’étranger, un voyages d’affaires, etc. Le lien susmentionné vous mènera directement vers le support CCM assurance.

Remboursement CCM assurance

Pour soumettre une demande de remboursements concernant les soins médicaux, il faut se munir des pièces suivantes :

• Les originaux des documents justificatifs des dépenses effectuées
• Le RIB (Relevé d'Identité Bancaire)
• Les documents justifiants votre mal et la consultation chez un spécialiste
• Le diagnostic du médecin et les traitements proposés par ce dernier

Vous pouvez appeler, envoyer un mail ou un courrier postal pour soumettre votre demande de remboursement. Tous ces moyens de communication ont été mentionnés plus haut dans le texte.

Réseau social CCM assurance

Pour donner la possibilité aux internautes de rester toujours informés de son actualité, CCM s’est doté d’une page Facebook. Sur cette plateforme, la compagnie partage toutes les informations concernant ses produits d’assurance et des conseils. La messagerie privée de Facebook est un moyen privilégié par la compagnie pour échanger avec ses adhérents et les personnes désireuses de souscrire à un contrat d’assurance. Si vous voulez avoir des informations ou soumettre une requête, vous pouvez le faire via cette messagerie privée. Pour retrouver la page Facebook de CCM assurance, cliquez sur le lien ci-après :