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Sommaire
  • Cotizup contact par téléphone
  • Cotizup contact par mail
  • Cotizup service client par adresse postale
  • Services supplémentaires Cotizup
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Cotizup est une Start up fondée en 2016 par Billal Righi. Elle exerce dans le secteur Cagnotte en ligne. En effet, Cotizup a développé une plateforme qui permet à des associations caritatives, à des particuliers de créer des cagnottes pour mobiliser des fonds. Ces dons peuvent servir à soutenir une cause dans le domaine de la solidarité, médical, humanitaire, etc. Les utilisateurs peuvent également se servir de la plateforme pour solliciter des fonds pour réaliser un projet, faire des collectes pour célébrer des évènements comme les anniversaires. La collecte de dons sur Cotizup se fait gratuitement.

Vous êtes une association ou un particulier, si vous êtes au service d’une bonne cause, ou si vous avez un projet à développer, Cotizup vous accompagne. Vous pouvez solliciter les équipes de la plateforme. Pour les avoir, vous devez passer par le formulaire de contact, l’adresse postale et les plateformes sociales de la société.

Contacter Cotizup

Cotizup contact par téléphone

Cotizup ne dispose pas de contact téléphonique. Par conséquent,vous ne pouvez pas joindre la plateforme en passant par ce moyen de communication. La plupart des démarches et demandes que vous pouvez mener sont possibles directement en ligne sur le site de la plateforme et dans votre espace personnel.Toutefois, vous pouvez entrer en contact avec l’équipe de Cotizup en utilisant d’autres canaux de communication. Pour ce faire, veuillez en cas de besoin vous servir du formulaire de contact, l’adresse postale et les réseaux sociaux de la plateforme. Les conseillers Cotizup sont en ligne pour recevoir vos préoccupations et vous assister si cela est nécessaire.

Numéro 118500

Cartouche 118500

Cotizup contact par mail

Il n’y a pas d'adresse électronique directe par laquelle vous pouvez communiquer avec Cotizup. Mais la plateforme pour recueillir les demandes et les questions de ses utilisateurs dispose d’un formulaire de contact sur son site web. Vous êtes une association caritative et pour vous lancer une cagnotte, vous avez besoin d’obtenir encore plus de précisions sur son mode opératoire ? Si en tant que particulier, vous avez besoin de vous faire aider pour une collecte de fonds que vous souhaitez élaborer, ou pour toute autre question concernant Cotizup, vous devez remplir le formulaire que vous allez trouver dans la rubrique « Contact ». Vous pouvez le faire en cliquant ici pour aller plus rapidement. Les champs disponibles sur ce formulaire sont à renseigner nécessairement. Il s’agit de votre prénom et nom. Vous devez indiquer votre email puis le confirmer. Ensuite, vous devez sélectionner un sujet parmi ceux prédéfinis qui sont dans le menu déroulant. Laissez enfin votre message avant de cliquer sur « Envoyer » pour soumettre votre formulaire. Dans la mesure du possible, vous aurez une réponse rapide venant de l’équipe de Cotizup chargée du traitement des demandes.

Cotizup service client par adresse postale

Le courrier postal est également un moyen par lequel vous pouvez communiquer avec Cotizup. Si vous avez constaté un cas de fraude sur votre compte que vous souhaitez dénoncer, si après avoir lancé un don, vous êtes toujours en attente de votre virement qui a dépassé le délai requis, vous pouvez écrire un courrier de réclamation à Cotizup service client. Privilégiez une lettre en recommandé. Vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse postale du siège social de Cotizup suivante :

C/o Pod 2, The Ole Station House,
15 a Main Street, Blackrock,
Dublin - Irlande

Services supplémentaires Cotizup

Espace client Cotizup

Votre espace personnel va vous permettre de lancer plus rapidement et aisément vos campagnes de  collecte de fonds. Cependant, vous devez ouvrir un compte en ligne. Si vous cliquez ici vous pourrez commencer la procédure pour créer votre compte. Sur la page, il faut d’abord faire un clic sur « Créer un compte ». Ensuite, sur la nouvelle page qui s’affiche, il vous faut remplir le formulaire proprement dit. Si vous êtes une association, vous devez cocher dans la petite case. Donnez votre nom et prénom et le nom public. Indiquez votre email et mot de passe. Vous devez mentionner votre date de naissance et confirmer que vous habitez dans la zone SEPA. Vous devez passer à la sélection de votre pays dans le menu déroulant. Cliquez pour finir sur « Créer mon compte ». En vous inscrivant sur ce formulaire, vous acceptez les conditions générales de Cotizup.

Cotizup : comment ça marche ?

Cotizup vous permet de faire une collecte de dons en ligne à travers sa plateforme. Elle se fait en quatre étapes qui sont les suivantes :

  • Etape 1 : création de la cagnotte

Cette phase va consister en l’élaboration d’une cagnotte en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre. Sur la page d’accueil du site, cliquez sur la rubrique « créer une cagnotte ». Sur la page qui s’affiche, vous devez sélectionner l’image principale, vous devez utiliser une photo ou vidéo qui accroche. Inscrivez le titre de la cagnotte, personnalisez le lien et choisissez une catégorie parmi celles contenues dans la barre déroulante. Vous devez définir les paramètres de votre collecte avant de passer à la description. Vous pouvez lancer votre cagnotte.

  • Etape 2 : le partage de la cagnotte

Vous devez à ce stade procéder à la promotion de votre opération de dons auprès de vos proches et connaissances. N’hésitez pas à partager l’information sur la collecte autour de vous. Pour ce faire, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux, des SMS pour communiquer le maximum possible sur la collecte et toucher ainsi de nombreuses personnes.

  • Etape 3 : suivi de la cagnotte

Vous devez visualiser en temps réel l’évolution de chaque cagnotte. A cet effet, des statistiques sur les dons vous parviennent en direct.

  • Etape 4 : réception du virement

C’est la dernière phase de votre démarche de lancement de cagnotte. Vous allez recevoir ou offrir votre cagnotte. Vous devez demander un virement sur un compte en banque.

Foire aux questions Cotizup

Plusieurs thématiques sont développées dans la Faq Cotizup afin de vous permettre de trouver des réponses aux questions que vous vous posez. Si vous consultez la Faq, vous obtiendrez des réponses aux questions suivantes :

  • Lancer une collecte
  • Gérer ma collecte
  • Participer à une collecte
  • Confidentialité et sécurité

Si vous voulez connaître le coût d’une cagnotte, sachez que le lancement d’une cagnotte sur Cotizup est entièrement gratuit et ne demande aucune commission. Vers quel pays pouvez-vous faire un virement ? Ce sont uniquement les comptes de la zone SEPA qui sont habilités à recevoir un virement du montant d’une collecte réalisée sur Cotizup. Les pays de la zone SEPA sont au nombre de 32. Entre autres pays, vous avez la France, l’Espagne, l’Allemagne, la Bulgarie et la principauté Monaco. Quels sont les montants inférieurs et supérieurs de la collecte ? Il n’y a pas de montant supérieur défini, vous pouvez commencer votre collecte avec la somme symbolique de 1 euro.

Cotizup contact sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un puissant outil de communication. Pour toucher un grand nombre d’utilisateurs, Cotizup est présente sur Twitter, Facebook et Instagram. La société y possède ses propres comptes. Vous pouvez vous abonner et retrouver Cotizup dans l’univers des médias sociaux. La plateforme vous offre l’opportunité de communiquer avec ses conseillers via la messagerie privée. C’est une occasion pour vous de poser toutes les questions souhaitées.

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