Service client Clavel Assurances

Comme son nom l’indique, Assurances Clavel est une compagnie française d’assurance créée il y a plus de 50 ans. Elle se démarque des autres cabinets par son expérience et son expertise dans l’assurance de véhicules (automobiles et engins à 2 roues) de collection. Avec un capital de 5 127 500 euros, la société fait partie des leaders dans son domaine en France. Elle compte, à ce jour, plus de 76 000 clients pour environ 210 000 véhicules anciens assurés, dont plus de 8 500 flottes.

Tout comme AMV Assurances et Luko, la société Assurances Clavel vous offre la possibilité de bénéficier de l'aide d'un service client compétent. Si vous êtes victime d'une surfacturation ou pour avoir des informations sur une prestation particulière, cet article vous donnera quelques moyens de joindre les équipes de l'entreprise.

Contact Assurancesclavel par téléphone

Assurances Clavel collabore avec de nombreux partenaires tout aussi spécialisés dans l’assurance de véhicules. Lorsque vous souscrivez à certaines des offres de la compagnie, vous êtes automatiquement redirigé vers ces partenaires selon votre souscription. Si vous avez souscrit à la garantie assistance simple de Clavel Assurances et que vous êtes victime d’un accident, vous êtes prié de contacter l’assistance dédiée au numéro suivant :

• 01 55 92 22 03 (coût d’un appel local)

L'assistance de Clavel Assurances est disponible 24h/24, du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés. Les propriétaires de cyclomoteurs mis en circulation avant juillet 2004 ont désormais l’obligation d'immatriculer leurs engins. Si vous souhaitez connaître les différentes pièces à présenter et la démarche à suivre pour faire l’immatriculation de votre cyclomoteur, vous pouvez appeler au contact ci-dessous :

• 04 72 66 37 00 (coût d’un appel local)

Notez que le service client de Clavel Assurances peut être contacté tous les jours ouvrables comme suit : le lundi à partir de 08 h 30 jusqu’à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 00. Du mardi au vendredi, vous pouvez contacter le service après-vente de 08 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 16 h 30. Si vous êtes propriétaire de plusieurs véhicules de collection, soit 4 au minimum, vous pouvez souscrire à l’offre flotte collection de Clavel Assurances. Pour cela, vous avez la possibilité d’envoyer vos documents, dont la carte grise de chaque véhicule, par fax au contact qui suit :

• 04 72 66 37 19

Contacter Clavel Assurances par e-mail

Lorsque vous souscrivez à son offre garantie assistance confort, le cabinet Hervé Clavel vous accorde une prise en charge en cas de panne. Selon le type de panne que vous rencontrez, votre véhicule pourra être dépanné séance tenante, ou bien remorqué. Dans le cas où vous n’auriez pas bénéficié de l’assistance, vous pouvez faire une réclamation auprès du cabinet d’assurance. Pour cela, envoyez un courrier électronique à l’adresse mail ci-dessous :

• reclamation@assurancesclavel.com

Notez que pour permettre une prise en charge rapide de votre réclamation, vous devez indiquer, dans votre courrier, les informations suivantes :

• le nom et le prénom ;
• le statut et l'adresse postale ;
• le numéro de téléphone ;
• l'adresse e-mail.

Il peut vous arriver de vendre votre véhicule de collection quelques mois après avoir souscrit à une assurance avec le cabinet Hervé Clavel. Si c’est le cas, vous avez la possibilité de résilier votre contrat en contactant la compagnie à travers le formulaire disponible sur ce lien.

Contacter Clavel Assurances par courrier postal

Si vous souhaitez retirer une autorisation spéciale que vous avez donnée quant à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une demande à Clavel Assurances. Pour cela, il est vous recommandé d’envoyer un courrier postal à la compagnie via l’adresse qui suit :

Adresse postale Cabinet Clavel
7 bis quai des étroits, 69 321
Lyon cedex 05

Informations supplémentaires

Espace client Clavel Assurances

Lorsque vous souscrivez à l’une des offres de Clavel Assurances, vous avez la possibilité d’accéder à un espace client qui vous est dédié sur le site Internet de la compagnie. L’avantage de cet espace client est qu’il vous permet de rester en contact partout avec votre assureur et de faciliter votre prise en charge en cas de besoin. Pour vous connecter à votre compte client, cliquez sur la mention “Espace client” en haut à l’extrême droite.

FAQ Clavel Assurances

Elles sont de plus en plus nombreuses, ces compagnies qui proposent des foires aux questions à leurs utilisateurs. C’est le cas de Clavel Assurances qui y a réuni quelques préoccupations parmi les plus exprimées par ses clients ou ses visiteurs. Ainsi, il est possible d'y voir interrogation sur les conditions de souscription, les garanties, les usages et bien d'autres. Vous pouvez consulter cette foire aux questions en cliquant sur ce lien.

Actualités Clavel Assurances

Si cela vous intéresse d’avoir quelques informations sur des voitures de collection, vous pouvez vous rendre dans la rubrique “Actualités” de Clavel Assurances. Cette interface est disponible à gauche de "FAQ" au-dessus de la barre de menu.

Payer votre cotisation en ligne

Clavel Assurances donne la possibilité à ses souscripteurs de payer leurs cotisations en ligne. Ce mode de paiement peut être avantageux, car vous n’avez plus besoin d’effectuer des déplacements pour renouveler votre assurance. Pour payer votre cotisation en ligne, cliquez sur “Payer sa cotisation” dans le menu principal à votre gauche.

Clavel Assurances devis en ligne

Dans le cas où vous aimeriez avoir une idée du budget requis pour assurer vos véhicules au tiers, vous pouvez réaliser un devis en ligne avec Clavel Assurances. Grâce à cette opportunité, il vous sera possible d’anticiper sur les dépenses à effectuer et d’éviter, par la même occasion, certains désagréments. Pour réaliser votre devis en ligne, cliquez sur la mention “DEVIS ET SOUSCRIPTION” que vous pourrez trouver dans le pied de page.