Service client Cloudera

Avec la naissance du numérique, nombreuses sont les personnes ainsi que les entreprises qui délaissent les formats papiers pour le format numérique. Cette nouvelle particularité va même se ressentir dans le stockage des documents et autres fichiers stockés également dans les nuages électroniques. L’exploitation de ses données reste cruciale dans la vie des entreprises, c’est ainsi que Cloudera permet aux entreprises et aux particuliers de toujours avoir accès à leurs données et surtout en temps en réel. En effet, Cloudera est une Start Up de la célèbre Sillicon Valley, dont le siège se trouve en Californie précisément à Burlingame qui procède au développement de logiciel du genre Big Data en étant basé sur la framework Hadoop. Au cas où vous avez besoin du support Cloudera, nous vous invitons à contacter la société au moyen d’un de ses contacts que nous vous fournissons dans cet article.

Cloudera Contact Téléphone

Grâce au support Cloudera, vous pouvez obtenir la résolution de votre problème en appelant la société pour lui signaler la difficulté que vous rencontrez. Au cas où une assistance technique est nécessaire pour la résolution de votre problème, la société vous le fera savoir et le support Cloudera se chargera de réparer votre panne.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur les services offerts par Cloudera, vous avez qu’à contacter le numéro du support Cloudera qui se chargera de vous fournir toutes les informations que vous désirez avoir. Pour cela, vous devrez composer le numéro suivant pour joindre Cloudera :

• Cloudera support numéro de téléphone : +1 650 362 0488.

Le numéro est joignable si vous êtes en dehors des Etats-Unis. Ainsi, si vous êtes en France, vous devrez composer ce numéro pour contacter la société, mais en appelant la société, n’oubliez pas de prendre en compte du fuseau horaire. Aussi, les conseillers de la société à l’autre bout du fil, échangeront avec vous en anglais, tâchez donc d’avoir un bon niveau en anglais afin d’échanger avec ces derniers au téléphone. Quant au coût de l’appel, il vous reviendra au prix pratiquer par votre opérateur pour les appels vers l’extérieur. Pour les personnes établies aux Etats-Unis, un numéro spécial est mis à leur disposition pour joindre le support Cloudera. Par conséquent, si vous appeler la société depuis les Etats-Unis, vous devrez composer le numéro suivant :

• Cloudera support numéro de téléphone USA : +1 888 789 1488.

Cloudera Contact Mail

Le support Cloudera est joignable par l’envoi d’un mail ou par le biais d’un formulaire de contact à renseigner sur le site internet de la page.

Selon votre requête, une adresse mail spécifique est mise à votre disposition en vue de permettre un meilleur filtrage des requêtes et d’optimiser le temps de réponse de la société. Par conséquent si votre mail vise à faire des commentaires ou des suggestions voire les deux sur l’amélioration de l’accessibilité des services que la société proposent, vous devrez adresser votre mail à l’adresse électronique suivante :

• productaccessibility@cloudera.com

Pour les questions et commentaires sur les services de la société, vous devrez envoyer votre courriel à la boîte mail ci-après :

• general@cloudera.com

Cloudera fait également des formations sur ses services, si vous êtes intéressés par l’une des formations que la société propose, vous pouvez obtenir de plus amples informations en écrivant un mail à l’adresse suivante :

• edu_sales_support@cloudera.com.

Au cas où vous préférez utiliser le formulaire de contact, vous devrez vous rendre dans la rubrique « nous-contacter », située en bas de page du site internet de la marque. Une fois que vous aurez pu accédez au contenu de la rubrique, le formulaire vous sera présenté et vous n’aurez plus qu’à le remplir au moyen d’informations sur vous, votre société et votre requête.

Chatbot Cloudera

Dès votre arrivée sur la page web de la société, vous apercevrez dans le coin droit en bas de votre écran, une icône représentant un robot, cette icône fait office d’un chatbot. Vous devrez cliquer sur cette icône afin d’obtenir des informations sur les services que propose la société, en envoyant au bot des questions prérédigées que vous devrez choisir, cependant l’ensemble de cet échange avec le bot est en anglais.

Cloudera Contact Courrier

La société peut également être contactée par courrier directement à son siège social ou à l’une de ses représentations. L’objet de votre courrier devra être assez précis afin d’obtenir une réponse dans les meilleurs délais. Pour ceux qui veulent se priver de la rédaction d’un courrier en anglais, vous pouvez écrire à la représentation française de la société à l’adresse suivante :

Cloudera France
Wojo - Neuilly-sur-Seine
92 Avenue Charles de Gaulle
92 200 Neuilly-sur-Seine
France.

Si vous le souhaitez, vous pouvez adresser votre courrier directement à la société à son siège social à l’adresse ci-après :

Cloudera
395 Page Mill Rd
Palo Alto, CA 94306.

Services Supplémentaires Cloudera

FAQ Cloudera

Une foire aux questions est mise à la disposition de toutes personnes désireuses d’obtenir des informations générales sur Cloudera ses services ou sur le support Cloudera sans faire intervenir un conseiller de la société.

Compte Cloudera

En créant un compte Cloudera, vous aurez la possibilité d’échanger avec la communauté Cloudera en leur soumettant les difficultés que vous rencontrez dans l’utilisation des services de la société. Vous pouvez également contacter directement depuis votre compte le support Cloudera pour une demande d’assistance technique. Si vous voulez créer un compte, vous devrez une fois que vous serez sur le site de la société, cliquer sur l’icône du buste situé en haut dans le coin à droite de votre écran. Vous devrez ensuite appuyer sur la rubrique « register » afin de remplir le formulaire d’inscription.

Blog Cloudera

Sur son blog, Cloudera met en ligne des articles en rapport avec son domaine d’activités qui vous permettront de profiter pleinement des services que la société propose. Les articles sont classés selon des catégories, ainsi selon votre domaine d’activités vous devrez vous rendre vers la catégorie adéquate pour lire les articles qui y sont en rapport.

Recrutement Cloudera

La société possède une plateforme d’emploi où toute personne souhaitant rejoindre l’équipe de Cloudera est invitée à consulter afin de vérifier que les offres qui y sont postées correspondent à son profil. Toutefois, pour postuler aux offres sur la plateforme, vous devrez créer un espace candidat.

Réseaux Sociaux Cloudera

Cloudera met sur ses différentes pages qu’elle a sur les réseaux des articles concernant l’utilisation de ses services sous forme de vidéos ou alors sous forme d’écrits. Si vous êtes intéressé par le fonctionnement des services de la société, vous pouvez, vous abonner à la page Facebook ou Twitter de la société pour toujours être informé sur la société.

 

Aussi, la société bénéficie d’une présence sur la plateforme professionnelle LinkedIn ce qui lui permet de poster des offres d’emploi et de proposer ses services à des potentiels clients.