Service client Corum

Créée en 2008, Corum est une société qui exerce dans le secteur de la finance en tant qu’expert en placement immobilier. Dès le début de ses activités, elle choisit d’adopter une approche pratique, transparente et indépendante de l’investissement. Cet objectif permet à l’entreprise de se positionner parmi les leaders de ce domaine en France.

Après l’ouverture de son premier bureau à Paris, Corum investit dans plusieurs pays européens dont l’Espagne, le Portugal, l’Allemagne et les Pays-Bas. Aujourd’hui, elle emploie au moins 180 personnes et dépasse la barre des 70 000 clients. La société a géré plus de 5 milliards d'euros d’épargne depuis sa création.

Votre compte épargne est inaccessible et vous désirez une aide du service client de Corum ? Retrouvez dans la suite de cet article les différents moyens de contacter le service client Corum.

Contact support Corum par téléphone

Si vous rencontrez un quelconque problème avec une prestation de Corum, notez qu'il est possible de joindre son service client afin de lui en faire part. Ce dernier est disponible du lundi au samedi de 09 h 00 à 19 h 00. Ainsi, pour signaler toute irrégularité ou problème, veuillez composer le numéro suivant :

• 01 53 75 87 48 (tarif d’un appel standard)

Vous avez un projet et vous souhaitez bénéficier d'une assistance du service après-vente de Corum ? Merci d'appeler le numéro ci-dessous :

• 01 70 82 22 52 (coût d’une communication locale chez votre opérateur)

En cas d’erreurs sur certains éléments personnels figurant sur votre compte épargne Corum, appelez le support de l'entreprise au numéro qui suit :

• 01 73 13 90 37 (prix d’un appel normal)

Pour obtenir des informations sur la procédure de souscription à Corum L’Épargne, composez le contact suivant :

• 01 53 89 22 94 (tarif basique d’un appel standard)

En cas de difficultés lors de votre première connexion à Corum L’Épargne, appelez le numéro du centre d’appel qui suit :

• 01 73 10 10 49 (coût local d’un échange téléphonique chez votre opérateur)

Service après-vente Corum contact via e-mail

Vous êtes à la recherche d’un moyen à partir duquel vous pourrez transmettre des documents importants pour votre requête au service client de Corum ? L'entreprise met une adresse mail à votre disposition.

Le montant prélevé par Corum est incorrect ? Vous souhaitez modifier certaines de vos informations personnelles ? Veuillez envoyer un courrier à l'adresse ci-dessous :

• corum@corum.fr

Vous êtes victime d’une tentative de fraude par mail ? Vous êtes prié de remonter le message reçu à l’adresse suivante :

• contact@corumlepargne.fr

En cas de mécontentement relatif à la qualité de l’assistance de Corum L'Épargne, envoyez votre plainte à l'adresse qui suit :

• conformite@corumlepargne.fr

Sur le site Internet de Corum, vous trouverez un formulaire grâce auquel vous pouvez solliciter une assistance technique. En effet, il vous donne l’opportunité d’écrire à la société tout et constitue un bon moyen d’expliquer votre préoccupation avec rapidité et précision. Pour y accéder, cliquez sur « Nous contacter » dans le coin supérieur droit de la page d'accueil. Ensuite, indiquez votre civilité, votre nom, votre prénom et votre numéro de téléphone. Pour finir, précisez l’objet de votre requête, écrivez votre message et cliquez sur « ENVOYER ».

Contacter Corum assistance par courrier postal

Vous pouvez également transmettre vos requêtes par courrier. Si vous rencontrez des problèmes avec votre assurance-vie Corum ou pour toute autre question, écrivez à l’adresse suivante :

Corum L’Épargne
1 rue Euler
75008 - Paris

Pour modifier vos données personnelles ou pour toute interrogation en rapport avec la politique de confidentialité de Corum, adressez votre courrier à l'adresse ci-dessous :

Corum l’Épargne
Délégué à la Protection des Données
1 rue Euler
75008 Paris

Informations supplémentaires Corum

Espace client

Corum propose des services dont vous pouvez profiter à la condition de posséder un compte client. Vous pourrez ainsi suivre vos transactions financières sans contrainte de temps et de lieu. Vous aurez également la possibilité d'avoir plus facilement accès à l’aide d’un conseiller client de Corum. Il convient toutefois de signaler que la société a prévu 3 catégories de compte client.

Ainsi, il en existe pour les SCPI Corum, les clients de l’assurance-vie et les partenaires de Corum Life. Pour créer un compte client SCPI Corum, cliquez ici. Enfin, saisissez votre code associé, votre adresse électronique et enregistrez l’opération en cliquant sur « Valider ». Si vous désirez vous connecter à votre compte client, cliquez sur « Se connecter », sélectionnez votre profil et suivez les instructions données.

Réseaux sociaux

La société Corum possède des comptes sur Facebook, Instagram et Twitter à partir desquels vous pouvez faire votre réclamation. Cette méthode vous permet d’échanger avec un agent client de Corum selon votre disponibilité, et même de bénéficier d’une assistance rapide. Vous pourrez conserver les conseils du service client de Corum et y accéder librement.

Foire aux questions

Corum met à votre disposition une foire aux questions que vous pouvez consulter en cas de préoccupation. Cette dernière vous permet de trouver rapidement la réponse à votre problème. En effet, elle regroupe l'ensemble des difficultés rencontrées par les clients de l'entreprise ainsi que les solutions apportées par cette dernière. Vous pouvez trouver dans la foire aux questions de Corum des interrogations portant sur la SCPI, l’assurance-vie, la Covid-19, etc.

Pour y accéder, cliquez sur « FAQ Assurance vie » dans la section « Assurance vie », au pied de la page d’accueil.

Carrière

L’entreprise Corum vous offre l’opportunité de rejoindre l’équipe de ses collaborateurs. Pour ce faire, elle publie fréquemment diverses annonces de recrutement : parmi elles, des postes en marketing, en droit, en finance et bien plus encore. Pour visiter l’espace carrière de Corum, posez votre curseur sur « QUI SOMMES-NOUS ? » à droite de « LES NOUVEAUX ÉPARGNANTS » sur la barre de menus. Enfin, cliquez sur « Carrières » en dessous de « Actualités » et sélectionnez le poste qui vous convient.

Vous ne trouvez pas d’annonces correspondant à votre profil parmi les proposition de Corum ? Vous avez la possibilité d’envoyer une candidature spontanée au département des ressources humaines de Corum. Pour ce faire, il suffit de cliquer ici, puis sur « POSTULER » et de remplir les informations demandées. Envoyez votre dossier en cliquant sur « Je valide ma candidature ».