Service client Charlie Paris

Créée en 2014 par 2 amis d'enfance, Charlie Paris est une horlogerie française. Cette entreprise a entamé l'exercice de ses activités par le lancement d'une première collection de montres assemblées en France et qui a connu un franc succès. Depuis cette expérience réussie, l'enseigne n'a pas cessé de sortir des nouvelles collections de montres et de bracelets tant pour les hommes que pour les femmes. Avec à son actif, une quinzaine d'employés permanents, elle s'est faite une place de choix dans le monde de l'horlogerie française grâce à la qualité et l'élégance de ses pièces.

À l'instar de Charlie Paris, les sociétés comme Gabriel Rivaz et Rado disposent d'un service client pour fournir une assistance en cas de besoin. Concernant Charlie Paris, si vous avez constaté des anomalies sur votre commande ou que vous voulez des informations sur un produit spécifique, cet article vous donnera les informations nécessaires pour contacter le support de l'entreprise.

Charlie Paris contact par téléphone

Si vous désirez commander une montre ou un bracelet de la nouvelle collection de Charlie Paris, composez le numéro de téléphone ci-dessous :

• 09 67 41 12 37 (coût d’un appel local)

Notez que ce service est joignable du lundi au vendredi de 09 h 30 à 19 h 00. Pour signaler une erreur de livraison ou une surfacturation, vous pouvez joindre les agents de Charlie Paris par message WhatsApp. Pour expliquer votre problème, servez-vous du contact suivant :

• +33 66 13 79 635

Ce moyen de contact est ouvert du lundi au samedi.

Service client Charlie Paris par mail

Si vous souhaitez modifier votre commande avant livraison, envoyez un mail à l’adresse qui suit :

• bonjour@charlie-paris.com

Vous voulez prendre des renseignements sur les tarifs de livraison de l’enseigne Charlie Paris ? Il est conseillé de le faire à partir du formulaire de contact accessible par ce lien.

Sav Charlie Paris par courrier postal

Pour retourner un colis non conforme à votre commande initiale, il est recommandé d’envoyer un courrier à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Charlie Paris
53 rue Saint-André des Arts
75006 Paris

Charlie Paris par chat écrit

Dans le coin inférieur droit de la page d'accueil de Charlie Paris, vous verrez s'afficher une bulle de discussion. Cliquez sur cette icône pour accéder au chat écrit mis à votre disposition par l'enseigne. Ce livechat vous donne l'opportunité de discuter avec un agent client de Charlie Paris afin de trouver des solutions à vos différentes préoccupations. Si vous avez remarqué des anomalies sur votre facture ou que vous ne parvenez pas à suivre votre colis, n'hésitez pas à utiliser cette méthode.

Informations supplémentaires

Espace client Charlie Paris

Pour gérer facilement vos interactions avec Charlie Paris, l’enseigne vous offre l’occasion de posséder un compte client. Grâce à ce compte, vous pourrez réaliser vos achats, suivre votre colis, définir une adresse de livraison et partager votre avis sur des articles. Si vous êtes intéressé par cette option, cliquez sur “connexion” en haut à droite de l’écran d’accueil. Accédez au formulaire d'inscription de Charlie Paris en cliquant une nouvelle fois sur “Nouveau client ? S'inscrire”. Enfin, saisissez les différentes informations requises pour finaliser la création de votre compte, à savoir votre nom, vos prénoms, votre adresse mail et votre mot de passe.

Réseaux sociaux Charlie Paris

Présente sur Facebook et Instagram, Charlie Paris est une marque qui a fait le choix se rapprocher de sa clientèle via les réseaux sociaux. Si vous êtes un client de la société et que vous souhaitez vous renseigner sur son actualité, vous pouvez suivre sur ses différents comptes sociaux. Vous y trouverez toute sorte de contenus informatifs sur les activités de l’enseigne. De pus, il vous sera possible d'expliquer votre problème au service après-vente de Charlie Paris à partir de ses comptes Facebook et Instagram.

Foire aux questions Charlie Paris

Si vous avez des questions au sujet d'un produit spécifique, n'hésitez pas à visiter la foire aux questions de Charlie Paris. Cette dernière vous permettra de consulter les réponses aux interrogations fréquentes des prospects de la société. À titre d'exemple, vous trouverez des préoccupations sur :

• la livraison et le paiement ;
• les retours d'articles ;
• les échanges de colis ;
• la garantie de produits ;
• le service après-vente, etc.

Pour vous rendre dans la foire aux questions de Charlie Paris, cliquez sur "Questions fréquentes" dans le pied de page.

Newsletter Charlie Paris

Pour vous abonner à la lettre d’information de Charlie Paris, vous devrez renseigner votre adresse mail dans la barre de saisie en dessous de la mention “UNE SURPRISE VOUS ATTEND”. En le faisant, vous pourrez recevoir des informations inédites en rapport avec la compagnie sur votre adresse mail.

Recrutement Charlie Paris

Vous êtes un technicien ou un commercial et vous désirez mettre vos compétences au service de Charlie Paris ? N’hésitez pas à consulter la rubrique “recrutement” mise en ligne par la société. Cette rubrique vous donnera accès aux informations utiles sur la culture de l’entreprise ainsi qu'à la liste les postes vacants au sein de la structure. Pour accéder à la rubrique “recrutement” de Charlie Paris, rendez-vous dans la partie inférieure de la page d’accueil, au niveau de la catégorie “info pratique”.