Service client Copmed

Copmed, encore appelée Laboratoires Copmed, est une entreprise française créée en 1993 par les 2 frères Daniel et Jean-Pierre Perraud. Elle exerce dans le secteur de la santé en tant que spécialiste de compléments alimentaires. Dès le début de ses activités, la société choisit de proposer des produits à base de composés naturels.

En 2000, Copmed commence à fabriquer des produits pour le confort intestinal, le bien-être, le sommeil, la vitalité et bien d’autres. Elle s’installe à Chauray au cours de l'année 2004 et se positionne sur le marché français après la création de sa formule Permea Regul en 2010. Par ailleurs, le laboratoire réalise un chiffre d’affaires de plus de 20 millions d’euros sur l’année 2021.

La livraison de votre commande Copmed accuse du retard et vous souhaitez soumettre une réclamation ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Copmed qui, à l'instar du service client Therascience et du service client PiLeJe, fera le nécessaire pour vous aider.

Contact Copmed sav par téléphone

Il est possible de bénéficier d’une assistance du service après-vente de Comped par téléphone. Si votre commande est incorrecte ou que vous rencontrez toute sorte de problème avec Copmed, appelez le numéro qui suit :

• 05 49 28 36 69 (coût d’un appel local)

Le centre d’appel de Comped est disponible du lundi au vendredi de 08 h 30 à 18 h 00.

Pour obtenir des conseils sur un produit en particulier, composez le numéro suivant :

• 05 49 28 01 36 (tarif d’une communication locale chez votre opérateur)

La ligne téléphonique de Comped est ouverte du lundi au jeudi de 08 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 18 h 00, ainsi que les vendredis de 08 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 00.

Copmed possède un numéro de fax que vous pouvez utiliser pour transmettre des documents. En cas d’erreurs sur votre facture, envoyez un fax au numéro ci-dessous :

• 05 49 28 52 98

Service client Copmed contact mail

Copmed met à votre disposition une adresse mail afin de vous permettre de joindre son service client. Si votre colis est endommagé et que vous souhaitez le renvoyer, envoyez un mail à l'adresse suivante :

• sav@copmed.fr

Vous ne savez pas pour quel type de produit Copmed opter ? Envoyez un mail au service après-vente à l'adresse suivante :

• contact@copmed.fr

Pour modifier ou supprimer certains éléments personnels enregistrés par Copmed, écrivez un courrier au mail ci-dessous :

• dpo@copmed.fr

Il existe un formulaire en ligne pour entrer en contact avec Copmed. Cette méthode vous permet d’effectuer une requête tout en gagnant du temps, puisque vous devrez donner seulement les quatre informations suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse mail
• Description du problème

Pour accéder au formulaire, descendez tout en bas de la page d'accueil du site de Copmed et cliquez sur « Contact », à droite de « Plan du site » dans la section en dessous de « Rejoignez nous sur les réseaux ». Enfin, parcourez l’interface jusqu’à « Pour toute autre demande », remplissez le formulaire et faites-le parvenir à Copmed en cliquant sur « ENVOYER ». Vous pouvez également cliquer ici pour y accéder.

Assistance Copmed par adresse postale

Copmed a prévu une adresse postale à partir de laquelle vous avez la possibilité de solliciter son suivi. Votre article Copmed est périmé et vous souhaitez l’échanger ? Envoyez un courrier au contact postal suivant :

Laboratoires Copmed
93 boulevard Ampère
CS 30001
79184 Chauray France

Informations supplémentaires Copmed

Espace client

Pour jouir de la majorité des prestations de Copmed, vous devez posséder un compte client. Celui-ci vous permet de réaliser vos achats sur la boutique en ligne de Copmed et de suivre vos commandes depuis votre smartphone. Ce compte vous permet aussi de bénéficier des bons de réduction et de publier des avis sur le produit de votre choix. Soulignons que le service client de Copmed pourra également vous identifier avec aisance.

Pour créer votre compte client Copmed, rendez vous sur son site Internet et cliquez sur « Votre espace particulier », entre « Blog » et « Votre espace praticien ». Par la suite, entrez votre adresse e-mail dans le champ vide en dessous de « Saisissez votre adresse e-mail pour créer votre compte ». Enfin, cliquez sur « CRÉER VOTRE COMPTE » pour accéder au formulaire d’inscription de Copmed, et suivez les consignes données.

Réseaux sociaux

Copmed possède un compte professionnel sur Facebook, Instagram et Twitter. Le laboratoire se sert souvent de ces trois réseaux sociaux pour fournir une assistance à ses clients. Vous pourrez ainsi échanger en temps réel avec un agent client Copmed sans dépenser votre forfait de communication. Vous pourrez également bénéficier d’une meilleure prise en charge et recevoir une réponse dans un court laps de temps.

Support en ligne

Copmed a mis en place une foire aux questions qui recense les problèmes fréquemment rencontrés par ses clients. À titre d’exemple, il est possible d'en apprendre davantage sur les compléments alimentaires, le compte client, les commandes et Copmed. En cas d'intérêt pour la foire aux questions de Copmed, cliquez ici.

Blog

Copmed détient un blog sur lequel est traitée une diversité de thèmes en rapport avec le domaine de la santé naturelle. À cet effet, vous pouvez lire sur le blog de Copmed des textes concernant :

• Le bien-être
• La nutrition
• Les allergies
• Laphytothérapie
• L’hyperperméabilité intestinale
• La naturopathie et plus encore

Copmed propose aussi sur son blog des idées de recettes et des tests de santé. Pour vous rendre sur le blog de Copmed, cliquez sur « Blog » dans le coin supérieur gauche, au-dessus de « Besoin d'aide ? 05 49 28 36 69 » sur le site Internet de Copmed.

Carrière

Vous souhaitez travailler au sein d’un laboratoire spécialisé dans la santé naturelle ? Sachez que Copmed publie couramment des offres d’emploi sur son site Internet. Ces dernières concernent généralement des départements comme la micronutrition, la santé et le bien-être. Ainsi, si vous êtes intéressé par les annonces de recrutement de Copmed, cliquez ici.

Newsletter

Copmed dispose d’une newsletter grâce à laquelle vous pourrez recevoir quotidiennement ses actualités. Cette newsletter vous donne aussi la possibilité d’obtenir des conseils de santé directement dans votre boîte mail. Vous aurez également l’opportunité d’être informé des bons de réduction et des nouveaux produits mis sur le marché par Copmed.

Pour vous abonner à la newsletter de Copmed, indiquez votre e-mail dans le champ vide intitulé « Saisissez votre adresse e-mail » dans le coin inférieur gauche de la page d'accueil du site Internet de Copmed. Enfin, validez votre inscription en cliquant sur  « Je m’inscris ! ! ».