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Clementoni Contact

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Sommaire
  • Clementoni support par téléphone
  • Clementoni service client par mail
  • Services supplémentaires Clementoni
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Clementoni est une entreprise spécialisée dans le domaine des jeux et jouets. La société a été fondée en 1963, en Italie par Mario Clementoni. Forte d’une expérience de plus de 50 ans dans l’industrie du jeu et des jouets, Clementoni met au cœur de sa stratégie la créativité et la qualité. L’entreprise élabore, conçoit et fabrique des jeux et jouets depuis son siège social à Recanati. Ces articles sont acheminés à travers des pays au monde pour la commercialisation. L’enseigne propose des gammes variées de jouets et jeux destinés à la petite enfance de 0 à 12 ans ainsi qu’aux adultes. On y trouve des jeux d’éveil, des jeux éducatifs, des jeux scientifiques et des jeux de puzzles. Si vous êtes à la recherche d’un jeu éducatif pour votre enfant, vous avez besoin de jeux de puzzles pour vous divertir pendant vos temps libres en famille, le service client de Clementoni est disponible pour vous conseiller. Pour vous aider à contacter Clementoni, nous avons réuni ci-dessous, un ensemble de moyens de communication de la société.

Clementoni support par téléphone

Vous pouvez joindre directement Clementoni par téléphone. L’enseigne dispose d’un numéro pour contacter son service client en France. Pour tout ce qui concerne vos commandes et achats de jeux, pour des conseils sur les types de jeux adaptés aux besoins de votre enfant, si vous souhaitez avoir des informations spécifiques sur le nouveau puzzle adultes de 1000 pièces de Clementoni, vous pouvez prendre attache avec le service client Clementoni en appelant le numéro suivant :

  • 02 40 72 60 60

Le service client Clementoni peut être contacté en France du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Cependant, vous devez retenir que le vendredi, le service est disponible jusqu’à 16h30.

Clementoni a, à son actif, un réseau de revendeurs des jeux et jouets de la marque. Si vous souhaitez intégrer le réseau pour devenir un revendeur des produits de la marque, vous devez entrer en contact avec le fabricant Clementoni. Pour joindre le siège social de Clementoni en Italie, vous devez composer le numéro de téléphone ci-dessous :

  • +39 071 75 811
Numéro 118500

Cartouche 118500

Clementoni service client par mail

Pour des difficultés que vous rencontrez sur l’utilisation des jeux Clementoni, si après l’achat d’un jeu, vous constatez qu’il y a des pièces manquantes, vous devez joindre le sav Clementoni en France. Vous pouvez le faire par email en rédigeant un courrier. Veuillez par la suite envoyer votre lettre à l’adresse électronique suivante :

  • contact@clementoni.fr

Vous devez expliquer de façon claire votre préoccupation afin que vous soyez pris en charge très rapidement par les conseillers clients du sav Clementoni. Vous pouvez joindre à votre email, les informations relatives au produit Clementoni concerné. Les conseillers se tiennent prêts à vous aider afin vous puissiez profiter des meilleurs moments avec les jeux Clementoni.

Clementoni dispose également d’une assistance en ligne pour vous aider en cas de souci avec un produit. Si vous souhaitez recevoir un manuel d’utilisation d’un jeu, pour des pièces de puzzle que vous avez perdues, vous devez joindre le sav Clementoni. En effet, c’est un formulaire de contact que vous devez remplir pour bénéficier d’une aide du sav Clementoni. Vous pouvez vous connecter ici pour y accéder. Vous devez renseigner tous les champs de ce formulaire par des informations sur le produit et sur votre profil. Les conseillers clients Clementoni vous recontacteront par email.

Clementoni contact par adresse postale

Vos suggestions sur les jeux de la marque Clementoni, votre retour d’expérience intéressent l’équipe de Clementoni. Vous pouvez les faire parvenir sur le support postal de Clementoni France. Vous devez faire un courrier et l’envoyer à l’adresse suivante :

Les Impressionnistes
24 rue de l’Europe
Bâtiment 7 B
44 240 LA CHAPELLE-SUR-ERDRE
France

Services supplémentaires Clementoni

Espace client Myclem

Usagers des jeux Clementoni, un espace client est en ligne pour vous. Pour effectuer plus rapidement toutes vos opérations, vous devez ouvrir un compte personnel Clementoni. Si vous désirez souscrire, au compte, vous pouvez cliquer ici. Voici des informations que vous devez fournir :

  • Email
  • Mot de passe
  • Nom et prénom
  • Téléphone et adresse
  • Code postal, ville et adresse

Vous devez cocher dans les petits carrés pour accorder votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles par Clementoni. Vous pouvez ensuite, appuyer sur le bouton « S’inscrire » pour envoyer votre demande aux équipes de Clementoni. Votre adhésion au compte personnel vous ouvre les portes des contenus exclusifs de Clementoni.

Foire aux questions Clementoni

Clementoni a regroupé pour vous, un ensemble de questions et réponses sur ses jeux et jouets. Si vous souhaitez comprendre le fonctionnement des jeux ou pour tout autre besoin, vous pouvez visiter la Faq de Clementoni qui est disponible dans le menu assistance sur la page du site web de l’enseigne.Voici quelques questions et réponses que vous trouverez : que faire si votre jeu ne fonctionne plus ? Ce qu’il convient de savoir dans un premier temps est que tous les jeux de la marque Clementoni sont dotés d’une garantie de deux ans. Si vous êtes sous la garantie et que vous comptez faire une demande, vous devez présenter le ticket de caisse que vous avez reçu lors de votre achat de l’article. Si vous disposez de ce reçu, votre requête est recevable. Vous avez deux options : vous pouvez soit ramener le jeu au magasin avec votre reçu de caisse, soit contacter le support assistance de Clementoni par le formulaire de contact. En cas de perte de la notice de votre jeu ? Vous avez la possibilité de faire la demande d’une autre. Vous devez simplement utiliser le formulaire de contact pour faire votre requête.

Les produits Clementoni

Clementoni propose des jeux destinés aussi bien aux enfants qu’aux adultes. L’entreprise conçoit et fabrique des jeux et jouets de diverses natures. Vous avez des jeux pour les tout-petits allant de 0 à 12 ans et des jeux pour adultes jusqu’à 99 ans. On retrouve les catégories suivantes :

  • Jeux premier âge
  • Construction souple
  • Jeux éducatifs
  • Coding lab
  • Jeux créatifs
  • Jeux scientifiques
  • Puzzle
  • Jeux de société et Magie

Vous pouvez donc faire vos choix selon l’âge de votre enfant. Vous avez également la possibilité de parcourir les jeux pour adultes.

Newsletter Clementoni

Pour bénéficier des nouveautés de Clementoni, des offres et des promotions faites par la marque, vous pouvez vous abonner à la lettre d’information. La newsletter de Clementoni est disponible sur le site web de l’enseigne. Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, vous bénéficiez immédiatement de 10 % de réduction sur votre premier achat. Pour vous inscrire, il suffit d’insérer votre email dans le champ dédié.

Clementoni contact sur les réseaux sociaux

Clementoni a investi les médias sociaux. Le fabricant de jeux et de jouets est très actif sur les réseaux sociaux. Vous allez le retrouver à la fois sur Instagram, Twitter et Facebook. Les utilisateurs des jeux peuvent donc saisir facilement le service client pour soumettre leurs besoins et se faire assister. Vous devez donc profiter de la présence de Clementoni sur les plateformes sociales pour poser toutes les questions que vous souhaitez. Le service client trouvera des solutions à vos préoccupations. Clementoni a également une chaîne You Tube, elle y publie les vidéos de ses produits. Vous pouvez aussi retrouver des conseils sur les jeux.

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