Service client Cherry

Fondée en 1953 par Walter Lorain Cherry, l’entreprise Cherry est spécialisée dans la fabrication et la vente de produits industriels, de bureautique et de sécurité ainsi que des switchs pour claviers mécaniques. Aujourd’hui, elle emploie environ 400 personnes dans ses usines de fabrication et filiales de certains pays tels que la France, l’Allemagne, la Chine, les États-Unis, et bien d’autres.

En 2019, Cherry a ouvert à Auerbach une nouvelle direction qui reflète l'image de l'entreprise en tant que firme se positionnant pour le futur. Elle privilégie la qualité, le design et la passion dans les espaces de service.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Cherry qui, à l'instar du service client Mytek, fera le nécessaire pour vous aider.

Cherry service client par téléphone

Vous avez acheté un produit de l'entreprise Cherry, et ce dernier présente quelques anomalies ? Vous avez la possibilité de joindre le service client Cherry afin de le lui signifier. Notez que vous pouvez réclamer le remplacement ou la réparation de l'article en question. Pour joindre le service client Cherry, veuillez composer le numéro ci-dessous :

• +49 9 643 2061-0

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les produits et la technologie de Cherry, vous pouvez contacter son service client. Les conseillers se rendront disponibles pour vous apporter les informations que vous souhaitez. À ce niveau, il faut préciser que le service client est disponible du lundi au jeudi de 9 h 00 à 17 h 00 et le vendredi de 9 h 00 à 12 h 00. Composez le numéro suivant pour le joindre :

• +33 (0) 1 40 09 51 44 (coût d'un appel local)

L'entreprise Cherry est par ailleurs représentée dans certains pays comme les États-Unis, la Chine, l'Angleterre, et bien d'autres. Elle y dispose donc de plusieurs représentants disponibles pour répondre aux différentes préoccupations de sa clientèle. Pour obtenir les numéros de ces représentants afin de leur soumettre vos différentes questions, veuillez cliquer ici.

Cherry support par mail

Si vous êtes un partenaire de l'entreprise Cherry, il peut arriver que la direction de celle-ci vous demande les factures de vos différents achats. En effet, elle peut avoir besoin de ces documents pour une vérification des sorties de ses produits. Pour ce faire, vous pouvez réunir les documents demandés et les transmettre au siège social de Cherry à l'adresse mail suivante :

• info@cherry.de

L'entreprise s'est engagée à protéger la vie privée de ses clients et partenaires. À cet effet, elle a élu un responsable chargé de la protection des données personnelles de sa clientèle. Si vous constatez que vos données personnelles ne sont pas protégées comme vous le souhaitez, vous disposez d'un droit de rétractation. Il est possible de joindre le délégué pour toute demande de suppression ou de renforcement de la sécurité de vos données. Veuillez envoyer vos courriels à l'adresse mail qui suit :

• dsb@cherry.de

Cherry met des offres d'emploi à la disposition des étudiants et autres demandeurs d'emploi. Si vous souhaitez intégrer les équipes de la société, soumettez votre candidature à son siège social à l'adresse mail suivante :

• karriere@cherry.de

Cherry dispose également d'un formulaire de contact, disponible sur son site web. Pour y accéder, cliquez ici.

Siège social Cherry par courrier postal

Si vous êtes un revendeur de produits de bureautique et que vous souhaitez collaborer avec l'entreprise Cherry, vous avez la possibilité de lui soumettre une demande de partenariat. Cette demande doit être adressée à son siège social à l'adresse ci-dessous :

Cherry GmbH
Cherrystr.
91 275 Auerbach/OPf

Vous avez effectué des achats dans l'un des magasins de la marque Cherry mais vous avez omis de récupérer les factures ? Vous pouvez en faire la demande auprès du service client de la société, à l'adresse postale suivante :

52 Boulevard de Sébastopol
75003 Paris
France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Cherry possède des comptes sur Facebook, Instagram et Twitter. Ces canaux permettent à la société de se rapprocher de sa clientèle. Si vous avez une quelconque préoccupation, vous pouvez ainsi la soumettre au service client via la messagerie privée de ses comptes. Vous pouvez également vous abonner à ces pages sociales pour ne rien rater de l'actualité de Cherry.

Distributeurs

Cherry dispose de plusieurs distributeurs que vous pouvez joindre si vous souhaitez acheter un produit de la marque. Pour les contacter, veuillez vous rendre sur le site Internet de Cherry, et posez le curseur de votre souris sur l’onglet “Partenariat”. Vous verrez par la suite une liste de fenêtres apparaître dans laquelle se trouve l’onglet “Distributeurs”.

Revendeurs

Cherry est affiliée par ailleurs à des structures qui revendent ses produits en France. Pour accéder à la plateforme de revendeurs de l'entreprise, veuillez cliquer ici.

Partenaires

Il est également possible de trouver les produits de Cherry auprès de ses partenaires. Ces derniers sont de deux ordres : les partenaires solutions et les partenaires technologiques. Si vous avez des préoccupations concernant les produits de la société, ses partenaires sont aussi indiqués pour vous apporter des réponses.

Pour accéder à l'espace partenaire, rendez vous sur le site web de Cherry et cliquez sur l’onglet “Partenaires”, situé au bas de la page d’accueil dans la liste “Assistance et téléchargement”.

Recrutement

Cherry dispose par ailleurs d'un espace dédié au recrutement. Si vous recherchez un emploi, vous avez la possibilité de consulter la plateforme Recrutement, disponible sur le site Internet de Cherry.

Pour y accéder, posez le curseur de votre souris sur l’onglet “A propos de Cherry”, et vous verrez apparaître “Recrutement". Cliquez dessus pour obtenir plus d’informations.